行政院消費者保護會-消費者保護新聞稿清單

行政院通過「犬、貓美容服務定型化契約」規範

上版日期: 114-05-12 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/cbac2f02-d0e1-4e0b-82c6-e1d740beb194 | 內容: 國人飼養寵物比例持續增加，越來越多消費者將犬、貓視為家庭成員，企業經營者因應市場需求，隨而提供各式寵物美容服務(剪指甲、剃毛、洗澡/SPA護膚、剪毛等)。為預防消費糾紛，促進契約公平，平衡消費者和企業...

餐飲業商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項暨投保產品責任保險查核結果

上版日期: 114-05-02 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/2d9475f7-9b2d-42ce-a24d-b9a29c1d915f | 內容: 為維護消費者權益，行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)於113年10月至11月間會同臺北市、新北市、桃園市、臺中市、臺南市、高雄市及宜蘭縣等地方衛生局，進行「餐飲業商品(服務)禮券定型化契約應記載及...

自助洗衣店販售洗衣劑品質檢測及標示查核結果

上版日期: 114-04-25 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/85e3c45e-f715-42b0-a29a-b6e579076e7d | 內容: 為維護消費者權益，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）於去（113）年8至9月間於自助洗衣店抽樣14件其所販售之洗衣劑，其中品質檢測均符合國家標準CNS 2477（下稱CNS 2477），標示查核則...

健身中心聯合查核結果

上版日期: 114-04-18 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/89ca966c-4695-43d5-859b-cdb7a0eba3f2 | 內容: 為維護消費者權益，行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)於113年11、12月間前往基隆市、新竹縣、苗栗縣、南投縣、雲林縣、高雄市及花蓮縣之健身中心進行聯合查核，共計查核21家，其中建築安全管理10家...

市售筆擦品質檢測及標示查核結果

上版日期: 114-03-14 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/453f90a8-a585-4754-9136-22fe653e02a2 | 內容: 為維護消費者權益，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）於去（113）年12月間購樣30件市售筆擦，其中品質檢測均符合規定，標示查核則有3件不符規定，均已請主管機關依法查處。 筆擦（即俗稱之橡皮擦或...

預售契約須注意，購屋居住才安心

上版日期: 114-03-03 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/f3dae928-9d1c-4462-8d15-1905291f212d | 內容: 為檢視建商對於「預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項」之遵循狀況，行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)會同內政部地政司及各直轄市、縣(市)政府地政局(處)於113年9月至12月間辦理「113...

行政院通過「家用天然氣供氣定型化契約」規範

上版日期: 114-02-26 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/49e3a433-66fd-400a-a2c8-ff02afab6111 | 內容: 為健全家用天然氣交易，經濟部於102年訂立家用天然氣供氣定型化契約範本。近年來隨著社會經濟之發展，用戶數量日益增多，為預防消費糾紛及維護供氣安全，該部爰依消費者保護法第17條第1項授權研訂「家用天然氣...

市售兒童椅及凳品質檢測暨標示查核結果

上版日期: 114-02-21 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/eda194b8-14d1-41cf-8573-c2e29c419bb4 | 內容: 為維護兒童消費權益，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）與經濟部標準檢驗局（下稱標準局）於113年6月間購樣15件市售兒童椅凳進行品質檢測及標示查核，其中品質檢測有3件不符合規定，標示查核有6件不符...

市售嬰幼兒食品品質檢測及標示查核結果

上版日期: 114-02-11 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/f112c432-54a9-411f-949d-5d55f5534efc | 內容: 為維護消費者權益，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）於113年8月間購樣24件市售嬰幼兒食品進行檢測及標示查核，其中標示查核部分全數符合規定；品質檢測部分，「黃麴毒素B1」、「赭麴毒素A」及「重金...

行政院消保處抽查年貨大街磅秤及食品標示結果

上版日期: 114-01-24 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/398b1fec-1f13-4c6f-be8f-ee2c1b0aa072 | 內容: 因應農曆春節到來，消費大眾紛紛前往各地年貨大街採買年貨，身兼行政院消費者保護會召集人之鄭副院長麗君關心消費者權益，爰請行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）指派消費者保護官於114年1月15日至17日...

市售平板電腦（Wi-Fi版）品質檢測及標示查核結果

上版日期: 113-12-27 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/60d4dec7-4c48-49cd-a81c-abe1e5bdcad2 | 內容: 為維護消費者權益，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）與經濟部標準檢驗局（下稱標準局）於本（113）年5、6月間購樣10件市售平板電腦，其中品質檢測均符合規定，外觀及內部構造比對與標示查核各有1件不...

紙類食品容器包裝檢驗及標示查核結果

上版日期: 113-12-04 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/eafb23f5-a8b0-4e17-a4e2-2b812d27b6e7 | 內容: 為維護消費者權益，行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)於113年6、7月間，前往臺北市、新北市及桃園市之實體店面抽樣紙類食品容器共計18件，其中品質檢驗全部符合規定，至於標示查核結果，則有1件不符合...

慎選路跑活動主辦單位！

上版日期: 105-11-10 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/100e4393-7210-47bd-8a33-2d8075c70274 | 內容: 近年路跑風潮持續不退，快速發展成為屬性多元、全民化的運動賽事，去（2015）年便有600場次以上的活動在各地舉行，惟部分活動主辦單位未依規定完成路權申請，導致活動無法如期舉行，產生退費爭議。行政院消保...

消費場所之建築物內昇降設備查核結果

上版日期: 105-11-14 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/6718d60e-b2a9-46c1-995e-485d0840b5be | 內容: 為維護消費者之生命、身體及健康安全，行政院消費者保護處（以下簡稱行政院消保處）日前會同相關主管機關就6個縣市27家消費場所（含交通運輸站體、醫院、商場、電影院），針對建築物內之昇降設備辦理查核，查核結...

復興航空明(22)日全面停飛，行政院消保處要求應充分保障旅客權益

上版日期: 105-11-21 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/677c4418-fc9f-4c4c-bafd-e5092eb73369 | 內容: 針對復興航空運輸股份有限公司（以下簡稱復興航空公司）傳出明(22)日全面停飛1天一事，行政院消費者保護處（以下簡稱行政院消保處）要求復興航空公司及相關旅行社應充分保障消費者權益，分述如下：一、旅行社(...

行政院消保處要求復興航空加速妥處消費爭議

上版日期: 105-11-24 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/45c823b5-7389-4641-9e3b-b8fa36b7209c | 內容: 有關復興航空運輸股份有限公司(以下簡稱復興航空)停航致生損害消費者權益案，行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)昨(23)日召集復興航空及臺北市政府法務局開會研商，並達成共識如下:一、復興航空已開...

復興航空公司停航，持信用卡消費之消費者應儘速辦理申請爭議款項

上版日期: 105-11-25 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/eda8a24e-6239-4fd8-b6dc-0c6b259018a1 | 內容: 有關復興航空運輸股份有限公司(以下簡稱復興航空公司)停航致生損害消費者權益案，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）持續接獲地方消保官反應有消費者詢問持信用卡購買機票費用是否應繳納之疑義。經洽金融監督...

公布「醫院供膳場所食材品質及環境衛生抽驗及查核結果」

上版日期: 105-11-28 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/fe5aa6ce-2598-470a-bbbe-befd43e6fd3d | 內容: 為維護消費者權益，行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)抽查20家醫院病人供膳場所生鮮食材、熟食食材檢驗及環境衛生查核。檢驗結果，生鮮食材抽驗60件，57件符合規定，3件未符合規定；熟食抽驗20件...

公布露營場地安全之查核結果

上版日期: 105-12-05 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/78beb5e5-e390-4bb7-9bb8-993747b1c93f | 內容: 露營活動已成為國人歡迎的休閒活動之一。行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）針對國內15家露營業者之露營區安全位置、意外防範措施、建築安全管理、責任保險及定型化契約等項目進行聯合查核，經查有4家業者不...

行政院消保處提供跨境消費爭議申訴參考範例

上版日期: 105-12-12 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/d5bf71f2-c251-4fc9-b378-187d166d9536 | 內容: 一年一度的聖誕節又快到了，喜歡外國商品的消費者無不費盡心力爬網，但是，在下手訂購國外網站商品時，萬一發生爭議該如何處理？或是發生爭議後，如何向國外業者申訴呢？行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)...