| 上版日期: 110-12-24 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/1e55bbea-fdf0-4ef3-ba5c-86dee97f7509 | 內容: 韓商NCsoft直營之線上遊戲「天堂W」，本(110)年11月公開營運，卻於12月1日以違反遊戲規則為由，永久封鎖包括台灣玩家在內的12萬個帳號。各縣市政府迄今收到逾551件申訴案，經行政院消費者保護... |
| 上版日期: 110-12-13 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/05e2e856-8760-49d7-837a-893970544e00 | 內容: 香港商世界健身事業有限公司(下稱World Gym健身俱樂部)本（110）年11月2日公告取消毛巾服務提供，雖事後於本年11月13日恢復提供，但仍然衍生各項消費爭議。行政院消費者保護處（下稱行政院消保... |
| 上版日期: 110-12-07 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/2c91af70-fa90-4b29-99fa-592e3a99675d | 內容: 因現行機車租賃定型化契約範本不具強制力，規範成效有限，是為保障消費者權益、減少消費爭議，交通部遂將前開範本提升為「機車租賃定型化契約應記載及不得記載事項(草案)」，業經行政院消費者保護會審議通過並經行... |
| 上版日期: 110-12-01 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/fe543588-cdae-443e-8cc3-74f06d72c990 | 內容: 為配合本（110）年「電子支付機構管理條例」（下稱本條例）修正，整合電子票證業務，並提供消費者契約權益保障，行政院消費者保護會審議通過金融監督管理委員會（下稱金管會）研擬之「電子支付機構業務定型化契約... |
| 上版日期: 110-11-26 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/e0ee3736-37f8-4bbf-9ed4-ff6fd2880849 | 內容: 南韓團體MAMAMOO本(110)年8月底舉辦之線上演唱會未順利播放，主辦之韓國廠商Kavecon(下稱K公司)雖同意消費者退費，卻遲不退款。行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)積極洽請韓國消費者院... |
| 上版日期: 110-03-10 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/66013b90-ccdb-410f-9ea8-3fb52c5d5129 | 內容: 因現行訂席、外燴(辦桌)服務定型化契約範本不具強制力，規範成效有限，衍生許多消費爭議；為強化消費者權益之維護，行政院消費者保護處（下稱消保處）已審議通過衛生福利部(下稱衛福部)所研擬之「訂席、外燴(辦... |
| 上版日期: 108-04-24 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/dbff73d4-b620-4d06-8718-0ea6fe6c3117 | 內容: 行政院核定「商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項草案」，規範禮券應記載發行人之履約保障機制及消費者要求退還禮券之機制；禮券不得記載使用期限及未使用完之禮券餘額不得消費等，提供消費者購買禮券更... |
| 上版日期: 108-02-15 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/85610427-f752-46bf-ac1a-f775f5fcc5a7 | 內容: 今(15)日媒體報導中華航空股份有限公司(以下簡稱華航)罷工，消費者權益受到損害，行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)卻沒有任何的發聲云云。行政院消保處針對此一報導回應說明如下：依消費者保護法第... |
| 上版日期: 108-02-08 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/dd8b910b-e8af-4549-86db-3d6f4ad81abc | 內容: 針對中華航空公司（簡稱華航）因桃園市機師工會發動罷工取消部分航班一事，行政院消費者保護處（簡稱行政院消保處）提醒受影響之消費者務必保留所有之相關單據，俾供日後求償之用。行政院消保處表示，本次華航機師罷... |
| 上版日期: 108-01-30 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/48a04a32-d141-4bc3-bade-6ae81240c532 | 內容: 行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)鑒於近年來空污嚴重，世界衛生組織已將空氣污染物歸類為第一級致癌物，市售口罩多以「防霾」或抗「PM2.5」為訴求，遂與經濟部標準檢驗局(下稱標準局)共同購樣25件防... |
| 上版日期: 108-01-28 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/b6266946-8a15-4f72-8d6d-80119d436def | 內容: 近年來民間機構(含社團、協會及公司行號等)辦理各類語文檢定考試日愈普及，衍生之糾紛與日俱增。為維護消費者權益，行政院指定教育部擔任「民間機構辦理語文檢定考試」之中央目的事業主管機關，並請該部儘速研訂相... |
| 上版日期: 108-01-25 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/36c0cac2-c53e-4ec2-bd64-637d458f9c36 | 內容: 市售燃氣用塑膠軟管之良窳攸關消費者人身及住家之安全，行政院消費者保護處（以下簡稱行政院消保處）於去（107）年7月分別在臺北市、新北市、桃園市、基隆市購買樣品12件進行商品標示查核結果，全部不符合規定... |
| 上版日期: 108-01-24 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/f3776f6e-7bfd-44d5-acd4-c4ee3c291c02 | 內容: 據悉英屬維京群島商台北普及瑜珈有限公司經營之PURE YOGA（以下簡稱普及瑜珈）將於明日(1月25日)結束營業，行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)提醒會員儘速辦理退費，以免曠日廢時。經了解「... |
| 上版日期: 108-01-23 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/a7c33e92-1ab7-467d-8447-21946f9fa08d | 內容: 行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)鑒於衛生紙是民眾日常生活之必需品，不僅價格之異常調漲會引起消費者高度關注，其品質之良窳，更是消費者權益及環保的重要一環。因此認為有就其品質安全及標示正確等進行了解... |
| 上版日期: 108-01-19 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/8c2c8420-2e95-4d95-b55b-13f7a560d869 | 內容: 有鑑於大眾運輸業者於預防酒駕之際，經常利用一般用酒精測試裝置（下稱一般用酒測器）進行自主管理；餐飲業者亦會提供一般用酒測器，使消費者按測試結果來評估是否酒後駕車。行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)... |