| 上版日期: 111-03-30 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/0a8bec78-3235-4ac0-84b8-4a975a4406cb | 內容: 去(110)年度6大電商平台被申訴6,362件，較前(109)年增加2,119件，成長49.9%，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）邀集6家電商平台開會，要求妥善處理消費爭議案件，並採取措施有效保... |
| 上版日期: 111-03-28 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/3f043bdf-fe1d-4aff-b19f-5d05716590b0 | 內容: 為因應近年托嬰中心不當照護及疫情停托退費等消費爭議，行政院消費者保護會審議通過衛生福利部(下稱衛福部)研擬「托嬰中心定型化契約應記載及不得記載事項」草案(下稱本案)，後續將由衛福部依法公告，並輔導托嬰... |
| 上版日期: 111-03-24 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/2d096533-d185-469d-9fef-3f0f2235ced9 | 內容: 受到疫情的影響，去(110)年度各直轄市、縣(市)政府受理消費者申訴及申請調解案件，共74,686件，連續2年申訴案件突破7萬件，且較前(109)年度增加1,857件。排名前5名的申訴類型分別為「線上... |
| 上版日期: 111-03-17 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/d43f2527-f754-4015-a52f-b07449da930c | 內容: 近年來，坊間交友服務的消費爭議頻傳，甚至衍生不少消費詐騙事件。因此，行政院指定內政部擔任「交友服務」的中央目的事業主管機關，研訂相關管理機制，並研擬交友服務定型化契約應記載及不得記載事項，提供消費者安... |
| 上版日期: 111-03-15 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/da2ef966-b764-4ff8-9659-2bb8c4283bd1 | 內容: 國際消費者聯盟(Consumers International,簡稱CI)公布本(2022)年世界消費者日主題為「公平數位金融服務」；推動內容將以消費者的視角出發，努力促進普惠金融、安全性、隱私權和永... |
| 上版日期: 111-03-14 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/a24ef7bf-7bbc-414b-be94-e3db89fa6c29 | 內容: 行政院消費者保護處(以下簡稱消保處)會同內政部(地政司)及各地方政府地政局(處)針對全國50建案之預售屋買賣契約進行專案查核。全部查核項目均符合規定者計28建案，部分查核項目不符合規定者計22建案。對... |
| 上版日期: 111-03-07 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/ef4e4b24-b095-4f0a-aa78-2aef946e7ac4 | 內容: 行政院消費者保護處（以下簡稱行政院消保處）採樣市售電熱毯10件，進行品質檢測及標示查核。其中品質檢測有2件不符規定，標示查核有5件不符規定，均已分別由經濟部標準檢驗局（下稱標準局）及經濟部中部辦公室（... |
| 上版日期: 111-01-24 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/cc43d1d9-4e25-494c-9411-a5363de6e364 | 內容: 行政院消費者保護處（下稱行政院消保處)辦理預售屋專案查核，共計查核24件建案，其中「預約單(紅單)查核」不合格8件；「定型化契約查核」不合格3件；「不動產經紀業(代銷)」不合格4件；「銷售中心及樣品屋... |
| 上版日期: 111-01-21 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/057ed355-d71d-40b7-ab1e-3150093e7371 | 內容: 行政院消費者保護處（下稱行政院消保處)抽檢市售太陽眼鏡20件，品質檢測不合格5件；商品檢驗標識不合格6件；一般商品標示不合格11件；國家標準要求之標示不合格10件。因不合格比率偏高，行政院消費者保護會... |
| 上版日期: 111-01-06 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/0c4e675d-e4af-4608-ba8b-e0d16c82bd3a | 內容: 行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）於去(110)年9月至10月初，在網路購樣25件市售果乾與果醬，委託財團法人台灣商品檢驗驗證中心進行防腐劑及甜味劑檢驗，檢驗結果25件全部合格。另外，也進行食品包... |
| 上版日期: 110-12-24 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/1e55bbea-fdf0-4ef3-ba5c-86dee97f7509 | 內容: 韓商NCsoft直營之線上遊戲「天堂W」，本(110)年11月公開營運，卻於12月1日以違反遊戲規則為由，永久封鎖包括台灣玩家在內的12萬個帳號。各縣市政府迄今收到逾551件申訴案，經行政院消費者保護... |
| 上版日期: 110-12-13 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/05e2e856-8760-49d7-837a-893970544e00 | 內容: 香港商世界健身事業有限公司(下稱World Gym健身俱樂部)本（110）年11月2日公告取消毛巾服務提供，雖事後於本年11月13日恢復提供，但仍然衍生各項消費爭議。行政院消費者保護處（下稱行政院消保... |
| 上版日期: 110-12-07 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/2c91af70-fa90-4b29-99fa-592e3a99675d | 內容: 因現行機車租賃定型化契約範本不具強制力，規範成效有限，是為保障消費者權益、減少消費爭議，交通部遂將前開範本提升為「機車租賃定型化契約應記載及不得記載事項(草案)」，業經行政院消費者保護會審議通過並經行... |
| 上版日期: 110-12-01 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/fe543588-cdae-443e-8cc3-74f06d72c990 | 內容: 為配合本（110）年「電子支付機構管理條例」（下稱本條例）修正，整合電子票證業務，並提供消費者契約權益保障，行政院消費者保護會審議通過金融監督管理委員會（下稱金管會）研擬之「電子支付機構業務定型化契約... |
| 上版日期: 110-11-26 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/e0ee3736-37f8-4bbf-9ed4-ff6fd2880849 | 內容: 南韓團體MAMAMOO本(110)年8月底舉辦之線上演唱會未順利播放，主辦之韓國廠商Kavecon(下稱K公司)雖同意消費者退費，卻遲不退款。行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)積極洽請韓國消費者院... |