以主管觀點探討服務失誤與服務補救—以王品集團聚北海道昆布鍋高屏區分店為例
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論文名稱以主管觀點探討服務失誤與服務補救—以王品集團聚北海道昆布鍋高屏區分店為例的作者是黃閔聖, 指導教授是朱倩儀, 學位類別是碩士, 畢業學年度是104, 論文名稱(外文)是A Study of Restaurant Service Failure and Service Recovery from the Manager Perspective in the wowprine group, 系所名稱是經營管理研究所, 學校名稱是樹德科技大學.

論文名稱以主管觀點探討服務失誤與服務補救—以王品集團聚北海道昆布鍋高屏區分店為例
論文名稱(外文)A Study of Restaurant Service Failure and Service Recovery from the Manager Perspective in the wowprine group
學校名稱樹德科技大學
系所名稱經營管理研究所
畢業學年度104
學位類別碩士
作者黃閔聖
指導教授朱倩儀
博碩士論文網址https://hdl.handle.net/11296/844k7t

論文名稱

以主管觀點探討服務失誤與服務補救—以王品集團聚北海道昆布鍋高屏區分店為例

論文名稱(外文)

A Study of Restaurant Service Failure and Service Recovery from the Manager Perspective in the wowprine group

學校名稱

樹德科技大學

系所名稱

經營管理研究所

畢業學年度

104

學位類別

碩士

作者

黃閔聖

指導教授

朱倩儀

博碩士論文網址

https://hdl.handle.net/11296/844k7t

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立全實業有限公司

主要產品: 081肉類加工 | 統一編號: 24834592 | 工廠登記狀態: 生產中 | 工廠登記編號: 66003493 | 臺中市太平區宜欣里富平路13巷28號

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賀洋國際有限公司

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黃閔聖

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低溫儲能材料運用於濕式節能涼風扇之性能改善

作者: 黃閔聖 | 指導教授: 周煥銘 陳長仁 | 學位類別: 碩士 | 畢業學年度: 102 | 論文名稱(外文): Cryogenic Storage Materials Used to Improve the Performance of the Wet-typed Energy Saving Cooling F... | 系所名稱: 機械工程研究所 | 學校名稱: 崑山科技大學

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使用傅立葉正弦數列的節能軌跡規劃與控制的機電電梯系統

作者: 黃閔聖 | 指導教授: 馮榮豐 | 學位類別: 碩士 | 畢業學年度: 108 | 論文名稱(外文): Energy-Saving Trajectory Planning by Fourier Sine Series and Control for a Mechatronic Elevator Syst... | 系所名稱: 機電工程系 | 學校名稱: 國立高雄科技大學

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運用預測策略提升閱讀理解能力之行動研究─以新北市某國小一年級為例

作者: 張曉婷 | 指導教授: 謝登旺 | 學位類別: 碩士 | 畢業學年度: 106 | 論文名稱(外文): Action Research on Using Predictive Strategies to Improve Reading Comprehension:A Case Study of A Pr... | 系所名稱: 社會暨政策科學學系 | 學校名稱: 元智大學

苄鏈運用於1,3-雙咪唑碳烯苯配位基之鉑金屬錯合物的合成、結構及光物理性質之探討

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作者: 黃律惟 | 指導教授: 鄭辰仰 | 學位類別: 碩士 | 畢業學年度: 102 | 論文名稱(外文): Combining Release Time Control and Genetic Algorithm to Minimize Total Earliness and Tardiness | 系所名稱: 工業工程與經營資訊學系 | 學校名稱: 東海大學

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利用混合模型探討英文詞彙測驗受測者之作答順序

作者: 陳奕璇 | 指導教授: 蔡蓉青 | 學位類別: 碩士 | 畢業學年度: 105 | 論文名稱(外文): | 系所名稱: 數學系 | 學校名稱: 國立臺灣師範大學

公共政策網路參與平臺民眾提議成案之特性與政府回應之分析

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末期腎病變病人之勃起功能障礙及其相關性探討

作者: 謝春金 | 指導教授: 王子芳 | 學位類別: 碩士 | 畢業學年度: 102 | 論文名稱(外文): Factors Related to the Erectile Dysfunction in ESRD Patients | 系所名稱: 護理學系 | 學校名稱: 國立陽明大學

利用基因演算法改善階層式活動辨識

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PERP 基因多型性與口腔癌細胞分化相關性探討

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客庄休閒農場經營與滿意度之研究

作者: 邱太康 | 指導教授: 胡愈寧 | 學位類別: 碩士 | 畢業學年度: 102 | 論文名稱(外文): The Study of Operation and Customer Satisfaction for Hakka Leisure Farm | 系所名稱: 經濟與社會研究所 | 學校名稱: 國立聯合大學

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作者: 張曉婷 | 指導教授: 謝登旺 | 學位類別: 碩士 | 畢業學年度: 106 | 論文名稱(外文): Action Research on Using Predictive Strategies to Improve Reading Comprehension:A Case Study of A Pr... | 系所名稱: 社會暨政策科學學系 | 學校名稱: 元智大學

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影響觀眾持續觀看遊戲直播之因素

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以快篩試劑分析茶葉農藥殘留之研究

作者: 吳承樺 | 指導教授: 劉鳳錦 | 學位類別: 碩士 | 畢業學年度: 110 | 論文名稱(外文): Study on Pesticide Residues Analysis in Tea with Rapid Test Reagent | 系所名稱: 化學工程學系碩士班 | 學校名稱: 國立聯合大學

射出成型模中流道壓力與模穴壓力之關聯性

作者: 藍軍凱 | 指導教授: 謝忠祐 蔡國銘 | 學位類別: 碩士 | 畢業學年度: 102 | 論文名稱(外文): Correlation of Runner and Cavity Pressure in Molds for Injection Molding Process | 系所名稱: 機械工程系 | 學校名稱: 國立勤益科技大學

黑腐病菌 clpS 與 clpA 基因之特性

作者: 張筱靖 | 指導教授: 蕭懿民 | 學位類別: 碩士 | 畢業學年度: 109 | 論文名稱(外文): Characterization of clpS and clpA genes in Xanthomonas campestris pv. campestris | 系所名稱: 醫學檢驗生物技術系碩士班 | 學校名稱: 中臺科技大學

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作者: 程夏欣 | 指導教授: 劉兆明 | 學位類別: 碩士 | 畢業學年度: 106 | 論文名稱(外文): Research on the Relationship between Prospective Personality, Entrepreneurial Self-efficacy and Entr... | 系所名稱: 心理學系 | 學校名稱: 輔仁大學

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