醫療機構之服務失誤與服務補救 對顧客行為反應之影響─以關係行銷為調節變數
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論文名稱醫療機構之服務失誤與服務補救 對顧客行為反應之影響─以關係行銷為調節變數的作者是陳妤婷, 指導教授是秦兆瑋, 學位類別是碩士, 畢業學年度是104, 論文名稱(外文)是The Effects of Service Failure and Service Recovery on Customer Behavioral Reaction in Medical Institutions: The Relationship Marketing as Moderator, 系所名稱是醫務管理學系碩士班, 學校名稱是長榮大學.

論文名稱醫療機構之服務失誤與服務補救 對顧客行為反應之影響─以關係行銷為調節變數
論文名稱(外文)The Effects of Service Failure and Service Recovery on Customer Behavioral Reaction in Medical Institutions: The Relationship Marketing as Moderator
學校名稱長榮大學
系所名稱醫務管理學系碩士班
畢業學年度104
學位類別碩士
作者陳妤婷
指導教授秦兆瑋
博碩士論文網址https://hdl.handle.net/11296/nb2839

論文名稱

醫療機構之服務失誤與服務補救 對顧客行為反應之影響─以關係行銷為調節變數

論文名稱(外文)

The Effects of Service Failure and Service Recovery on Customer Behavioral Reaction in Medical Institutions: The Relationship Marketing as Moderator

學校名稱

長榮大學

系所名稱

醫務管理學系碩士班

畢業學年度

104

學位類別

碩士

作者

陳妤婷

指導教授

秦兆瑋

博碩士論文網址

https://hdl.handle.net/11296/nb2839

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臺北市松山區寶清街101巷21號4樓
陳妤婷26375137歇業 - 獨資

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