掌握美甲美睫三要事，既美麗又安心!
- 行政院消費者保護會-消費者保護新聞稿 @ 行政院

標題掌握美甲美睫三要事，既美麗又安心!的上版日期是107-01-15, 來源網址是https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/7ef1ae34-6fe0-4aef-b055-a0ab10e071c5, 內容是根據法國市調公司發布「全球指甲護理市場」報告，至2019年底全球市場規模將達90億美元，而國內美甲美睫相關業者亦推估目前國內美甲美睫業每年產值約10億元，可見美甲美睫之消費行為已蔚為風尚；但因此而衍生之消費爭議也時有所聞。行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)表示，日前於行政院消費者保護會(以下....

來源網址https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/7ef1ae34-6fe0-4aef-b055-a0ab10e071c5
標題掌握美甲美睫三要事，既美麗又安心!
內容根據法國市調公司發布「全球指甲護理市場」報告，至2019年底全球市場規模將達90億美元，而國內美甲美睫相關業者亦推估目前國內美甲美睫業每年產值約10億元，可見美甲美睫之消費行為已蔚為風尚；但因此而衍生之消費爭議也時有所聞。行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)表示，日前於行政院消費者保護會(以下簡稱保護會)第54次會議，已決議由衛福部、教育部及經濟部等主管機關本於權責，就美甲美睫業建立相關管理機制。行政院消保處統計最近二年全國各直轄市及縣(市)政府所受理有關美甲美睫的消費申訴資料，分別為105年31件及106年86件，案件數明顯增加。爭議類別前三名依序為退費問題(63件)、補習或教學課程爭議(16件)，以及服務品質與安全衛生問題(10件)。其中關於退費之問題，主要是部分業者透過網路推出優惠促銷活動銷售服務課程或商品，惟消費者於購買後卻常無法順利預約使用；消費者因而欲申請退費時，業者卻稱網站已載明辦理退費時程需90個工作日，有拖延處理退費等情形，對消費者極不公平。由上述三種消費爭議之態樣可知其問題含括產品安全衛生、商品標示、解約退費及補習教育課程等，涉及衛福部、經濟部及教育部等不同機關權責，因此行政院消保處召開會議協調各個主管機關本於權責分工合作，建立相關管理機制，保護消費者權益。另媒體之前曾報導刺青紋身及紋眉等消費行為已漸普遍，紋身等業者亦已成立公會並自主管理等；惟因目前營業登記項目尚無刺青紋身等業別，是以該等業者現多分散登記於美甲、美髮、飾品等項，行業資訊掌握及納管均不易。行政院消保處考量刺青紋身器具之衛生安全、染劑之成分標準與規範等，均屬與人體健康及衛生安全密切相關議題，因此在上述保護會中亦決議請衛福部邀集經濟部等研商相關輔導與管理措施，並將研商結果提報本(107)年6月保護會會議報告。隨著經濟與社會的繁榮進步，對「美」的追求，同時代表了產業市場的發展契機與消費環境的多元變化，行政院消保處期勉相關業者，在積極開發商品及服務來吸引消費者時，也應重視消費者權益。同時，行政院消保處也提醒消費者，進行美甲美睫消費時應注意三件事，才能享有安心又滿意的服務：一、確認商品及服務的安全衛生：美甲美睫相關商品及服務多使用於人體之上，故對其安全衛生事項尤須注意，如商品是否符合化粧品衛生管理條例或商品標示法等相關規定、營業場所及工作人員對於安全衛生條件的要求等；當然消費者對自身體質亦應有所認識瞭解，盡量避免因使用商品而發生過敏或不良反應之窘況。二、瞭解收費及退費規定：美甲美睫業常見採預付型消費模式，如預繳儲值金額、預購服務或商品禮券，消費者應事先即充分瞭解業者所訂條款約定，評估自身消費需求、使用習慣及負擔能力後再決定採取行動。三、熟悉商品及服務的使用規則：美甲美睫業者服務之提供多需事先預約，並規定消費者若臨時取消、遲到或未到，可能不提供服務且扣除已預繳費用…等約定條款，消費者應確實掌握，避免因消費資訊落差而衍生爭議。
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根據法國市調公司發布「全球指甲護理市場」報告，至2019年底全球市場規模將達90億美元，而國內美甲美睫相關業者亦推估目前國內美甲美睫業每年產值約10億元，可見美甲美睫之消費行為已蔚為風尚；但因此而衍生之消費爭議也時有所聞。行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)表示，日前於行政院消費者保護會(以下簡稱保護會)第54次會議，已決議由衛福部、教育部及經濟部等主管機關本於權責，就美甲美睫業建立相關管理機制。行政院消保處統計最近二年全國各直轄市及縣(市)政府所受理有關美甲美睫的消費申訴資料，分別為105年31件及106年86件，案件數明顯增加。爭議類別前三名依序為退費問題(63件)、補習或教學課程爭議(16件)，以及服務品質與安全衛生問題(10件)。其中關於退費之問題，主要是部分業者透過網路推出優惠促銷活動銷售服務課程或商品，惟消費者於購買後卻常無法順利預約使用；消費者因而欲申請退費時，業者卻稱網站已載明辦理退費時程需90個工作日，有拖延處理退費等情形，對消費者極不公平。由上述三種消費爭議之態樣可知其問題含括產品安全衛生、商品標示、解約退費及補習教育課程等，涉及衛福部、經濟部及教育部等不同機關權責，因此行政院消保處召開會議協調各個主管機關本於權責分工合作，建立相關管理機制，保護消費者權益。另媒體之前曾報導刺青紋身及紋眉等消費行為已漸普遍，紋身等業者亦已成立公會並自主管理等；惟因目前營業登記項目尚無刺青紋身等業別，是以該等業者現多分散登記於美甲、美髮、飾品等項，行業資訊掌握及納管均不易。行政院消保處考量刺青紋身器具之衛生安全、染劑之成分標準與規範等，均屬與人體健康及衛生安全密切相關議題，因此在上述保護會中亦決議請衛福部邀集經濟部等研商相關輔導與管理措施，並將研商結果提報本(107)年6月保護會會議報告。隨著經濟與社會的繁榮進步，對「美」的追求，同時代表了產業市場的發展契機與消費環境的多元變化，行政院消保處期勉相關業者，在積極開發商品及服務來吸引消費者時，也應重視消費者權益。同時，行政院消保處也提醒消費者，進行美甲美睫消費時應注意三件事，才能享有安心又滿意的服務：一、確認商品及服務的安全衛生：美甲美睫相關商品及服務多使用於人體之上，故對其安全衛生事項尤須注意，如商品是否符合化粧品衛生管理條例或商品標示法等相關規定、營業場所及工作人員對於安全衛生條件的要求等；當然消費者對自身體質亦應有所認識瞭解，盡量避免因使用商品而發生過敏或不良反應之窘況。二、瞭解收費及退費規定：美甲美睫業常見採預付型消費模式，如預繳儲值金額、預購服務或商品禮券，消費者應事先即充分瞭解業者所訂條款約定，評估自身消費需求、使用習慣及負擔能力後再決定採取行動。三、熟悉商品及服務的使用規則：美甲美睫業者服務之提供多需事先預約，並規定消費者若臨時取消、遲到或未到，可能不提供服務且扣除已預繳費用…等約定條款，消費者應確實掌握，避免因消費資訊落差而衍生爭議。

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鄭麗君副院長出席「消保三十新展望研討會」 勉各部門行動創新，建立以人為本、可信賴的消費環境

上版日期: 113-09-30 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/cc8926d7-ed24-4287-8c49-21cca6690655 | 內容: 今(113)年適逢我國消費者保護法施行30週年，行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)今(30)日舉辦「消保三十新展望研討會」。行政院鄭副院長兼任消費者保護會召集人，特到場開幕致詞。 鄭副院長感謝...

藝文表演票券退換，將採多元方案新制！

上版日期: 107-05-11 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/8aebf669-b712-4719-b4f3-e0c75e5ac55b | 內容: 觀賞藝文表演為民眾重要休閒娛樂活動之一，近年來更因熱門之流行音樂表演票券經常發生「黃牛」大量搶票及高價轉售圖利之情形，造成流行音樂產業經營困擾並衍生藝文表演票券相關購買及退換之消費糾紛。為因應業者經營...

網購境外商品慎選賣家，發生爭議及時處理

上版日期: 107-03-19 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/a5044def-0bbc-4862-a0d7-f1a5849f1c88 | 內容: 為處理消費者以「貨到付款」方式網購境外商品而衍生的消費爭議，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）指派消保官會同公路總局，至國內4大業者實地查核29件託運單，業者均落實「運輸業管理規則」第118條規定...

疫情影響，全國消費申訴案件連2年破7萬件

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補習班收費履約保證新制度

上版日期: 107-06-29 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/5ce7229d-4deb-4906-b918-414ce3e17b0a | 內容: 行政院消費者保護處(下稱消保處)為保障消費者權益，督促教育部於「短期補習班補習服務契約書應記載及不得記載事項」中研訂補習班業者應提供履約保證之規定。補習班之目的事業主管機關教育部為使學生受教權能獲完整...

掌握美甲美睫三要事，既美麗又安心!

上版日期: 107-01-15 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/7ef1ae34-6fe0-4aef-b055-a0ab10e071c5 | 內容: 根據法國市調公司發布「全球指甲護理市場」報告，至2019年底全球市場規模將達90億美元，而國內美甲美睫相關業者亦推估目前國內美甲美睫業每年產值約10億元，可見美甲美睫之消費行為已蔚為風尚；但因此而衍生...

電子支付新整合，契約權益有保障

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電視和家具也能致命-請立刻排除您家中的潛在危險

上版日期: 107-08-24 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/1204cc2c-aceb-444e-9120-f01526b6f7af | 內容: 每位家長無不竭盡心力為孩子營造安全幸福的成長空間，常擔心買到不安全的食品、用品或玩具。但許多消費者並不清楚，沒有固定穩妥的電視和家具，竟是幼兒的致命殺手。聰明的消費者，不只要挑選安全產品，也須懂得安全...

「消費故事館徵文比賽」得獎名單揭曉!

上版日期: 106-09-23 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/b3d47308-c277-4611-9a84-c314fc4758a6 | 內容: 由行政院消費者保護處（以下簡稱行政院消保處）主辦的「消費故事館徵文比賽」得獎名單公布囉！共計11件優秀作品獲得殊榮，除頒發獎牌(狀)外，最高可獲得新台幣3萬元的獎金。詳情請上活動網站（http://c...

公布市售含植物纖維成分餐具品質檢測及標示查核結果

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公布「106年度觀光工廠建管、消防、食品、酒類、商品標示及衛生安全」查核結果

上版日期: 106-06-27 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/5c36d4c3-6978-461d-878d-08677574e312 | 內容: 為維護消費者權益，行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)抽查17家觀光工廠(其中受經濟部輔導有11家)，針對建管、消防、食品、酒類、商品標示及衛生安全等項目進行聯合查核。查核結果，建築安全管理計9...

提醒 國內訂房契約規範調整囉！

上版日期: 106-01-11 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/530c5ce8-a9ba-45f5-8587-d9bae816debb | 內容: 為調和現行規定與國際訂房交易習慣的差異，以及調整現行規定不夠周延的地方，因此修正個別旅客直接訂房定型化契約應記載及不得記載事項部分規定。行政院消費者保護會第50次會議業已審議通過交通部研修之「觀光旅館...

持續訪查衛生紙價格結果

上版日期: 107-03-01 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/e1d32624-ac08-4b46-bf69-9b349667130f | 內容: 行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)於本(107)年2月27日及28日再度至大台北地區6大量販店、超市及藥(美)妝店等78家進行訪查，大多數量販店仍陳列多款衛生紙，雖然品牌不齊全，但仍有庫存，供應無...

PURE YOGA明日將結束營業―提醒會員儘速辦理退費

上版日期: 108-01-24 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/f3776f6e-7bfd-44d5-acd4-c4ee3c291c02 | 內容: 據悉英屬維京群島商台北普及瑜珈有限公司經營之PURE YOGA（以下簡稱普及瑜珈）將於明日(1月25日)結束營業，行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)提醒會員儘速辦理退費，以免曠日廢時。經了解「...

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藝文表演票券退換，將採多元方案新制！

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補習班收費履約保證新制度

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電子支付新整合，契約權益有保障

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「消費故事館徵文比賽」得獎名單揭曉!

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PURE YOGA明日將結束營業―提醒會員儘速辦理退費

上版日期: 108-01-24 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/f3776f6e-7bfd-44d5-acd4-c4ee3c291c02 | 內容: 據悉英屬維京群島商台北普及瑜珈有限公司經營之PURE YOGA（以下簡稱普及瑜珈）將於明日(1月25日)結束營業，行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)提醒會員儘速辦理退費，以免曠日廢時。經了解「...

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