租車時睜大眼,注意車況及收退費方式
- 行政院消費者保護會-消費者保護新聞稿 @ 行政院

標題租車時睜大眼,注意車況及收退費方式的上版日期是107-02-14, 來源網址是https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/5e374c85-2265-4d14-820a-8bb950115912, 內容是趁著春節連假,不少消費者會選擇到外地租車出遊,不但可隨個人喜好遊覽景點,也可自在的享受駕駛樂趣。行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)提醒消費者,在租車時,務必注意車輛狀況及收、退費方式,並注意業者的租車契約條款是否符合「小客車租賃定型化契約應記載及不得記載事項」規定,以免日後發生消費爭議、敗興....

來源網址https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/5e374c85-2265-4d14-820a-8bb950115912
標題租車時睜大眼,注意車況及收退費方式
內容趁著春節連假,不少消費者會選擇到外地租車出遊,不但可隨個人喜好遊覽景點,也可自在的享受駕駛樂趣。行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)提醒消費者,在租車時,務必注意車輛狀況及收、退費方式,並注意業者的租車契約條款是否符合「小客車租賃定型化契約應記載及不得記載事項」規定,以免日後發生消費爭議、敗興而歸。行政院消保處統計去(106)年租車申訴案件約48件,主要糾紛類型為:業者以車體損傷為由,或因消費者發生交通事故,索賠高額修車費;取消租車遭沒收全部租金或定金;以及還車後,業者遲遲不退還押金,這些爭議合計所佔比例超過6成。行政院消保處表示,「小客車租賃定型化契約應記載及不得記載事項」對於這些爭議,已明文規範業者與消費者雙方的權利義務關係,提醒消費者注意如下:一、倘業者要收取定金,最高不得超過租金總額的30%。二、消費者因故欲解除契約,業者應依解約通知到達日,按比例退還已付的定金;只有在消費者於租車當日通知解約或怠於通知時,才可不退還定金。三、消費者在取車時,務必確實檢查車況及隨車配件,若發現車身有受損痕跡,一定要請業者書面記錄受損情形;此外,不論取車或還車時,均建議將車輛狀況拍照存證,避免日後產生爭執。四、租車後,若不慎發生擦撞或毀損,應立即報案與通知業者。在租車契約上,要明確約定車輛是送原廠或何修車廠修理,並建議可要求車廠或租車業者提供報價單或收費明細。另,若事故可歸責於消費者,消費者除須負擔修理費外,業者尚可要求支付拖車費及車輛修理期間部分比例的租金,故不可不慎。五、業者於出租車輛時,可收取保證金或擔保品;但消費者還車時,經檢查確無損壞或遺失配件後,應即無息返還保證金或擔保品。綜上,行政院消保處提醒消費者在租車時,務必注意契約內容,妥為保管及行駛車輛,才能玩得安心又開心;如發生消費爭議,可撥打1950消費者服務專線,或上行政院消費者保護會網站進行線上申訴。另外,也籲請租車業者務必遵守「小客車租賃定型化契約應記載及不得記載事項」相關規定,若有違規,經主管機關令限期改正而不改正者,最高可處新臺幣50萬元罰鍰。
上版日期107-02-14

來源網址

https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/5e374c85-2265-4d14-820a-8bb950115912

標題

租車時睜大眼,注意車況及收退費方式

內容

趁著春節連假,不少消費者會選擇到外地租車出遊,不但可隨個人喜好遊覽景點,也可自在的享受駕駛樂趣。行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)提醒消費者,在租車時,務必注意車輛狀況及收、退費方式,並注意業者的租車契約條款是否符合「小客車租賃定型化契約應記載及不得記載事項」規定,以免日後發生消費爭議、敗興而歸。行政院消保處統計去(106)年租車申訴案件約48件,主要糾紛類型為:業者以車體損傷為由,或因消費者發生交通事故,索賠高額修車費;取消租車遭沒收全部租金或定金;以及還車後,業者遲遲不退還押金,這些爭議合計所佔比例超過6成。行政院消保處表示,「小客車租賃定型化契約應記載及不得記載事項」對於這些爭議,已明文規範業者與消費者雙方的權利義務關係,提醒消費者注意如下:一、倘業者要收取定金,最高不得超過租金總額的30%。二、消費者因故欲解除契約,業者應依解約通知到達日,按比例退還已付的定金;只有在消費者於租車當日通知解約或怠於通知時,才可不退還定金。三、消費者在取車時,務必確實檢查車況及隨車配件,若發現車身有受損痕跡,一定要請業者書面記錄受損情形;此外,不論取車或還車時,均建議將車輛狀況拍照存證,避免日後產生爭執。四、租車後,若不慎發生擦撞或毀損,應立即報案與通知業者。在租車契約上,要明確約定車輛是送原廠或何修車廠修理,並建議可要求車廠或租車業者提供報價單或收費明細。另,若事故可歸責於消費者,消費者除須負擔修理費外,業者尚可要求支付拖車費及車輛修理期間部分比例的租金,故不可不慎。五、業者於出租車輛時,可收取保證金或擔保品;但消費者還車時,經檢查確無損壞或遺失配件後,應即無息返還保證金或擔保品。綜上,行政院消保處提醒消費者在租車時,務必注意契約內容,妥為保管及行駛車輛,才能玩得安心又開心;如發生消費爭議,可撥打1950消費者服務專線,或上行政院消費者保護會網站進行線上申訴。另外,也籲請租車業者務必遵守「小客車租賃定型化契約應記載及不得記載事項」相關規定,若有違規,經主管機關令限期改正而不改正者,最高可處新臺幣50萬元罰鍰。

上版日期

107-02-14

根據名稱 租車時睜大眼 注意車況及收退費方式 找到的相關資料

無其他 租車時睜大眼 注意車況及收退費方式 資料。

[ 搜尋所有 租車時睜大眼 注意車況及收退費方式 ... ]

在『行政院消費者保護會-消費者保護新聞稿』資料集內搜尋:


與租車時睜大眼,注意車況及收退費方式同分類的行政院消費者保護會-消費者保護新聞稿

建構天然放射物質的進口管理機制 加強後市場查核檢驗

上版日期: 107-12-03 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/045f96a8-83b6-4602-a988-aaec902886e7 | 內容: 自行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)、本院原子能委員會(下稱原能會)及經濟部標準檢驗局(下稱標準局)於本(107)年9月11日召開「市售負離子床墊含輻射查核結果」之聯合記者會後,行政院消保處再次召...

公布市售「市售機車用輪胎品質檢測及標示查核結果」結果

上版日期: 107-11-21 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/da9f7459-3343-46aa-b687-ce775bf7b267 | 內容: 行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)為了解機車用輪胎品質安全及商品標示情形,於本(107)年5、6月間會同經濟部標準檢驗局(以下簡稱標準局)分別至桃園市、新竹縣等6家機車輪胎行購樣。品質檢測包括「物...

行政院核定自用汽車保險定型化契約規範修正案

上版日期: 107-11-20 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/1d036f19-2a51-45a7-83a7-3fcfbc50dc06 | 內容: 行政院消費者保護會通過「自用汽車保險定型化契約範本暨其應記載及不得記載事項」修正案,增訂被保險人更換汽車銜接投保時,無論是否仍向原保險公司投保,皆得按日數比例退還保費;以及增訂汽車達全損或推定全損時,...

網購演唱會二手門票,應先確認座位、門票售價、服務費用及退票等資訊

上版日期: 107-11-14 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/a15e9ba3-4a33-4944-98af-6b262c9923a8 | 內容: 去(106)年10月因網購演唱會二手門票引發之消費爭議,經行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)多次邀集相關業者協商,改善網站文字與圖示,並明確揭露網站內容。惟今(107)年年終將至,大型演唱會紛紛推...

公布「107年度餐飲業附設兒童遊戲場(俗稱親子餐廳)衛生、建管、消防及定型化契約查核結果」

上版日期: 107-11-06 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/553d5329-b627-4bd4-8230-261b9173fb0b | 內容: 為維護消費者權益,行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)日前會同相關主管機關針對餐飲業附設兒童遊樂場(俗稱親子餐廳)進行衛生安全、建管、消防及定型化契約進行聯合稽查。查核結果17家業者僅1家符合規...

消保博士-波波粉絲團抽獎活動 得獎名單揭曉

上版日期: 107-10-30 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/a359886c-f13d-404c-8f1b-eedbe0b4907f | 內容: 行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)本(107)年在「消保博士-波波粉絲專頁」舉辦留言抽獎活動,日前在律師見證下,抽出68位幸運得獎者。得獎名單公布在行政院消費者保護會網站http://cpc....

「107年消費者權益報導獎」得獎名單揭曉!

上版日期: 107-10-25 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/5d6f25f4-9ae4-46b0-b873-34c855963bed | 內容: 行政院消費者保護處(簡稱行政院消保處)本(107)年10月25日下午2時假張榮發基金會舉行「107年消費者權益報導獎」頒獎典禮。行政院副院長施俊吉親臨致詞,對於媒體朋友13年來對這個活動大力支持及熱情...

行政院消保處與企業家的午後約會-暢快溝通 正向交流

上版日期: 107-10-12 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/aabdf6e0-9750-4495-8817-3d3e232df6bb | 內容: 行政院消費者保護處(簡稱行政院消保處)於消費者保護法規政策或措施之研訂過程中,一向重視與產業之溝通。惟為進一步察納產業對消保施政之建言,該處與中華民國全國商業總會合作,首度籌辦「與企業家有約座談會」,...

遊覽車租賃契約規範有新措施!

上版日期: 107-09-26 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/906b4b67-e6c0-4ba9-8cd4-4cfa5fb16314 | 內容: 有鑒於預防及避免再有類似先前賞櫻團翻車事故之發生,交通部特修正「遊覽車租賃定型化契約應記載及不得記載事項」應記載事項第7點、第8點及第11點(以下簡稱本應記載事項)規定,加強要求並提醒遊覽車客運業者與...

行政院請內政部等機關儘速健全移動式遊樂設施之相關規範,並落實管理與稽查

上版日期: 107-09-11 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/bcb35ca2-7b97-4f57-bf2a-bb5171ba8129 | 內容: 越來越多場所或活動中設置移動式遊樂設施吸引民眾參與,為加強保護使用者之安全,行政院消費者保護會除請內政部儘速完成移動式遊樂設施之安全管理規範外,另請經濟部評估分階段制定國家標準之可行性,以及要求各機關...

107年消費者權益報導獎已開放報名-歡迎媒體朋友踴躍參賽

上版日期: 107-09-07 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/6bb08b63-c92e-40b7-bb2b-1d9325581ade | 內容: 備受新聞界重視的「消費者權益報導獎」,本(107)年度活動辦法已經公布,歡迎媒體朋友踴躍報名!詳情可至活動網站(http://cpc107event.com.tw/)或本院消費者保護會網站(https...

快來看插畫防詐騙 -按讚留言分享,還可參加抽獎!

上版日期: 107-08-27 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/eedbb207-ff20-451d-8e23-820ad7899b27 | 內容: 近來網路購物的詐騙手法不斷更新,行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)為提供最新的防詐騙資訊,在臉書「消保博士-波波」粉絲團舉辦「一起防詐騙,留言抽好禮」活動,歡迎民眾踴躍參加! 行政院消保...

電視和家具也能致命-請立刻排除您家中的潛在危險

上版日期: 107-08-24 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/1204cc2c-aceb-444e-9120-f01526b6f7af | 內容: 每位家長無不竭盡心力為孩子營造安全幸福的成長空間,常擔心買到不安全的食品、用品或玩具。但許多消費者並不清楚,沒有固定穩妥的電視和家具,竟是幼兒的致命殺手。聰明的消費者,不只要挑選安全產品,也須懂得安全...

公布「107年度大型遊樂場聯合查核」結果

上版日期: 107-08-21 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/5ea8e7ae-85e1-4a92-8de9-2455e66d65b4 | 內容: 行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)為保障民眾前往大型遊樂場之遊樂設施、公共場所安全等消費權益,抽查國內7家大型遊樂場,針對建管、消防、食品標示、商品標示、廚房環境衛生、室內空氣品質及泳池水質檢...

網路購物停看聽 數位消費購安心

上版日期: 107-07-20 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/5a4bf792-9439-4b96-8558-6f2bab095eca | 內容: 行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)為提供民眾最新消保資訊與正確消費觀念,將於本(107)年7月與9月共舉辦2場「數位消費購安心」主題宣導展示與攤位活動,以寓教於樂的方式,邀請消費者闔家來充實消保知...

建構天然放射物質的進口管理機制 加強後市場查核檢驗

上版日期: 107-12-03 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/045f96a8-83b6-4602-a988-aaec902886e7 | 內容: 自行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)、本院原子能委員會(下稱原能會)及經濟部標準檢驗局(下稱標準局)於本(107)年9月11日召開「市售負離子床墊含輻射查核結果」之聯合記者會後,行政院消保處再次召...

公布市售「市售機車用輪胎品質檢測及標示查核結果」結果

上版日期: 107-11-21 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/da9f7459-3343-46aa-b687-ce775bf7b267 | 內容: 行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)為了解機車用輪胎品質安全及商品標示情形,於本(107)年5、6月間會同經濟部標準檢驗局(以下簡稱標準局)分別至桃園市、新竹縣等6家機車輪胎行購樣。品質檢測包括「物...

行政院核定自用汽車保險定型化契約規範修正案

上版日期: 107-11-20 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/1d036f19-2a51-45a7-83a7-3fcfbc50dc06 | 內容: 行政院消費者保護會通過「自用汽車保險定型化契約範本暨其應記載及不得記載事項」修正案,增訂被保險人更換汽車銜接投保時,無論是否仍向原保險公司投保,皆得按日數比例退還保費;以及增訂汽車達全損或推定全損時,...

網購演唱會二手門票,應先確認座位、門票售價、服務費用及退票等資訊

上版日期: 107-11-14 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/a15e9ba3-4a33-4944-98af-6b262c9923a8 | 內容: 去(106)年10月因網購演唱會二手門票引發之消費爭議,經行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)多次邀集相關業者協商,改善網站文字與圖示,並明確揭露網站內容。惟今(107)年年終將至,大型演唱會紛紛推...

公布「107年度餐飲業附設兒童遊戲場(俗稱親子餐廳)衛生、建管、消防及定型化契約查核結果」

上版日期: 107-11-06 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/553d5329-b627-4bd4-8230-261b9173fb0b | 內容: 為維護消費者權益,行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)日前會同相關主管機關針對餐飲業附設兒童遊樂場(俗稱親子餐廳)進行衛生安全、建管、消防及定型化契約進行聯合稽查。查核結果17家業者僅1家符合規...

消保博士-波波粉絲團抽獎活動 得獎名單揭曉

上版日期: 107-10-30 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/a359886c-f13d-404c-8f1b-eedbe0b4907f | 內容: 行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)本(107)年在「消保博士-波波粉絲專頁」舉辦留言抽獎活動,日前在律師見證下,抽出68位幸運得獎者。得獎名單公布在行政院消費者保護會網站http://cpc....

「107年消費者權益報導獎」得獎名單揭曉!

上版日期: 107-10-25 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/5d6f25f4-9ae4-46b0-b873-34c855963bed | 內容: 行政院消費者保護處(簡稱行政院消保處)本(107)年10月25日下午2時假張榮發基金會舉行「107年消費者權益報導獎」頒獎典禮。行政院副院長施俊吉親臨致詞,對於媒體朋友13年來對這個活動大力支持及熱情...

行政院消保處與企業家的午後約會-暢快溝通 正向交流

上版日期: 107-10-12 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/aabdf6e0-9750-4495-8817-3d3e232df6bb | 內容: 行政院消費者保護處(簡稱行政院消保處)於消費者保護法規政策或措施之研訂過程中,一向重視與產業之溝通。惟為進一步察納產業對消保施政之建言,該處與中華民國全國商業總會合作,首度籌辦「與企業家有約座談會」,...

遊覽車租賃契約規範有新措施!

上版日期: 107-09-26 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/906b4b67-e6c0-4ba9-8cd4-4cfa5fb16314 | 內容: 有鑒於預防及避免再有類似先前賞櫻團翻車事故之發生,交通部特修正「遊覽車租賃定型化契約應記載及不得記載事項」應記載事項第7點、第8點及第11點(以下簡稱本應記載事項)規定,加強要求並提醒遊覽車客運業者與...

行政院請內政部等機關儘速健全移動式遊樂設施之相關規範,並落實管理與稽查

上版日期: 107-09-11 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/bcb35ca2-7b97-4f57-bf2a-bb5171ba8129 | 內容: 越來越多場所或活動中設置移動式遊樂設施吸引民眾參與,為加強保護使用者之安全,行政院消費者保護會除請內政部儘速完成移動式遊樂設施之安全管理規範外,另請經濟部評估分階段制定國家標準之可行性,以及要求各機關...

107年消費者權益報導獎已開放報名-歡迎媒體朋友踴躍參賽

上版日期: 107-09-07 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/6bb08b63-c92e-40b7-bb2b-1d9325581ade | 內容: 備受新聞界重視的「消費者權益報導獎」,本(107)年度活動辦法已經公布,歡迎媒體朋友踴躍報名!詳情可至活動網站(http://cpc107event.com.tw/)或本院消費者保護會網站(https...

快來看插畫防詐騙 -按讚留言分享,還可參加抽獎!

上版日期: 107-08-27 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/eedbb207-ff20-451d-8e23-820ad7899b27 | 內容: 近來網路購物的詐騙手法不斷更新,行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)為提供最新的防詐騙資訊,在臉書「消保博士-波波」粉絲團舉辦「一起防詐騙,留言抽好禮」活動,歡迎民眾踴躍參加! 行政院消保...

電視和家具也能致命-請立刻排除您家中的潛在危險

上版日期: 107-08-24 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/1204cc2c-aceb-444e-9120-f01526b6f7af | 內容: 每位家長無不竭盡心力為孩子營造安全幸福的成長空間,常擔心買到不安全的食品、用品或玩具。但許多消費者並不清楚,沒有固定穩妥的電視和家具,竟是幼兒的致命殺手。聰明的消費者,不只要挑選安全產品,也須懂得安全...

公布「107年度大型遊樂場聯合查核」結果

上版日期: 107-08-21 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/5ea8e7ae-85e1-4a92-8de9-2455e66d65b4 | 內容: 行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)為保障民眾前往大型遊樂場之遊樂設施、公共場所安全等消費權益,抽查國內7家大型遊樂場,針對建管、消防、食品標示、商品標示、廚房環境衛生、室內空氣品質及泳池水質檢...

網路購物停看聽 數位消費購安心

上版日期: 107-07-20 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/5a4bf792-9439-4b96-8558-6f2bab095eca | 內容: 行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)為提供民眾最新消保資訊與正確消費觀念,將於本(107)年7月與9月共舉辦2場「數位消費購安心」主題宣導展示與攤位活動,以寓教於樂的方式,邀請消費者闔家來充實消保知...

 |