標題名稱有關日本「小林製薬」公司發布紅麴相關機能性表示食品之自主回收通知,原因係接獲民眾攝食前述機能性表示食品者出現腎臟疾病之通報,請業者停止使用、販售及自主下架,消費者應避免購買及食用。的更新日期是2024/03/25, 燈號是紅燈.
燈號 | 紅燈 |
標題名稱 | 有關日本「小林製薬」公司發布紅麴相關機能性表示食品之自主回收通知,原因係接獲民眾攝食前述機能性表示食品者出現腎臟疾病之通報,請業者停止使用、販售及自主下架,消費者應避免購買及食用。 |
內容 | 1.日本「小林製薬」公司於113年3月25日發布紅麴相關機能性表示食品之自主回收通知,原因係接獲民眾攝食前述機能性表示食品者出現腎臟疾病之通報,請業者停止使用、販售及自主下架,消費者應避免購買及食用。(迄113年3月25日止)。 2.回收產品資訊如下: 品名1: 紅麴コレステヘルプ。 規格:45粒,15日分、90粒,30日分及60粒,20日分。 品名2:ナイシヘルプ+コレステロール 品名3:ナットウキナーゼ さらさら粒GOLD 3.經查回收產品無申請食品輸入查驗紀錄,惟日本「小林製薬」公司分析發現其製造使用之紅麴原料,含有非預期成分之可能,經查有該公司紅麴原料申請輸入我國之紀錄,本案經評估列屬黃燈。 4.本署已即時聯繫案內業者,要求業者依據食品安全衛生管理法第7條自主管理,確保產品符合相關規定。另已發布新聞稿,提醒業者倘有使用或販售日本「小林製薬」之紅麴相關原料或產品,請依日本原廠通知或建議,停止使用、販售及自主下架,並應依食品安全衛生管理法第7條第5項,落實自主通報,並提醒民眾如赴日本旅遊,應避免購買上述回收產品,如已購買者應避免食用。 5.小林製薬公司於113年4月1日發布有關回收產品辦理退貨方式如下: (1)自113年4月1日起,向小林製薬公司直接購入回收產品者,可在退貨接待中心退貨: A.(日本)電話號碼:0120-58-5090 B.接待時間:9:00至21:00(週六、週日、假日除外) (2)自藥局或電商平台購入者,113年4月8日起可於網路申請退貨。 A.(日本)電話號碼:0120-27-5884 (可能有忙線的情形,請見諒) B.接待時間:9:00至19:00(週六、週日、假日除外) 6.小林製薬公司於113年4月5及8日更新有關回收產品辦理退貨方式如下: (1)自113年4月6日起,自藥局或電商平台購入者,可於網路申請退貨。 (2)自113年4月8日起,自藥局或電商平台購入者,延長電話受理退貨之時間至21時。 7.原回收通知連結如下: https://www.kobayashi.co.jp/newsrelease/2024/20240322/ https://www.kobayashi.co.jp/newsrelease/2024/20240401/ https://www.kobayashi.co.jp/newsrelease/2024/20240405/ https://www.kobayashi.co.jp/newsrelease/2024/20240408/ 註:113年3月25日發布;113年4月8日追加資訊。;; 食品藥物管理署呼籲,民眾如自業者、網路或自行於國外購得上揭產品,應避免食用。 民眾如已購入相關產品而就退換貨與業者產生爭議時,得依據消費者保護法(下稱消保法)第43條,消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時,消費者得向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心提起第一次申訴。如未獲妥適處理時,得向直轄市、縣(市) 政府消費者保護官提起第二次申訴。如仍未獲妥適處理者,可依消保法第44條向直轄市、縣 (市) 政府消費爭議調解委員會申請調解。 另消費者對於消費爭議的糾紛,除可申請前述申訴調解外,亦可依消保法第47至第55條相關規定向法院提起消費訴訟,保障其權益,又食品安全衛生管理法(下稱食安法)第56條規定:「食品業者違反第十五條第一項第三款、第七款、第十款或第十六條第一款規定,致生損害於消費者時,應負賠償責任。......消費者雖非財產上之損害,亦得請求賠償相當之金額,並得準用消費者保護法第四十七條至第五十五條之規定提出消費訴訟。......直轄市、縣(市)政府受理同一原因事件,致二十人以上消費者受有損害之申訴時,應協助消費者依消費者保護法第五十條之規定辦理。」 消費者如透由消費者保護團體依消保法之規定主動提起之消費訴訟,則得適用食安法第56條之1規定之食品安全保護基金,補助消費者保護團體因食品衛生安全事件依消費者保護法之規定,提起消費訴訟之律師報酬及訴訟相關費用。 我國相關消費者保護團體,可參考行政院消費者保護會網站之消費者保護團體專區(https://cpc.ey.gov.tw/Page/1CB4D3ACB9CA4CFE)。;; 若有輸入或使用類似或疑似回收警訊產品或相關產品,應立即向外國原廠或出口廠商或國內供應商查證,並依自主管理原則,主動暫停已進口之疑似回收產品販售。 若獲原廠通知已進口之產品為需回收產品,應立即主動下架回收,通知消費者退換貨,並通知公司所在地衛生局與本署。 業者應於採購前要求原廠或輸出者提具檢驗報告或自主管理評估進行相關衛生項目檢驗。 |
附檔 | (空) |
更新日期 | 2024/03/25 |
燈號紅燈 |
標題名稱有關日本「小林製薬」公司發布紅麴相關機能性表示食品之自主回收通知,原因係接獲民眾攝食前述機能性表示食品者出現腎臟疾病之通報,請業者停止使用、販售及自主下架,消費者應避免購買及食用。 |
內容1.日本「小林製薬」公司於113年3月25日發布紅麴相關機能性表示食品之自主回收通知,原因係接獲民眾攝食前述機能性表示食品者出現腎臟疾病之通報,請業者停止使用、販售及自主下架,消費者應避免購買及食用。(迄113年3月25日止)。 2.回收產品資訊如下: 品名1: 紅麴コレステヘルプ。 規格:45粒,15日分、90粒,30日分及60粒,20日分。 品名2:ナイシヘルプ+コレステロール 品名3:ナットウキナーゼ さらさら粒GOLD 3.經查回收產品無申請食品輸入查驗紀錄,惟日本「小林製薬」公司分析發現其製造使用之紅麴原料,含有非預期成分之可能,經查有該公司紅麴原料申請輸入我國之紀錄,本案經評估列屬黃燈。 4.本署已即時聯繫案內業者,要求業者依據食品安全衛生管理法第7條自主管理,確保產品符合相關規定。另已發布新聞稿,提醒業者倘有使用或販售日本「小林製薬」之紅麴相關原料或產品,請依日本原廠通知或建議,停止使用、販售及自主下架,並應依食品安全衛生管理法第7條第5項,落實自主通報,並提醒民眾如赴日本旅遊,應避免購買上述回收產品,如已購買者應避免食用。 5.小林製薬公司於113年4月1日發布有關回收產品辦理退貨方式如下: (1)自113年4月1日起,向小林製薬公司直接購入回收產品者,可在退貨接待中心退貨: A.(日本)電話號碼:0120-58-5090 B.接待時間:9:00至21:00(週六、週日、假日除外) (2)自藥局或電商平台購入者,113年4月8日起可於網路申請退貨。 A.(日本)電話號碼:0120-27-5884 (可能有忙線的情形,請見諒) B.接待時間:9:00至19:00(週六、週日、假日除外) 6.小林製薬公司於113年4月5及8日更新有關回收產品辦理退貨方式如下: (1)自113年4月6日起,自藥局或電商平台購入者,可於網路申請退貨。 (2)自113年4月8日起,自藥局或電商平台購入者,延長電話受理退貨之時間至21時。 7.原回收通知連結如下: https://www.kobayashi.co.jp/newsrelease/2024/20240322/ https://www.kobayashi.co.jp/newsrelease/2024/20240401/ https://www.kobayashi.co.jp/newsrelease/2024/20240405/ https://www.kobayashi.co.jp/newsrelease/2024/20240408/ 註:113年3月25日發布;113年4月8日追加資訊。;; 食品藥物管理署呼籲,民眾如自業者、網路或自行於國外購得上揭產品,應避免食用。 民眾如已購入相關產品而就退換貨與業者產生爭議時,得依據消費者保護法(下稱消保法)第43條,消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時,消費者得向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心提起第一次申訴。如未獲妥適處理時,得向直轄市、縣(市) 政府消費者保護官提起第二次申訴。如仍未獲妥適處理者,可依消保法第44條向直轄市、縣 (市) 政府消費爭議調解委員會申請調解。 另消費者對於消費爭議的糾紛,除可申請前述申訴調解外,亦可依消保法第47至第55條相關規定向法院提起消費訴訟,保障其權益,又食品安全衛生管理法(下稱食安法)第56條規定:「食品業者違反第十五條第一項第三款、第七款、第十款或第十六條第一款規定,致生損害於消費者時,應負賠償責任。......消費者雖非財產上之損害,亦得請求賠償相當之金額,並得準用消費者保護法第四十七條至第五十五條之規定提出消費訴訟。......直轄市、縣(市)政府受理同一原因事件,致二十人以上消費者受有損害之申訴時,應協助消費者依消費者保護法第五十條之規定辦理。」 消費者如透由消費者保護團體依消保法之規定主動提起之消費訴訟,則得適用食安法第56條之1規定之食品安全保護基金,補助消費者保護團體因食品衛生安全事件依消費者保護法之規定,提起消費訴訟之律師報酬及訴訟相關費用。 我國相關消費者保護團體,可參考行政院消費者保護會網站之消費者保護團體專區(https://cpc.ey.gov.tw/Page/1CB4D3ACB9CA4CFE)。;; 若有輸入或使用類似或疑似回收警訊產品或相關產品,應立即向外國原廠或出口廠商或國內供應商查證,並依自主管理原則,主動暫停已進口之疑似回收產品販售。 若獲原廠通知已進口之產品為需回收產品,應立即主動下架回收,通知消費者退換貨,並通知公司所在地衛生局與本署。 業者應於採購前要求原廠或輸出者提具檢驗報告或自主管理評估進行相關衛生項目檢驗。 |
附檔(空) |
更新日期2024/03/25 |
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