應用IPA與Kano探討3C家電售後服務品質之研究─以大同公司為例
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論文名稱應用IPA與Kano探討3C家電售後服務品質之研究─以大同公司為例的作者是陳玟豪, 指導教授是許昌賢 楊志德, 學位類別是碩士, 畢業學年度是103, 論文名稱(外文)是A Case Study of Using Importance-Performance Analysis and Kano Two-Dimensional Quality Model to Investigate the After-Sales Service Quality on 3C Hous..., 系所名稱是經營管理學系碩士在職專班, 學校名稱是亞洲大學.

論文名稱應用IPA與Kano探討3C家電售後服務品質之研究─以大同公司為例
論文名稱(外文)A Case Study of Using Importance-Performance Analysis and Kano Two-Dimensional Quality Model to Investigate the After-Sales Service Quality on 3C Household Appliances - An Example of Tatung Company
學校名稱亞洲大學
系所名稱經營管理學系碩士在職專班
畢業學年度103
學位類別碩士
作者陳玟豪
指導教授許昌賢 楊志德
博碩士論文網址https://hdl.handle.net/11296/2zc4fu

論文名稱

應用IPA與Kano探討3C家電售後服務品質之研究─以大同公司為例

論文名稱(外文)

A Case Study of Using Importance-Performance Analysis and Kano Two-Dimensional Quality Model to Investigate the After-Sales Service Quality on 3C Household Appliances - An Example of Tatung Company

學校名稱

亞洲大學

系所名稱

經營管理學系碩士在職專班

畢業學年度

103

學位類別

碩士

作者

陳玟豪

指導教授

許昌賢 楊志德

博碩士論文網址

https://hdl.handle.net/11296/2zc4fu

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公司地址負責人統一編號狀態

嘉義縣民雄鄉文隆村鴨母坔1之101號1樓
陳玟豪47856625歇業 - 獨資 (核准文號: 1079302332)

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