標題建構公平數位金融 享受美好金融消費的上版日期是111-03-15, 來源網址是https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/da2ef966-b764-4ff8-9659-2bb8c4283bd1, 內容是國際消費者聯盟(Consumers International,簡稱CI)公布本(2022)年世界消費者日主題為「公平數位金融服務」；推動內容將以消費者的視角出發，努力促進普惠金融、安全性、隱私權和永續的數位金融服務。 行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)表示，值此嚴重特殊傳染性肺炎(COV....
| 來源網址 | https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/da2ef966-b764-4ff8-9659-2bb8c4283bd1 |
| 標題 | 建構公平數位金融 享受美好金融消費 |
| 內容 | 國際消費者聯盟(Consumers International,簡稱CI)公布本(2022)年世界消費者日主題為「公平數位金融服務」；推動內容將以消費者的視角出發，努力促進普惠金融、安全性、隱私權和永續的數位金融服務。 行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)表示，值此嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)疫情之際，數位金融服務已成為國人金融消費的新選擇，應用範圍可涵蓋存款、貸款、信用卡、保險、電子支付等，均與民眾生活息息相關，因此，有必要重視數位金融服務所衍生的相關議題，使民眾安心享有新科技所帶來的便利。 為此，我國主管機關金融監督管理委員會(以下簡稱金管會)早於2015年起即要求金融服務業在提供金融服務時，應恪遵訂約公平誠信、廣告招攬真實、商品或服務適合度、告知與揭露、申訴保障等公平待客原則規範，以契合國際規範與金融消費者保護法。另外，為強化數位金融服務，金管會把「加強線上及行動支付金融交易安全之管理與查核」、「推動高齡及經濟弱勢者之基本保險保障」、「保障身心障礙者投保權益」及「研擬金融科技所衍生之消費者權益保障措施」等，納為本年度的重點工作。 金融服務數位化已為時代所趨，為響應本年度世界消費者日，行政院消保處將召開座談會，邀請學者專家深入探討金融科技對消費者之影響；此外，亦鼓勵國內消費者保護團體辦理相關活動，共同捍衛金融消費權益。 行政院消保處提醒消費者，在享受數位金融服務的同時，應注意下列事項：一、簽約之前，務必要先看清楚並了解契約條款，及評估是否符合自己所需與能力所及。二、締約之後，要保管好自身的帳號、密碼，並注意個資流向，如發現有異狀，應即時向業者反映，以維權益。三、倘遇有消費爭議時，除可撥打1950全國消費者服務專線諮詢或至行政院消費者保護會網站(https://cpc.ey.gov.tw/)線上申訴外，亦可透過金管會「1998金融服務專線」進行諮詢或申訴。 |
| 上版日期 | 111-03-15 |
來源網址https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/da2ef966-b764-4ff8-9659-2bb8c4283bd1 |
標題建構公平數位金融 享受美好金融消費 |
內容國際消費者聯盟(Consumers International,簡稱CI)公布本(2022)年世界消費者日主題為「公平數位金融服務」；推動內容將以消費者的視角出發，努力促進普惠金融、安全性、隱私權和永續的數位金融服務。 行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)表示，值此嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)疫情之際，數位金融服務已成為國人金融消費的新選擇，應用範圍可涵蓋存款、貸款、信用卡、保險、電子支付等，均與民眾生活息息相關，因此，有必要重視數位金融服務所衍生的相關議題，使民眾安心享有新科技所帶來的便利。 為此，我國主管機關金融監督管理委員會(以下簡稱金管會)早於2015年起即要求金融服務業在提供金融服務時，應恪遵訂約公平誠信、廣告招攬真實、商品或服務適合度、告知與揭露、申訴保障等公平待客原則規範，以契合國際規範與金融消費者保護法。另外，為強化數位金融服務，金管會把「加強線上及行動支付金融交易安全之管理與查核」、「推動高齡及經濟弱勢者之基本保險保障」、「保障身心障礙者投保權益」及「研擬金融科技所衍生之消費者權益保障措施」等，納為本年度的重點工作。 金融服務數位化已為時代所趨，為響應本年度世界消費者日，行政院消保處將召開座談會，邀請學者專家深入探討金融科技對消費者之影響；此外，亦鼓勵國內消費者保護團體辦理相關活動，共同捍衛金融消費權益。 行政院消保處提醒消費者，在享受數位金融服務的同時，應注意下列事項：一、簽約之前，務必要先看清楚並了解契約條款，及評估是否符合自己所需與能力所及。二、締約之後，要保管好自身的帳號、密碼，並注意個資流向，如發現有異狀，應即時向業者反映，以維權益。三、倘遇有消費爭議時，除可撥打1950全國消費者服務專線諮詢或至行政院消費者保護會網站(https://cpc.ey.gov.tw/)線上申訴外，亦可透過金管會「1998金融服務專線」進行諮詢或申訴。 |
上版日期111-03-15 |
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| 上版日期: 113-04-26 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/1770ee32-6c74-4bcf-bb7b-9ae29a2151d3 | 內容: 為維護消費者權益，行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)於112年11月間購樣果醬、抹醬、沙茶醬及起司等食品共計45件進行環氧乙烷檢驗及食品標示查核，其中環氧乙烷檢驗部分均未檢出，全部符合規定；至於食... |
| 上版日期: 111-04-01 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/71db968b-1ec5-4ddd-8c6d-d294b0bd6cc4 | 內容: 清明連假係預售屋之熱銷期，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處)與金融監督管理委員會檢查局(下稱金管會檢查局) 就日前預售屋履約擔保機制的「不動產開發信託」、「價金信託」及「價金返還保證」辦理專案查核... |
| 上版日期: 107-05-21 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/8f342bc3-0bfb-4b25-a0dd-9e93927de79e | 內容: 「要搭車了，車票呢？」、「明明已持票上車，怎麼遇到列車長查票時，就是找不到票」等各種車票遺失的情境，對於常坐火車高鐵的旅客而言，不難有這樣的周遭經驗，然而，細讀鐵路法及鐵路運送規則後發現，即便有退票、... |
| 上版日期: 113-02-02 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/36f95ff3-9376-4dc2-ad4b-d4da398f4205 | 內容: 為維護消費者權益，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）於112年9月間採樣10件市售掛燙機(織物蒸汽機)進行檢測，其中品質檢測有1件不符合規定，標示查核有1件不符合規定。針對本次檢測查核所發現之缺失... |
| 上版日期: 106-06-12 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/37d8cd21-8a37-4082-ba4c-f9faca06e2d0 | 內容: 手機熱線或來電答鈴等免費加值服務到期時，業者以消費者未主動告知取消，逕自認定消費者有繼續使用之意思，而開始持續收費的爭議不少，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）協調國家通訊傳播委員會（下稱通傳會）... |
| 上版日期: 111-05-09 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/5e016ff2-7b44-4fb4-a386-9f5037c60f0d | 內容: 行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)會同內政部(地政司)及各地方政府地政局(處)針對全國書店、生活用品百貨及四大超商共計120家門市所陳列之286份住宅(房屋)租賃契約書進行專案查核。查核結果發... |
| 上版日期: 107-11-14 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/a15e9ba3-4a33-4944-98af-6b262c9923a8 | 內容: 去(106)年10月因網購演唱會二手門票引發之消費爭議，經行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)多次邀集相關業者協商，改善網站文字與圖示，並明確揭露網站內容。惟今(107)年年終將至，大型演唱會紛紛推... |
| 上版日期: 106-01-06 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/688288ee-2876-4e73-9739-b087df94ec34 | 內容: 針對近期勞基法新制實施後，陸續有相關行業對外宣告因受勞動成本增加影響，而有調漲價格的情形，本院消保處為 保護消費者權益，監控此次因制度變革所可能引發之物價波動，已展開查價行動，除針對媒體報導已公告漲價... |
| 上版日期: 106-03-27 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/f5b68c4e-5397-4d71-80ac-a43c435d3252 | 內容: 鑒於「桌上型電腦主機」已普遍應用於社會各層面及一般家庭，為維護消費者之健康及權益，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）於去（105）年間，會同經濟部標準檢驗局（下稱標檢局）、經濟部中部辦公室（下稱經... |
| 上版日期: 106-08-24 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/7781bba3-1639-4732-9b91-7d98edcdf731 | 內容: 備受新聞界重視的「消費者權益報導獎」，本(106)年度的活動辦法已經公布，歡迎媒體朋友踴躍報名！詳情可上活動網站（http://goo.gl/rmtqqw）查詢。為鼓勵新聞媒體從業人員加強對消費者保護... |
| 上版日期: 106-05-11 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/d259ec87-69ba-4d02-a2f7-07fd5e39e2af | 內容: 電信行動通訊糾紛案件自101年起持續高居申訴類型第一名，經行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)自103年4月份起陸續邀集主管機關國家通訊傳播委員會(下稱通傳會)、縣市政府消保官及電信業者召開研商降低... |
| 上版日期: 111-03-07 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/ef4e4b24-b095-4f0a-aa78-2aef946e7ac4 | 內容: 行政院消費者保護處（以下簡稱行政院消保處）採樣市售電熱毯10件，進行品質檢測及標示查核。其中品質檢測有2件不符規定，標示查核有5件不符規定，均已分別由經濟部標準檢驗局（下稱標準局）及經濟部中部辦公室（... |
| 上版日期: 107-03-14 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/ca8f6174-ea1b-4d92-a6e7-25eb6eaf324b | 內容: 行動裝置為現代生活中不可或缺的必需品，新興的電信帳單付款服務隨之成為經常使用應用程式（APP）購買的消費者的另一個付款選項，但相關爭議亦與日俱增。行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）已協調國家通訊傳... |
| 上版日期: 110-12-07 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/2c91af70-fa90-4b29-99fa-592e3a99675d | 內容: 因現行機車租賃定型化契約範本不具強制力，規範成效有限，是為保障消費者權益、減少消費爭議，交通部遂將前開範本提升為「機車租賃定型化契約應記載及不得記載事項(草案)」，業經行政院消費者保護會審議通過並經行... |
| 上版日期: 112-06-13 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/80055209-abd5-4488-bc0b-357b05de12c5 | 內容: 行政院消費者保護處（以下簡稱行政院消保處）採樣市售玩具筆17件，進行品質檢測及標示查核。其中品質檢測有2件不符規定，標示查核有16件不符規定，均已分別由經濟部標準檢驗局（下稱標準局）及經濟部中部辦公室... |
上版日期: 113-04-26 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/1770ee32-6c74-4bcf-bb7b-9ae29a2151d3 | 內容: 為維護消費者權益，行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)於112年11月間購樣果醬、抹醬、沙茶醬及起司等食品共計45件進行環氧乙烷檢驗及食品標示查核，其中環氧乙烷檢驗部分均未檢出，全部符合規定；至於食... |
上版日期: 111-04-01 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/71db968b-1ec5-4ddd-8c6d-d294b0bd6cc4 | 內容: 清明連假係預售屋之熱銷期，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處)與金融監督管理委員會檢查局(下稱金管會檢查局) 就日前預售屋履約擔保機制的「不動產開發信託」、「價金信託」及「價金返還保證」辦理專案查核... |
上版日期: 107-05-21 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/8f342bc3-0bfb-4b25-a0dd-9e93927de79e | 內容: 「要搭車了，車票呢？」、「明明已持票上車，怎麼遇到列車長查票時，就是找不到票」等各種車票遺失的情境，對於常坐火車高鐵的旅客而言，不難有這樣的周遭經驗，然而，細讀鐵路法及鐵路運送規則後發現，即便有退票、... |
上版日期: 113-02-02 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/36f95ff3-9376-4dc2-ad4b-d4da398f4205 | 內容: 為維護消費者權益，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）於112年9月間採樣10件市售掛燙機(織物蒸汽機)進行檢測，其中品質檢測有1件不符合規定，標示查核有1件不符合規定。針對本次檢測查核所發現之缺失... |
上版日期: 106-06-12 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/37d8cd21-8a37-4082-ba4c-f9faca06e2d0 | 內容: 手機熱線或來電答鈴等免費加值服務到期時，業者以消費者未主動告知取消，逕自認定消費者有繼續使用之意思，而開始持續收費的爭議不少，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）協調國家通訊傳播委員會（下稱通傳會）... |
上版日期: 111-05-09 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/5e016ff2-7b44-4fb4-a386-9f5037c60f0d | 內容: 行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)會同內政部(地政司)及各地方政府地政局(處)針對全國書店、生活用品百貨及四大超商共計120家門市所陳列之286份住宅(房屋)租賃契約書進行專案查核。查核結果發... |
上版日期: 107-11-14 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/a15e9ba3-4a33-4944-98af-6b262c9923a8 | 內容: 去(106)年10月因網購演唱會二手門票引發之消費爭議，經行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)多次邀集相關業者協商，改善網站文字與圖示，並明確揭露網站內容。惟今(107)年年終將至，大型演唱會紛紛推... |
上版日期: 106-01-06 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/688288ee-2876-4e73-9739-b087df94ec34 | 內容: 針對近期勞基法新制實施後，陸續有相關行業對外宣告因受勞動成本增加影響，而有調漲價格的情形，本院消保處為 保護消費者權益，監控此次因制度變革所可能引發之物價波動，已展開查價行動，除針對媒體報導已公告漲價... |
上版日期: 106-03-27 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/f5b68c4e-5397-4d71-80ac-a43c435d3252 | 內容: 鑒於「桌上型電腦主機」已普遍應用於社會各層面及一般家庭，為維護消費者之健康及權益，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）於去（105）年間，會同經濟部標準檢驗局（下稱標檢局）、經濟部中部辦公室（下稱經... |
上版日期: 106-08-24 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/7781bba3-1639-4732-9b91-7d98edcdf731 | 內容: 備受新聞界重視的「消費者權益報導獎」，本(106)年度的活動辦法已經公布，歡迎媒體朋友踴躍報名！詳情可上活動網站（http://goo.gl/rmtqqw）查詢。為鼓勵新聞媒體從業人員加強對消費者保護... |
上版日期: 106-05-11 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/d259ec87-69ba-4d02-a2f7-07fd5e39e2af | 內容: 電信行動通訊糾紛案件自101年起持續高居申訴類型第一名，經行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)自103年4月份起陸續邀集主管機關國家通訊傳播委員會(下稱通傳會)、縣市政府消保官及電信業者召開研商降低... |
上版日期: 111-03-07 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/ef4e4b24-b095-4f0a-aa78-2aef946e7ac4 | 內容: 行政院消費者保護處（以下簡稱行政院消保處）採樣市售電熱毯10件，進行品質檢測及標示查核。其中品質檢測有2件不符規定，標示查核有5件不符規定，均已分別由經濟部標準檢驗局（下稱標準局）及經濟部中部辦公室（... |
上版日期: 107-03-14 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/ca8f6174-ea1b-4d92-a6e7-25eb6eaf324b | 內容: 行動裝置為現代生活中不可或缺的必需品，新興的電信帳單付款服務隨之成為經常使用應用程式（APP）購買的消費者的另一個付款選項，但相關爭議亦與日俱增。行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）已協調國家通訊傳... |
上版日期: 110-12-07 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/2c91af70-fa90-4b29-99fa-592e3a99675d | 內容: 因現行機車租賃定型化契約範本不具強制力，規範成效有限，是為保障消費者權益、減少消費爭議，交通部遂將前開範本提升為「機車租賃定型化契約應記載及不得記載事項(草案)」，業經行政院消費者保護會審議通過並經行... |
上版日期: 112-06-13 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/80055209-abd5-4488-bc0b-357b05de12c5 | 內容: 行政院消費者保護處（以下簡稱行政院消保處）採樣市售玩具筆17件，進行品質檢測及標示查核。其中品質檢測有2件不符規定，標示查核有16件不符規定，均已分別由經濟部標準檢驗局（下稱標準局）及經濟部中部辦公室... |
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