客戶成功專員 Customer Success Specialist (請透過線上投遞履歷，勿親洽)
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職務名稱客戶成功專員 Customer Success Specialist (請透過線上投遞履歷，勿親洽)的職務小類別名稱是專案管理師, 職務性質是全職, 工作地點是台北市松山區, 工作經驗是1年以上, 核薪方式是月薪, 公司名稱是擁樂數據服務股份有限公司, 應徵截止日期是20240615, 職缺更新日期是20240516.

職務名稱	客戶成功專員 Customer Success Specialist (請透過線上投遞履歷，勿親洽)
職務性質	全職
CJOB1_COUNT	21
職務大類別名稱	行銷／企劃／專案
CJOB2_COUNT	210304
職務小類別名稱	專案管理師
JOB_PERSON	1
應徵截止日期	20240615
工作內容	[職務定義]協助客戶成功，運用 COMMEET達到企業預設目標，驅動成長。[工作內容]1 處理客戶導入流程，幫助客戶完成系統操作學習並正式啟用。2 定期觀察系統數據，確保客戶穩定且持續的使用系統，並協助異常客戶進行改善。3 定期追蹤客戶使用狀況，促使客戶多使用產品，維護客戶關係。4 進行續約作業，完成客戶持續訂購使用。5 協助客戶排除系統問題，收集客戶需求供內部產品優化和迭代設計方向。6 因應客戶的系統詢問，製作系統操作手冊與FAQ文章。7 協助接待諮詢產品之來電/訪客及電話代接。8 配合部門輪班/值班。9 其他主管交辦事項。
工作地點	台北市松山區
工作經驗	1年以上
工作時間	日班
核薪方式	月薪
NT_L	34000
NT_U	45000
最低學歷要求	專科
職缺資料URL	https://job.taiwanjobs.gov.tw/Internet/jobwanted/JobDetail.aspx?EMPLOYER_ID=2536735&HIRE_ID=12773215
公司名稱	擁樂數據服務股份有限公司
職缺更新日期	20240516
同步更新日期	2024-06-09

職務名稱

客戶成功專員 Customer Success Specialist (請透過線上投遞履歷，勿親洽)

職務性質

全職

CJOB1_COUNT

職務大類別名稱

行銷／企劃／專案

CJOB2_COUNT

210304

職務小類別名稱

專案管理師

JOB_PERSON

應徵截止日期

20240615

工作內容

[職務定義]協助客戶成功，運用 COMMEET達到企業預設目標，驅動成長。[工作內容]1 處理客戶導入流程，幫助客戶完成系統操作學習並正式啟用。2 定期觀察系統數據，確保客戶穩定且持續的使用系統，並協助異常客戶進行改善。3 定期追蹤客戶使用狀況，促使客戶多使用產品，維護客戶關係。4 進行續約作業，完成客戶持續訂購使用。5 協助客戶排除系統問題，收集客戶需求供內部產品優化和迭代設計方向。6 因應客戶的系統詢問，製作系統操作手冊與FAQ文章。7 協助接待諮詢產品之來電/訪客及電話代接。8 配合部門輪班/值班。9 其他主管交辦事項。

工作地點

台北市松山區

工作經驗

1年以上

工作時間

日班

核薪方式

月薪

NT_L

34000

NT_U

45000

最低學歷要求

專科

職缺資料URL

https://job.taiwanjobs.gov.tw/Internet/jobwanted/JobDetail.aspx?EMPLOYER_ID=2536735&HIRE_ID=12773215

公司名稱

擁樂數據服務股份有限公司

職缺更新日期

20240516

同步更新日期

2024-06-09

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