顧客不文明行為對員工負面影響之研究:探討情緒社會分享的調節效果
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論文名稱顧客不文明行為對員工負面影響之研究:探討情緒社會分享的調節效果的作者是林慧珍, 指導教授是林政佑, 學位類別是碩士, 畢業學年度是109, 論文名稱(外文)是The Negative Effect of Customer Incivility on Employee Emotions: Exploring the Moderating Effect of Emotional Social Sharing, 系所名稱是行政管理學系碩士在職專班, 學校名稱是國立臺南大學.

論文名稱顧客不文明行為對員工負面影響之研究:探討情緒社會分享的調節效果
論文名稱(外文)The Negative Effect of Customer Incivility on Employee Emotions: Exploring the Moderating Effect of Emotional Social Sharing
學校名稱國立臺南大學
系所名稱行政管理學系碩士在職專班
畢業學年度109
學位類別碩士
作者林慧珍
指導教授林政佑
博碩士論文網址https://hdl.handle.net/11296/dbhyc6

論文名稱

顧客不文明行為對員工負面影響之研究:探討情緒社會分享的調節效果

論文名稱(外文)

The Negative Effect of Customer Incivility on Employee Emotions: Exploring the Moderating Effect of Emotional Social Sharing

學校名稱

國立臺南大學

系所名稱

行政管理學系碩士在職專班

畢業學年度

109

學位類別

碩士

作者

林慧珍

指導教授

林政佑

博碩士論文網址

https://hdl.handle.net/11296/dbhyc6

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