運用大數據與人工智慧建構公用售電業用戶服務數位行銷策略
- 台灣電力公司台電委託調查研究案 @ 台灣電力股份有限公司

計畫名稱運用大數據與人工智慧建構公用售電業用戶服務數位行銷策略的委託對象是環域科技股份有限公司, 研究期程是109.07.01~110.06.30, 決標金額 (仟元)是7,400 (不含稅), 核准理由 (預期效益)是(一)運用大數據或人工智慧之行銷服務策略有助於售電部門在大數據分析時代打造智慧型售電部門。 (二) 研發用戶單一專屬帳戶系統,整合或介接本公司各項用電服務系統(如電子帳單系統、高壓入口網站或台電e櫃檯等),提供分析平台,運用大數據或人工智慧展開行銷服務。.

計畫名稱運用大數據與人工智慧建構公用售電業用戶服務數位行銷策略
研究期程109.07.01~110.06.30
委託對象環域科技股份有限公司
內容摘要 (含計畫總核定金額)一、內容摘要: (一)電業法於106年修正,再生能源發電業或售電業透過電能轉直供即可售電予用戶,短期間再生能源因固定躉購費率制度,公用售電業市場占有率尚未明顯流失,惟再生能源發展條例於108年5月修正後,未來一定規模用電大戶須設置或使用綠電,將使再生能源業者在有利可圖下轉直供賣電予用電大戶,且第二次修法將全面開放電力零售市場,公用售電業將面臨新進業者競爭,無可避免的將面臨市占率流失之窘境。 (二)參考國外電業自由化案例,各國售電業皆建置用戶專屬帳戶服務系統,統合各項服務措施,並藉由單一登入機制,提供多元用戶服務(如電費查詢、繳費管道、節能獎勵或諮詢服務),亦就用戶類別或屬性,提供客製化服務資訊內容或異業結盟之優惠方案等。 二、本研究計畫核定預算金額: 8,000 千元 (不含稅)
決標金額 (仟元)7,400 (不含稅)
核准理由 (預期效益)(一)運用大數據或人工智慧之行銷服務策略有助於售電部門在大數據分析時代打造智慧型售電部門。 (二) 研發用戶單一專屬帳戶系統,整合或介接本公司各項用電服務系統(如電子帳單系統、高壓入口網站或台電e櫃檯等),提供分析平台,運用大數據或人工智慧展開行銷服務。

計畫名稱

運用大數據與人工智慧建構公用售電業用戶服務數位行銷策略

研究期程

109.07.01~110.06.30

委託對象

環域科技股份有限公司

內容摘要 (含計畫總核定金額)

一、內容摘要: (一)電業法於106年修正,再生能源發電業或售電業透過電能轉直供即可售電予用戶,短期間再生能源因固定躉購費率制度,公用售電業市場占有率尚未明顯流失,惟再生能源發展條例於108年5月修正後,未來一定規模用電大戶須設置或使用綠電,將使再生能源業者在有利可圖下轉直供賣電予用電大戶,且第二次修法將全面開放電力零售市場,公用售電業將面臨新進業者競爭,無可避免的將面臨市占率流失之窘境。 (二)參考國外電業自由化案例,各國售電業皆建置用戶專屬帳戶服務系統,統合各項服務措施,並藉由單一登入機制,提供多元用戶服務(如電費查詢、繳費管道、節能獎勵或諮詢服務),亦就用戶類別或屬性,提供客製化服務資訊內容或異業結盟之優惠方案等。 二、本研究計畫核定預算金額: 8,000 千元 (不含稅)

決標金額 (仟元)

7,400 (不含稅)

核准理由 (預期效益)

(一)運用大數據或人工智慧之行銷服務策略有助於售電部門在大數據分析時代打造智慧型售電部門。 (二) 研發用戶單一專屬帳戶系統,整合或介接本公司各項用電服務系統(如電子帳單系統、高壓入口網站或台電e櫃檯等),提供分析平台,運用大數據或人工智慧展開行銷服務。

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抄表資訊系統建置與應用研究

委託對象: 環域科技股份有限公司 | 研究期程: 107.4.1~108.3.31 | 決標金額 (仟元): 4,760 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): 一、因應資訊科技發展,本公司抄表作業流程、系統功能的適切性分析,以及未來低壓AMI全面普及後對抄表作業流程與組織制度結構帶來的衝擊與改變該如何因應。

@ 台灣電力公司台電委託調查研究案

欠費用戶信用評比及債權大數據應用模式研究

委託對象: 環域科技股份有限公司 | 研究期程: 110.05.11~111.05.10 | 決標金額 (仟元): 7,007 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): (一)簡化並精進欠費催收及停電拆表作業流程,大幅提升作業效率。 (二)配合E化世代及行動科技普及,突破原有傳統作業模式,邁入電子化系統導向,節省人力成本並創新服務系統,提升用戶服務品質。

@ 台灣電力公司台電委託調查研究案

需量競價平台資訊系統精進之研究

委託對象: 環域科技股份有限公司 | 研究期程: 108.08.01-109.07.31 | 決標金額 (仟元): 6902 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): 本研究之主要目標為精進需量競價平台資訊系統,協助用戶配合抑低用電,以提高執行率與抑低實績,實際達成紓解系統及區域供電緊澀。

@ 台灣電力公司台電委託調查研究案

需量反應量測驗證效益評估系統建置研究

委託對象: 環域科技股份有限公司 | 研究期程: 106.4.1~107.3.31 | 決標金額 (仟元): 6,700 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): 一、參考國外需量反應量測驗證規範或作法,協助台電制定各需量反應措施之量測驗證評估流程。

@ 台灣電力公司台電委託調查研究案

環域科技股份有限公司

統一編號: 84156322 | 電話號碼: 02-29280835 | 臺北市內湖區新湖一路81號3樓

@ 出進口廠商登記資料

戴台平

職稱: 董事長 | 持有股份數: 150000 | 所代表法人: | 環域科技股份有限公司 | 統一編號: 84156322

@ 董監事資料集

季延平

職稱: 監察人 | 持有股份數: 0 | 所代表法人: | 環域科技股份有限公司 | 統一編號: 84156322

@ 董監事資料集

環域科技股份有限公司

組織識別碼: EB84156322 | 狀態碼: T | 更新時間: 2024-02-27 15:42:19

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抄表資訊系統建置與應用研究

委託對象: 環域科技股份有限公司 | 研究期程: 107.4.1~108.3.31 | 決標金額 (仟元): 4,760 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): 一、因應資訊科技發展,本公司抄表作業流程、系統功能的適切性分析,以及未來低壓AMI全面普及後對抄表作業流程與組織制度結構帶來的衝擊與改變該如何因應。

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欠費用戶信用評比及債權大數據應用模式研究

委託對象: 環域科技股份有限公司 | 研究期程: 110.05.11~111.05.10 | 決標金額 (仟元): 7,007 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): (一)簡化並精進欠費催收及停電拆表作業流程,大幅提升作業效率。 (二)配合E化世代及行動科技普及,突破原有傳統作業模式,邁入電子化系統導向,節省人力成本並創新服務系統,提升用戶服務品質。

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需量競價平台資訊系統精進之研究

委託對象: 環域科技股份有限公司 | 研究期程: 108.08.01-109.07.31 | 決標金額 (仟元): 6902 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): 本研究之主要目標為精進需量競價平台資訊系統,協助用戶配合抑低用電,以提高執行率與抑低實績,實際達成紓解系統及區域供電緊澀。

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需量反應量測驗證效益評估系統建置研究

委託對象: 環域科技股份有限公司 | 研究期程: 106.4.1~107.3.31 | 決標金額 (仟元): 6,700 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): 一、參考國外需量反應量測驗證規範或作法,協助台電制定各需量反應措施之量測驗證評估流程。

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戴台平

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職稱: 監察人 | 持有股份數: 0 | 所代表法人: | 環域科技股份有限公司 | 統一編號: 84156322

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環域科技股份有限公司 | 地址: 台北市松山區復興北路309號6樓 | 電話: 02-2717-2761

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公司地址負責人統一編號狀態

臺北市內湖區新湖一路81號3樓
戴台平84156322核准設立

登記地址: 臺北市內湖區新湖一路81號3樓 | 負責人: 戴台平 | 統編: 84156322 | 核准設立

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與運用大數據與人工智慧建構公用售電業用戶服務數位行銷策略同分類的台灣電力公司台電委託調查研究案

整合分散式能源之虛擬電廠推動策略與模式示範研究

委託對象: 台灣經濟研究院 | 研究期程: 110.07.01~111.06.30 | 決標金額 (仟元): 8,768 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): (一)釐清公用售電業在虛擬電廠商業模式中的定位。 (二)規劃公用售電業推動虛擬電廠之機制與相關配套措施。 (三)執行虛擬電廠進入電力市場之相關試驗並分析效益。 (四)研擬虛擬電廠推動策略。 (五)收集...

居家能源管理系統(HEMS)應用服務及商業模式研究

委託對象: 聯齊科技股份有限公司 | 研究期程: 110.07.01~111.06.30 | 決標金額 (仟元): 7,978 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): 1. 研析建立經常性獲利商業模式,並評估電業投入HEMS系統之投資報酬率及無形效益。 2. 針對各項加值服務及HEMS產品,研擬合理付費方案。 3. 實證異業結盟模式及用戶付費方案,評估商業模式可行性...

核電廠爐心填換分析驗證與用過核子燃料營運相關技術發展研發案

委託對象: 行政院原子能委員會核能研究所 | 研究期程: 110.07.27~113.07.26 | 決標金額 (仟元): 26,000 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): 1.保有一套獨立於廠家的爐心營運分析技術及相關程式,以維持核電廠爐心營運安全,不斷更新和發展這一套技術,提供國內核電廠爐心營運各種分析需求。 2.開發支援電廠爐心營運相關技術,持續提升核能營運品質,實...

低壓AMI通訊標準精進改善研究案

委託對象: 財團法人工業技術研究院 | 研究期程: 110.08.16~112.02.15 | 決標金額 (仟元): 4,100 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): 1.新版智慧電表規範研析 2.電表效能精進研析 3.現行智慧電表系統整合及建置研析 4.電表資通安全研析 5.電表功能擴充研析

電力大數據應用人工智慧於微型區域發展預測創新試驗研究

委託對象: 典通股份有限公司 | 研究期程: 110.08.01~111.07.31 | 決標金額 (仟元): 6,516 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): 本研究透過資料匯流、資料融合、特徵工程、映射技術、機器學習等方法完成「微型區域發展預測」技術開發,並結合具市場代表性的場域,評估創新技術落地應用之未來性與效益。長期來看,預期效益可分為產業服務、策略聯...

石門右岸抽蓄水力發電計畫環境影響評估工作

委託對象: 光宇工程顧問股份有限公司 | 研究期程: 110.07.29~113.12.31 | 決標金額 (仟元): 15,250 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): 編擬環境影響評估書件陳報環保署審查通過,並將評估結果回饋於設計及施工中。書件內容包含:1.預測施工及運轉階段可能對鄰近環境產生之衝擊。2.擬定具體可行的環境影響減輕對策。預期成果與效益:完成環境影響評...

因應大量再生能源併網下長期負載預測模式與情境分析

委託對象: 台灣綜合研究院 | 研究期程: 110.08.16~112.02.15 | 決標金額 (仟元): 7,454 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): (一) 預測台電系統未來15年之尖峰負載及尖峰淨負載,並推估負載曲線及淨負載曲線。 (二) 精進現有地區別負載預測方法,進行未來15年地區別負載預測。 (三) 評估本公司需求面管理策略、抽蓄水力電廠運...

輸電鐵塔環境量測分析及塔基顏色維護管理模式精進之研究

委託對象: 青山工程顧問股份有限公司 | 研究期程: 110.09.01~112.04.30 | 決標金額 (仟元): 8,300 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): (一) 蒐集中央氣象局、彙總甲方既有之氣象環境監測數據、擴充甲方既有之輸電鐵塔安全監測設備及平台顯示介面整合等,進行風場環境數值模擬分析,以綜合評估輸電鐵塔之強韌性。 (二) 進行輸電鐵塔地中傾斜管及...

台電分散式知識管理系統之更新與應用

委託對象: 碩網資訊股份有限公司 | 研究期程: 110.09.15~111.09.14 | 決標金額 (仟元): 5,089 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): (一)更新台電分散式知識管理系統。 (二)整合知識管理與人工智慧(Artificial Intelligence, AI)並可以在即時通訊軟體與團體協作軟體上查詢文件。 (三) 建置新系統應用程式。 ...

台電數位發展策略與推動藍圖規劃評估

委託對象: 美商波士頓顧問有限公司台灣分公司 | 研究期程: 110.09.15~111.09.14 | 決標金額 (仟元): 7,550 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): 國內對於電力事業數位發展與推動實務,目前尚無可參考的成功經驗與案例,本規劃研究案在公司進行數位發展與推動上,可提供專業性數位發展策略擬定的參考與協助,在本計劃執行過程與成果可為公司數位發展策略推動之賦...

售電服務之用戶特徵蒐集及應用研究

委託對象: 士奇傳播整合行銷股份有限公司 | 研究期程: 110.09.23~111.09.22 | 決標金額 (仟元): 6,357 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): 以本公司自有售電資料配合站外用戶資料,建立用戶之數位輪廓資料庫,並實作至少1項售電服務相關之數位行銷應用,進行精準行銷,以作為本公司強化用戶服務、推動創新業務發展之參考。

核電廠嚴重事故模擬技術提升與爐心有燃料過渡階段案例應用

委託對象: 行政院原子能委員會核能研究所 | 研究期程: 110.10.19~113.10.18 | 決標金額 (仟元): 5,010 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): 本計畫研究期程共計3年,另於契約結束後追加保固期1年,主要研究內容如下: (一)核一廠、核二廠及核三廠MAAP模式更新及維護,包含圍阻體、爐心及用過燃料池模式。 (二)協助緊急計畫演習分析事宜與開發停...

再生能源售電業之數據整合與區塊鏈應用評估

委託對象: 資拓宏宇國際股份有限公司 | 研究期程: 110.10.01~111.09.30 | 決標金額 (仟元): 7,754 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): (一)統合再生能源售電業各項售電業務內容,建構一套數據整合平台。 (二)建置運用區塊鏈技術優化本公司再生能源交易資料傳輸之示範案例。 (三)評估再生能源售電業務數據整合平台之銷售策略之應用。

材料供應鏈智能化整體藍圖架構規劃之研究

委託對象: 資誠創新諮詢有限公司 | 研究期程: 110.10.12~111.10.11 | 決標金額 (仟元): 4,998 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): 本研究計畫目標為避免流於內部作業局部自動化、資訊化等情形,以台電企業經營整體目標為基礎,進而提升台電公司材料供應鏈之廣度、深度與整合性,優化相關作業及管理,提出適切台電公司能力及基礎建設之材料供應鏈智...

配電規劃資訊系統結合配電級再生能源可併容量查詢系統暨網頁化

委託對象: 極簡科技股份有限公司 | 研究期程: 110.11.01~112.04.30 | 決標金額 (仟元): 6,600 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): 1.透過資料庫整合方式建立DPIS網頁統一平台,可降低民眾查詢結果與各區營業處系衝分析中間之落差,提升民眾觀感。 2.集中維護單一系統,可節省各區營業處系統維護時間及人力,提升規劃人員工作效率。 3....

整合分散式能源之虛擬電廠推動策略與模式示範研究

委託對象: 台灣經濟研究院 | 研究期程: 110.07.01~111.06.30 | 決標金額 (仟元): 8,768 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): (一)釐清公用售電業在虛擬電廠商業模式中的定位。 (二)規劃公用售電業推動虛擬電廠之機制與相關配套措施。 (三)執行虛擬電廠進入電力市場之相關試驗並分析效益。 (四)研擬虛擬電廠推動策略。 (五)收集...

居家能源管理系統(HEMS)應用服務及商業模式研究

委託對象: 聯齊科技股份有限公司 | 研究期程: 110.07.01~111.06.30 | 決標金額 (仟元): 7,978 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): 1. 研析建立經常性獲利商業模式,並評估電業投入HEMS系統之投資報酬率及無形效益。 2. 針對各項加值服務及HEMS產品,研擬合理付費方案。 3. 實證異業結盟模式及用戶付費方案,評估商業模式可行性...

核電廠爐心填換分析驗證與用過核子燃料營運相關技術發展研發案

委託對象: 行政院原子能委員會核能研究所 | 研究期程: 110.07.27~113.07.26 | 決標金額 (仟元): 26,000 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): 1.保有一套獨立於廠家的爐心營運分析技術及相關程式,以維持核電廠爐心營運安全,不斷更新和發展這一套技術,提供國內核電廠爐心營運各種分析需求。 2.開發支援電廠爐心營運相關技術,持續提升核能營運品質,實...

低壓AMI通訊標準精進改善研究案

委託對象: 財團法人工業技術研究院 | 研究期程: 110.08.16~112.02.15 | 決標金額 (仟元): 4,100 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): 1.新版智慧電表規範研析 2.電表效能精進研析 3.現行智慧電表系統整合及建置研析 4.電表資通安全研析 5.電表功能擴充研析

電力大數據應用人工智慧於微型區域發展預測創新試驗研究

委託對象: 典通股份有限公司 | 研究期程: 110.08.01~111.07.31 | 決標金額 (仟元): 6,516 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): 本研究透過資料匯流、資料融合、特徵工程、映射技術、機器學習等方法完成「微型區域發展預測」技術開發,並結合具市場代表性的場域,評估創新技術落地應用之未來性與效益。長期來看,預期效益可分為產業服務、策略聯...

石門右岸抽蓄水力發電計畫環境影響評估工作

委託對象: 光宇工程顧問股份有限公司 | 研究期程: 110.07.29~113.12.31 | 決標金額 (仟元): 15,250 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): 編擬環境影響評估書件陳報環保署審查通過,並將評估結果回饋於設計及施工中。書件內容包含:1.預測施工及運轉階段可能對鄰近環境產生之衝擊。2.擬定具體可行的環境影響減輕對策。預期成果與效益:完成環境影響評...

因應大量再生能源併網下長期負載預測模式與情境分析

委託對象: 台灣綜合研究院 | 研究期程: 110.08.16~112.02.15 | 決標金額 (仟元): 7,454 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): (一) 預測台電系統未來15年之尖峰負載及尖峰淨負載,並推估負載曲線及淨負載曲線。 (二) 精進現有地區別負載預測方法,進行未來15年地區別負載預測。 (三) 評估本公司需求面管理策略、抽蓄水力電廠運...

輸電鐵塔環境量測分析及塔基顏色維護管理模式精進之研究

委託對象: 青山工程顧問股份有限公司 | 研究期程: 110.09.01~112.04.30 | 決標金額 (仟元): 8,300 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): (一) 蒐集中央氣象局、彙總甲方既有之氣象環境監測數據、擴充甲方既有之輸電鐵塔安全監測設備及平台顯示介面整合等,進行風場環境數值模擬分析,以綜合評估輸電鐵塔之強韌性。 (二) 進行輸電鐵塔地中傾斜管及...

台電分散式知識管理系統之更新與應用

委託對象: 碩網資訊股份有限公司 | 研究期程: 110.09.15~111.09.14 | 決標金額 (仟元): 5,089 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): (一)更新台電分散式知識管理系統。 (二)整合知識管理與人工智慧(Artificial Intelligence, AI)並可以在即時通訊軟體與團體協作軟體上查詢文件。 (三) 建置新系統應用程式。 ...

台電數位發展策略與推動藍圖規劃評估

委託對象: 美商波士頓顧問有限公司台灣分公司 | 研究期程: 110.09.15~111.09.14 | 決標金額 (仟元): 7,550 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): 國內對於電力事業數位發展與推動實務,目前尚無可參考的成功經驗與案例,本規劃研究案在公司進行數位發展與推動上,可提供專業性數位發展策略擬定的參考與協助,在本計劃執行過程與成果可為公司數位發展策略推動之賦...

售電服務之用戶特徵蒐集及應用研究

委託對象: 士奇傳播整合行銷股份有限公司 | 研究期程: 110.09.23~111.09.22 | 決標金額 (仟元): 6,357 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): 以本公司自有售電資料配合站外用戶資料,建立用戶之數位輪廓資料庫,並實作至少1項售電服務相關之數位行銷應用,進行精準行銷,以作為本公司強化用戶服務、推動創新業務發展之參考。

核電廠嚴重事故模擬技術提升與爐心有燃料過渡階段案例應用

委託對象: 行政院原子能委員會核能研究所 | 研究期程: 110.10.19~113.10.18 | 決標金額 (仟元): 5,010 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): 本計畫研究期程共計3年,另於契約結束後追加保固期1年,主要研究內容如下: (一)核一廠、核二廠及核三廠MAAP模式更新及維護,包含圍阻體、爐心及用過燃料池模式。 (二)協助緊急計畫演習分析事宜與開發停...

再生能源售電業之數據整合與區塊鏈應用評估

委託對象: 資拓宏宇國際股份有限公司 | 研究期程: 110.10.01~111.09.30 | 決標金額 (仟元): 7,754 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): (一)統合再生能源售電業各項售電業務內容,建構一套數據整合平台。 (二)建置運用區塊鏈技術優化本公司再生能源交易資料傳輸之示範案例。 (三)評估再生能源售電業務數據整合平台之銷售策略之應用。

材料供應鏈智能化整體藍圖架構規劃之研究

委託對象: 資誠創新諮詢有限公司 | 研究期程: 110.10.12~111.10.11 | 決標金額 (仟元): 4,998 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): 本研究計畫目標為避免流於內部作業局部自動化、資訊化等情形,以台電企業經營整體目標為基礎,進而提升台電公司材料供應鏈之廣度、深度與整合性,優化相關作業及管理,提出適切台電公司能力及基礎建設之材料供應鏈智...

配電規劃資訊系統結合配電級再生能源可併容量查詢系統暨網頁化

委託對象: 極簡科技股份有限公司 | 研究期程: 110.11.01~112.04.30 | 決標金額 (仟元): 6,600 (不含稅) | 核准理由 (預期效益): 1.透過資料庫整合方式建立DPIS網頁統一平台,可降低民眾查詢結果與各區營業處系衝分析中間之落差,提升民眾觀感。 2.集中維護單一系統,可節省各區營業處系統維護時間及人力,提升規劃人員工作效率。 3....

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