以效率觀點探討服務品質對於顧客滿意度和顧客忠誠度之研究-以海運貨物承攬業為例
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論文名稱以效率觀點探討服務品質對於顧客滿意度和顧客忠誠度之研究-以海運貨物承攬業為例的作者是孫郁涵, 指導教授是趙時樑 游明敏, 學位類別是碩士, 畢業學年度是106, 論文名稱(外文)是Identifying the Effect of Service Quality on Customer Satisfaction and Customer Loyalty from the Aspect of Efficiency – A Case of Ocean Freight Forwar..., 系所名稱是航運管理學系, 學校名稱是國立臺灣海洋大學.

論文名稱以效率觀點探討服務品質對於顧客滿意度和顧客忠誠度之研究-以海運貨物承攬業為例
論文名稱(外文)Identifying the Effect of Service Quality on Customer Satisfaction and Customer Loyalty from the Aspect of Efficiency – A Case of Ocean Freight Forwarders
學校名稱國立臺灣海洋大學
系所名稱航運管理學系
畢業學年度106
學位類別碩士
作者孫郁涵
指導教授趙時樑 游明敏
博碩士論文網址https://hdl.handle.net/11296/295c39

論文名稱

以效率觀點探討服務品質對於顧客滿意度和顧客忠誠度之研究-以海運貨物承攬業為例

論文名稱(外文)

Identifying the Effect of Service Quality on Customer Satisfaction and Customer Loyalty from the Aspect of Efficiency – A Case of Ocean Freight Forwarders

學校名稱

國立臺灣海洋大學

系所名稱

航運管理學系

畢業學年度

106

學位類別

碩士

作者

孫郁涵

指導教授

趙時樑 游明敏

博碩士論文網址

https://hdl.handle.net/11296/295c39

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孫郁涵08707958核准設立 - 獨資

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孫郁涵83247084核准設立

桃園縣中壢市中建里延平路566號2樓
孫郁涵83886005歇業 - 獨資

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