服務失誤與補救、補救知覺、補救後滿意度、企業形象及忠誠度關係之研究－以餐廳業為例
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論文名稱服務失誤與補救、補救知覺、補救後滿意度、企業形象及忠誠度關係之研究－以餐廳業為例的作者是陳瓊雯, 指導教授是陳細鈿, 學位類別是碩士, 畢業學年度是103, 論文名稱(外文)是A Study on the Relation of Service Failure and Remedy, Remedial Perception, Satisfaction after Remedy, Corporate Image and Loyalty－Taking Restaurant I..., 系所名稱是專案管理研究所, 學校名稱是國立勤益科技大學.

論文名稱	服務失誤與補救、補救知覺、補救後滿意度、企業形象及忠誠度關係之研究－以餐廳業為例
論文名稱(外文)	A Study on the Relation of Service Failure and Remedy, Remedial Perception, Satisfaction after Remedy, Corporate Image and Loyalty－Taking Restaurant Industry as an Example
學校名稱	國立勤益科技大學
系所名稱	專案管理研究所
畢業學年度	103
學位類別	碩士
作者	陳瓊雯
指導教授	陳細鈿
博碩士論文網址	https://hdl.handle.net/11296/vdf8gd

論文名稱

服務失誤與補救、補救知覺、補救後滿意度、企業形象及忠誠度關係之研究－以餐廳業為例

論文名稱(外文)

A Study on the Relation of Service Failure and Remedy, Remedial Perception, Satisfaction after Remedy, Corporate Image and Loyalty－Taking Restaurant Industry as an Example

學校名稱

國立勤益科技大學

系所名稱

專案管理研究所

畢業學年度

103

學位類別

碩士

作者

陳瓊雯

指導教授

陳細鈿

博碩士論文網址

https://hdl.handle.net/11296/vdf8gd

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陳瓊雯地政士事務所	姓名: 陳瓊雯 \| 開業原因: 自行開業 \| 傳真電話: 06-2149908 \| 臺南市中西區健康路1段204號1樓 @ 地政士開業資料
永豐商業銀行思源分行	電話: 02-29968840 \| 總機構代號: 807 \| 機構代號: 8071457 \| 負責人: 陳瓊雯 \| 地址: 新北市新莊區化成路540號之1及540號之1 二樓之4 @ 金融機構基本資料查詢
臺灣銀行公保性別統計資料	資料集識別碼: 84873 \| 詮釋資料更新時間: 2024-12-13 11:25:33 \| 品質檢測: 白金 \| 檔案格式: CSV;CSV \| 編碼格式: UTF-8;UTF-8 \| 提供機關: 臺灣銀行股份有限公司 \| 服務分類: 公共資訊 \| 資料集描述: 提供公保被保險人按年齡、地區統計男女性別在保人數以及退保養老一次給付平均金額 @ 政府資料開放平臺資料集清單
陳瓊雯	職稱: 董事 \| 持有股份數: 5000000 \| 所代表法人: \| 林媽媽不動產有限公司 \| 統一編號: 42924005 @ 董監事資料集
專業能力、關係品質與顧客忠誠度之關聯性研究-以海運承攬業為例	作者: 陳瓊雯 \| 指導教授: 郭國興李政德 \| 學位類別: 碩士 \| 畢業學年度: 103 \| 論文名稱(外文): The Relationship among Professional Competence, Relationship Quality and Customer Loyalty:The Case o... \| 系所名稱: 國際企業管理學系碩士在職專班 \| 學校名稱: 中國文化大學 @ 國家圖書館臺灣博碩士論文知識加值系統
欠稅人隱匿財產於外幣保單，移送強制執行後成功徵起1,408萬元！	pubDate: Wed, 18 Sep 2024 07:30:00 GMT \| description: 納稅義務人欠繳應納稅捐，國稅局除得依稅捐稽徵法第24條、第34條等規定對欠稅人施以禁止財產處分、限制出境、公告重大欠稅人資料等稅捐保全措施外，並得將繳納期間屆滿30日後仍未繳納者移送強制執行，若欠稅人... @ 財政部各單位暨所屬機關新聞稿
國稅局查獲隱匿金流，經訴訟程序徵起大額欠稅	pubDate: Mon, 25 Nov 2024 07:45:00 GMT \| description: 為確保國家租稅債權，稽徵機關會對欠稅人辦理禁止財產處分、限制出境及向法院聲請實施假扣押等保全措施外，對於刻意隱匿財產之欠稅人，還會追查所得、財產動向，將蒐集相關資料提供法務部行政執行署所屬行政執行分署... @ 財政部各單位暨所屬機關新聞稿
號誌化路口行人專用時相設置條件之探討	作者: 陳瓊雯 \| 指導教授: 蘇昭銘 \| 學位類別: 碩士 \| 畢業學年度: 112 \| 論文名稱(外文): Analysis on Installation Criteria for Pedestrian Scramble at Signalized Intersections \| 系所名稱: 智慧城市碩士學位學程 \| 學校名稱: 逢甲大學 @ 國家圖書館臺灣博碩士論文知識加值系統

陳瓊雯地政士事務所

姓名: 陳瓊雯 | 開業原因: 自行開業 | 傳真電話: 06-2149908 | 臺南市中西區健康路1段204號1樓

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永豐商業銀行思源分行

電話: 02-29968840 | 總機構代號: 807 | 機構代號: 8071457 | 負責人: 陳瓊雯 | 地址: 新北市新莊區化成路540號之1及540號之1 二樓之4

@ 金融機構基本資料查詢

臺灣銀行公保性別統計資料

@ 政府資料開放平臺資料集清單

陳瓊雯

職稱: 董事 | 持有股份數: 5000000 | 所代表法人: | 林媽媽不動產有限公司 | 統一編號: 42924005

@ 董監事資料集

專業能力、關係品質與顧客忠誠度之關聯性研究-以海運承攬業為例

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欠稅人隱匿財產於外幣保單，移送強制執行後成功徵起1,408萬元！

pubDate: Wed, 18 Sep 2024 07:30:00 GMT | description: 納稅義務人欠繳應納稅捐，國稅局除得依稅捐稽徵法第24條、第34條等規定對欠稅人施以禁止財產處分、限制出境、公告重大欠稅人資料等稅捐保全措施外，並得將繳納期間屆滿30日後仍未繳納者移送強制執行，若欠稅人...

@ 財政部各單位暨所屬機關新聞稿

國稅局查獲隱匿金流，經訴訟程序徵起大額欠稅

pubDate: Mon, 25 Nov 2024 07:45:00 GMT | description: 為確保國家租稅債權，稽徵機關會對欠稅人辦理禁止財產處分、限制出境及向法院聲請實施假扣押等保全措施外，對於刻意隱匿財產之欠稅人，還會追查所得、財產動向，將蒐集相關資料提供法務部行政執行署所屬行政執行分署...

@ 財政部各單位暨所屬機關新聞稿

號誌化路口行人專用時相設置條件之探討

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公司地址	負責人	統一編號	狀態
瓊雯工作室新北市新店區松林路6號4樓之2	陳瓊雯	31721257	核准設立 - 獨資
東盟企業行臺南市安南區溪心里安中路3段246號1樓	陳瓊雯	10864671	歇業 - 獨資
維新洗衣店臺北市萬華區大理街170巷52號1樓	陳瓊雯	17094207	歇業 - 獨資
永豐商業銀行股份有限公司思源分公司新北市新莊區化成路540號之1及540號之1 二樓之四	陳瓊雯	22764493	核准設立
林媽媽不動產有限公司臺南市東區自強里中華東路2段347號2樓	陳瓊雯	42924005	核准設立
統一五金行雲林縣斗六市虎溪里西平路269號1樓	陳瓊雯	47404587	核准設立 - 合夥 (核准文號: 1050090593)
哇莎犬工作坊嘉義市東區新店里圓福街１５４號一樓	陳瓊雯	47865770	歇業／撤銷 - 獨資
通億五金行雲林縣虎尾鎮埒內里林森路一段151號1樓	陳瓊雯	72418820	核准設立 - 獨資

瓊雯工作室

登記地址: 新北市新店區松林路6號4樓之2 | 負責人: 陳瓊雯 | 統編: 31721257 | 核准設立 - 獨資

東盟企業行

登記地址: 臺南市安南區溪心里安中路3段246號1樓 | 負責人: 陳瓊雯 | 統編: 10864671 | 歇業 - 獨資

維新洗衣店

登記地址: 臺北市萬華區大理街170巷52號1樓 | 負責人: 陳瓊雯 | 統編: 17094207 | 歇業 - 獨資

永豐商業銀行股份有限公司思源分公司

登記地址: 新北市新莊區化成路540號之1及540號之1 二樓之四 | 負責人: 陳瓊雯 | 統編: 22764493 | 核准設立

林媽媽不動產有限公司

登記地址: 臺南市東區自強里中華東路2段347號2樓 | 負責人: 陳瓊雯 | 統編: 42924005 | 核准設立

統一五金行

登記地址: 雲林縣斗六市虎溪里西平路269號1樓 | 負責人: 陳瓊雯 | 統編: 47404587 | 核准設立 - 合夥 (核准文號: 1050090593)

哇莎犬工作坊

登記地址: 嘉義市東區新店里圓福街１５４號一樓 | 負責人: 陳瓊雯 | 統編: 47865770 | 歇業／撤銷 - 獨資

通億五金行

登記地址: 雲林縣虎尾鎮埒內里林森路一段151號1樓 | 負責人: 陳瓊雯 | 統編: 72418820 | 核准設立 - 獨資

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屏東縣原住民重點國民小學族語教學之調查研究	作者: 田子奇 \| 指導教授: 熊同鑫 \| 學位類別: 碩士 \| 畢業學年度: 102 \| 論文名稱(外文): The Perceptions of Indigenous Langauge Teaching in Indigenous Elementary Schools in Pingtung County \| 系所名稱: 教育學系(所) \| 學校名稱: 國立臺東大學
連鎖美妝通路管理人員其主動性人格特質、工作特性及其敬業度之研究	作者: 吳巧汶 \| 指導教授: 林淑慧 \| 學位類別: 碩士 \| 畢業學年度: 102 \| 論文名稱(外文): The study of the Relationship among Proactive Personality, Job Characteristics and Employee Engageme... \| 系所名稱: 勞工關係學系暨研究所 \| 學校名稱: 國立中正大學
互補式金氧半導體射頻除頻器與倍頻器之注入鎖定機制分析與設計	作者: 林子弘 \| 指導教授: 吳建華 \| 學位類別: 碩士 \| 畢業學年度: 102 \| 論文名稱(外文): Design and Analysis of Injection Lock in CMOS Radio Frequency Divider and Multiplier \| 系所名稱: 電機工程研究所 \| 學校名稱: 國立中正大學
內部行銷對醫院員工的工作滿意度及組織承諾之影響	作者: 邱貝玲 \| 指導教授: 朱正一 \| 學位類別: 碩士 \| 畢業學年度: 102 \| 論文名稱(外文): The Effects of Internal Marketing on Job Satisfaction and Organizational Commitment of Hospital Staf... \| 系所名稱: 公共衛生學系碩士班 \| 學校名稱: 慈濟大學
領導對工作角色績效之影響－支持與開放性變革之中介效果	作者: 彭國洋 \| 指導教授: 童惠玲 \| 學位類別: 碩士 \| 畢業學年度: 102 \| 論文名稱(外文): The Impact of Leadership on Work Role Performance: The Mediating Effect of Support and Openness to C... \| 系所名稱: 管理學院碩士在職專班 \| 學校名稱: 大葉大學
董事會結構特性與公司經營績效關聯性之研究	作者: 魏廷羽 \| 指導教授: 詹乾隆 \| 學位類別: 碩士 \| 畢業學年度: 102 \| 論文名稱(外文): The Relation Between Ownership Structure And Firm Performance \| 系所名稱: 會計學系 \| 學校名稱: 東吳大學
轉型領導與員工正向行為–支持與角色拓展自我效能之中介效果	作者: 蔡美子 \| 指導教授: 童惠玲 \| 學位類別: 碩士 \| 畢業學年度: 102 \| 論文名稱(外文): Transformational Leadership on Employee Positive Behavior : The Mediating Effect of Support and Role... \| 系所名稱: 管理學院碩士在職專班 \| 學校名稱: 大葉大學
探討共創繪本提升國小學童認字、造句能力與英語學習態度的成效	作者: 蔡思婷 \| 指導教授: 陳錦芬 \| 學位類別: 碩士 \| 畢業學年度: 102 \| 論文名稱(外文): The Effects of Co-writing Picture Books on 6th Graders’ Word Recognition, Sentence Making Abilities ... \| 系所名稱: 兒童英語教育學系碩士班 \| 學校名稱: 國立臺北教育大學
汽油引擎和電動機動力中耕管理機振動與噪音之量測與比較	作者: 鄒承翰 \| 指導教授: 吳剛智 \| 學位類別: 碩士 \| 畢業學年度: 102 \| 論文名稱(外文): Vibration and Noise Measurements and Comparison of a Gasoline-Engine and an Electric-Motor Cultivato... \| 系所名稱: 生物機電工程學系碩士班 \| 學校名稱: 國立宜蘭大學
以血氧濃度檢測划船機運動肌肉疲勞可行性之探討	作者: 羅盛謙 \| 指導教授: 吳剛智 \| 學位類別: 碩士 \| 畢業學年度: 102 \| 論文名稱(外文): A Preliminary Feasibility Evaluation of Rowing Ergometer Excise Muscle Fatigue Detection Based on Bl... \| 系所名稱: 生物機電工程學系碩士班 \| 學校名稱: 國立宜蘭大學
學前特教班親師合作之行動研究	作者: 邱菊英 \| 指導教授: 黃愫芬 \| 學位類別: 碩士 \| 畢業學年度: 102 \| 論文名稱(外文): Action Research of Parent-Teacher Cooperation in Pre-school Special Education \| 系所名稱: 幼兒教育學系碩士班 \| 學校名稱: 國立臺東大學
提昇特殊需求幼兒的主動溝通行為之行動研究	作者: 黃雅嵐 \| 指導教授: 黃愫芬 \| 學位類別: 碩士 \| 畢業學年度: 102 \| 論文名稱(外文): An Action Research of the Increment of the Active Communication Behavior among Children with Special... \| 系所名稱: 幼兒教育學系碩士班 \| 學校名稱: 國立臺東大學
應用於超寬動態電壓調變數位系統之電路設計技術	作者: 張耿瑞 \| 指導教授: 王進賢 \| 學位類別: 博士 \| 畢業學年度: 102 \| 論文名稱(外文): Circuits Design Techniques for Ultra-Dynamic-Voltage-Scaling CMOS Systems \| 系所名稱: 電機工程研究所 \| 學校名稱: 國立中正大學
人文主題課程對偏遠地區原住民七年級學生生命態度之影響	作者: 吳宗珮 \| 指導教授: 陳沛嵐 \| 學位類別: 碩士 \| 畢業學年度: 102 \| 論文名稱(外文): The Effects of Humanitarian Theme-Based Curricula on Aboriginal Seventh Grade Student's Life Attitud... \| 系所名稱: 教育研究所 \| 學校名稱: 慈濟大學
文化翻譯：哈金作品《等待》與《自由生活》之翻譯策略研究	作者: 林書瑜 \| 指導教授: 謝瑤玲 \| 學位類別: 碩士 \| 畢業學年度: 102 \| 論文名稱(外文): Cultural Translation: Ha Jin’ Waiting and A Free Life and The Chinese Translations \| 系所名稱: 英文學系 \| 學校名稱: 東吳大學

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