整合SERVQUAL和Kano模式與品質機能展開應用於全聯福利中心服務品質之研究
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論文名稱整合SERVQUAL和Kano模式與品質機能展開應用於全聯福利中心服務品質之研究的作者是王源鋒, 指導教授是賴福來, 學位類別是碩士, 畢業學年度是102, 論文名稱(外文)是An Application of Integrating SERVQUAL and Kano’s model into Quality Function Deployment for Pxmart Company’s Service Quality, 系所名稱是工業工程與管理研究所, 學校名稱是國立虎尾科技大學.

論文名稱整合SERVQUAL和Kano模式與品質機能展開應用於全聯福利中心服務品質之研究
論文名稱(外文)An Application of Integrating SERVQUAL and Kano’s model into Quality Function Deployment for Pxmart Company’s Service Quality
學校名稱國立虎尾科技大學
系所名稱工業工程與管理研究所
畢業學年度102
學位類別碩士
作者王源鋒
指導教授賴福來
博碩士論文網址https://hdl.handle.net/11296/vw2n5r

論文名稱

整合SERVQUAL和Kano模式與品質機能展開應用於全聯福利中心服務品質之研究

論文名稱(外文)

An Application of Integrating SERVQUAL and Kano’s model into Quality Function Deployment for Pxmart Company’s Service Quality

學校名稱

國立虎尾科技大學

系所名稱

工業工程與管理研究所

畢業學年度

102

學位類別

碩士

作者

王源鋒

指導教授

賴福來

博碩士論文網址

https://hdl.handle.net/11296/vw2n5r

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臺中市北區頂厝里進化北路238號11樓之4
王源鋒24825480核准設立

臺中市豐原區朴子里萬順一街2巷9號
王源鋒55795812核准設立 - 獨資 (核准文號: 1090881633)

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