運用重要度與滿意度分析法探討星巴克及路易莎服務品質之差異性 --以新竹地區為例
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論文名稱運用重要度與滿意度分析法探討星巴克及路易莎服務品質之差異性 --以新竹地區為例的作者是謝櫂駿, 指導教授是徐子光 李堯賢, 學位類別是碩士, 畢業學年度是110, 論文名稱(外文)是Using Importance and Satisfaction Analysis to Investigate the Differences in Service Quality between Starbucks and Louisa--Taking Hsinchu as an Exampl..., 系所名稱是企業管理學系, 學校名稱是中華大學.

論文名稱運用重要度與滿意度分析法探討星巴克及路易莎服務品質之差異性 --以新竹地區為例
論文名稱(外文)Using Importance and Satisfaction Analysis to Investigate the Differences in Service Quality between Starbucks and Louisa--Taking Hsinchu as an Example.
學校名稱中華大學
系所名稱企業管理學系
畢業學年度110
學位類別碩士
作者謝櫂駿
指導教授徐子光 李堯賢
博碩士論文網址https://hdl.handle.net/11296/ga968p

論文名稱

運用重要度與滿意度分析法探討星巴克及路易莎服務品質之差異性 --以新竹地區為例

論文名稱(外文)

Using Importance and Satisfaction Analysis to Investigate the Differences in Service Quality between Starbucks and Louisa--Taking Hsinchu as an Example.

學校名稱

中華大學

系所名稱

企業管理學系

畢業學年度

110

學位類別

碩士

作者

謝櫂駿

指導教授

徐子光 李堯賢

博碩士論文網址

https://hdl.handle.net/11296/ga968p

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