標題使用國際訂房網站 應詳閱「常見問題」等訂房條款！的上版日期是106-03-13, 來源網址是https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/e1df262d-55ed-4cdb-a0d3-b2527cf22fae, 內容是由於觀光旅遊風氣興盛，加上網路訂房不僅方便且能迅速進行住房比價；所以，網路訂房漸成國人訂房管道。惟查消費爭議案件亦與日俱增，行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)蒐集消費爭議原因，提醒消費者使用國際訂房網站前，宜先詳閱訂房平台之「常見問題」、「訂房政策」、「相關條款」等免費取消訂房條件（下稱取消訂房....
| 來源網址 | https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/e1df262d-55ed-4cdb-a0d3-b2527cf22fae |
| 標題 | 使用國際訂房網站 應詳閱「常見問題」等訂房條款！ |
| 內容 | 由於觀光旅遊風氣興盛，加上網路訂房不僅方便且能迅速進行住房比價；所以，網路訂房漸成國人訂房管道。惟查消費爭議案件亦與日俱增，行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)蒐集消費爭議原因，提醒消費者使用國際訂房網站前，宜先詳閱訂房平台之「常見問題」、「訂房政策」、「相關條款」等免費取消訂房條件（下稱取消訂房）及退費之相關規定，並確認是否能於預訂日期前往住宿。行政院消保處表示，經蒐集國際訂房網站所生消費爭議發現，大多為取消訂房及信用卡刷卡衍生之手續費等。此外，各家國際訂房網站規定也不盡相同，包括取消訂房，及價格是否含稅金或服務費等。因此，行政院消保處針對消費爭議態樣，提醒消費者注意事項如下：一、選擇付款前，應仔細檢視訂房網頁，該飯店該房型是否提供「免費取消期限」；即使同一飯店，不同房型提供的取消訂房條件，也可能不同。消費者應評估及確認是否於預訂日期前往住宿，以免該住房無「免費取消」，而於取消訂房時，被加收費用。二、訂房網站常推出優惠房價，但通常不提供「免費取消期限」及「延後扣款」條件，故在預訂前，應先確認清楚，以免發生取消訂房爭議。三、部分訂房網站使用信用卡預付方式，不論是預訂國內或國外住房，都會有額外的海外刷卡手續費。但部分飯店或房型可在住宿當天到飯店刷卡付費，住宿費用不透過訂房網站扣款，可免除海外刷卡手續費。四、消費者訂房成功後想改訂或改期，應保存取消訂房及新增訂房之確認通知(郵件)，俾爭議發生時供作佐證依據，例如爭議態樣包括：（一）消費者已訂房成功，但於預定日期入住飯店，飯店宣稱未收到訂房網站訊息(未有預訂紀錄)，消費者無法入住。（二）訂房網站已從信用卡扣款，但消費者至飯店入住，飯店聲稱未收到款項，又向消費者收取房費。（三）訂房網站向消費者宣稱因標錯價而自動取消預訂。五、因類此訂房平台多屬於境外公司，在台灣也没設立分公司，倘發生消費爭議，消費者（或受理申訴之主管機關及消保官）可直接透過平台之電子信箱填送申訴資料。另消費者也可撥打平台24小時免費服務專線（提供訂房代號），客服人員將協助聯絡住房業者處理消費爭議。行政院消保處提醒消費者，國際訂房網站標榜最低價保證、快速比價及特價優惠等吸引消費者訂房，但在訂房前仍應詳閱訂房平台之「常見問題」、「訂房政策」、「相關條款」等免費取消條款及退費之相關規定，並仔細評估及確認是否能於預訂日期前往住宿，才能玩得順暢又愉快。 |
| 上版日期 | 106-03-13 |
來源網址https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/e1df262d-55ed-4cdb-a0d3-b2527cf22fae |
標題使用國際訂房網站 應詳閱「常見問題」等訂房條款！ |
內容由於觀光旅遊風氣興盛，加上網路訂房不僅方便且能迅速進行住房比價；所以，網路訂房漸成國人訂房管道。惟查消費爭議案件亦與日俱增，行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)蒐集消費爭議原因，提醒消費者使用國際訂房網站前，宜先詳閱訂房平台之「常見問題」、「訂房政策」、「相關條款」等免費取消訂房條件（下稱取消訂房）及退費之相關規定，並確認是否能於預訂日期前往住宿。行政院消保處表示，經蒐集國際訂房網站所生消費爭議發現，大多為取消訂房及信用卡刷卡衍生之手續費等。此外，各家國際訂房網站規定也不盡相同，包括取消訂房，及價格是否含稅金或服務費等。因此，行政院消保處針對消費爭議態樣，提醒消費者注意事項如下：一、選擇付款前，應仔細檢視訂房網頁，該飯店該房型是否提供「免費取消期限」；即使同一飯店，不同房型提供的取消訂房條件，也可能不同。消費者應評估及確認是否於預訂日期前往住宿，以免該住房無「免費取消」，而於取消訂房時，被加收費用。二、訂房網站常推出優惠房價，但通常不提供「免費取消期限」及「延後扣款」條件，故在預訂前，應先確認清楚，以免發生取消訂房爭議。三、部分訂房網站使用信用卡預付方式，不論是預訂國內或國外住房，都會有額外的海外刷卡手續費。但部分飯店或房型可在住宿當天到飯店刷卡付費，住宿費用不透過訂房網站扣款，可免除海外刷卡手續費。四、消費者訂房成功後想改訂或改期，應保存取消訂房及新增訂房之確認通知(郵件)，俾爭議發生時供作佐證依據，例如爭議態樣包括：（一）消費者已訂房成功，但於預定日期入住飯店，飯店宣稱未收到訂房網站訊息(未有預訂紀錄)，消費者無法入住。（二）訂房網站已從信用卡扣款，但消費者至飯店入住，飯店聲稱未收到款項，又向消費者收取房費。（三）訂房網站向消費者宣稱因標錯價而自動取消預訂。五、因類此訂房平台多屬於境外公司，在台灣也没設立分公司，倘發生消費爭議，消費者（或受理申訴之主管機關及消保官）可直接透過平台之電子信箱填送申訴資料。另消費者也可撥打平台24小時免費服務專線（提供訂房代號），客服人員將協助聯絡住房業者處理消費爭議。行政院消保處提醒消費者，國際訂房網站標榜最低價保證、快速比價及特價優惠等吸引消費者訂房，但在訂房前仍應詳閱訂房平台之「常見問題」、「訂房政策」、「相關條款」等免費取消條款及退費之相關規定，並仔細評估及確認是否能於預訂日期前往住宿，才能玩得順暢又愉快。 |
上版日期106-03-13 |
根據名稱 使用國際訂房網站 應詳閱 常見問題 等訂房條款 找到的相關資料
在『行政院消費者保護會-消費者保護新聞稿』資料集內搜尋:
| 上版日期: 113-09-13 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/bf263ac9-8631-4c5a-8eb9-21e4c4fbadef | 內容: 為瞭解大專校院週邊之出租人對於「住宅租賃定型化契約應記載及不得記載事項」之遵循狀況，保障學生租屋權益，行政院消費者保護處會同內政部及各直轄市、縣(市)政府地政局(處)於本(113)年5月至6月間辦理「... |
| 上版日期: 113-09-06 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/443f4b31-a44d-40f5-9b4a-c5dee77b3f88 | 內容: 為維護消費者權益，行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)於113年5月間前往臺北市、新北市、桃園市、臺中市、臺南市、嘉義市及宜蘭縣之健身中心進行聯合查核，共計查核21家，其中建築安全管理7家不符合規定... |
| 上版日期: 113-09-02 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/723147f9-3d7b-48ac-80d0-1ac14485c6d6 | 內容: 「113年度消費者權益報導獎」活動辦法已經公布，歡迎專職新聞從業人員、大專院校在校學生或獨立報導者，踴躍報名參加！ 為鼓勵新聞媒體對消費新聞報導之重視，提昇各界對消費者權益之意識，並讓消費新聞報... |
| 上版日期: 113-08-12 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/927bdf31-571d-432b-8a32-39e93b1edc38 | 內容: 為維護消費者權益，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）於113年3、4月間購樣20件市售高蛋白粉進行檢測及標示查核，其中品質檢測部分全數符合規定；標示查核部分，蛋白質含量營養標示全數符合規定，而食品... |
| 上版日期: 113-07-12 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/8e2d45f2-42ea-4a98-bdb9-8cea8d80ece1 | 內容: 為維護消費者權益，行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)於113年3月間前往臺北市、新北市、高雄市、彰化縣、宜蘭縣及臺東縣之自助洗衣店進行聯合查核，共計查核24家，其中建築安全管理3家不符合規定、消防... |
| 上版日期: 113-07-03 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/84a00702-f9c5-4324-82e4-7ec5c7131155 | 內容: 為使租屋電費計收合理公平，並促進電費資訊透明化，避免房東超收電費，保障房客權益，行政院鄭麗君副院長於本(113)年6月28日召開行政院消費者保護會第88次會議，審議通過內政部所研擬之「住宅租賃定型化契... |
| 上版日期: 113-06-21 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/3bf5c48b-c840-4861-932e-59dc64018ed8 | 內容: 為維護消費者權益，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）於本（113）年2月下旬至3月上旬間採樣24件市售家庭用手套進行檢測查核（家庭用橡膠手套及塑膠手套各12件），其中品質檢測有4件不符合規定，標示... |
| 上版日期: 113-05-17 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/54e82de3-6ea9-46ad-a017-782e8c4a3a4e | 內容: 112年國內民間消費成長率概估8.41%，創下近30年最大增幅，且全年民間消費規模突破新臺幣11兆元大關，改寫歷史新高，隨著消費規模的成長，112年度全國受理申訴及調解案件計78,682件，較去（11... |
| 上版日期: 113-05-02 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/00049eb5-fdd5-4ac1-85f9-b96c27f76616 | 內容: 為檢視職籃球團對於「運動賽事票券定型化契約應記載及不得記載事項」之遵循狀況，行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處) 會同教育部體育署於112年11月至本(113)年1月間辦理「112年度運動賽事票... |
| 上版日期: 113-04-26 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/1770ee32-6c74-4bcf-bb7b-9ae29a2151d3 | 內容: 為維護消費者權益，行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)於112年11月間購樣果醬、抹醬、沙茶醬及起司等食品共計45件進行環氧乙烷檢驗及食品標示查核，其中環氧乙烷檢驗部分均未檢出，全部符合規定；至於食... |
| 上版日期: 113-03-08 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/abd365a8-5b53-4efa-b455-e28243f53645 | 內容: 為推行長照2.0政策，保障長照服務使用者及簽約者之契約權益，行政院消費者保護會審議通過衛生福利部研擬「居家式服務類長期照顧服務機構定型化契約應記載及不得記載事項」、「社區式服務類長期照顧服務機構定型化... |
| 上版日期: 113-02-26 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/d0872569-c828-4814-837a-b081ed047f07 | 內容: 為檢視建商對「預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項」之遵循狀況，行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)會同內政部地政司及各直轄市、縣(市)政府地政局(處)於112年9月至12月間辦理「112年... |
| 上版日期: 113-02-02 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/36f95ff3-9376-4dc2-ad4b-d4da398f4205 | 內容: 為維護消費者權益，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）於112年9月間採樣10件市售掛燙機(織物蒸汽機)進行檢測，其中品質檢測有1件不符合規定，標示查核有1件不符合規定。針對本次檢測查核所發現之缺失... |
| 上版日期: 112-12-20 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/e906a161-0bfd-4009-b0b0-34a4974f6ebf | 內容: 為維護消費者權益，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）於本(112)年8月至9月前往臺北市等7個直轄市、縣(市)共17家資訊休閒業營業場所(下稱網咖)進行聯合查核，其中「商業管理」及「消防安全管理」... |
| 上版日期: 112-12-15 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/af20f12d-4e61-434a-ac44-72270797b1d7 | 內容: 為維護消費者權益，行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)與經濟部標準檢驗局(下稱標準局)合作，於本(112)年5至6月採樣15件市售滑步車辦理品質檢測及標示查核。結果發現品質檢測全數皆合格；標示查核則... |
上版日期: 113-09-13 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/bf263ac9-8631-4c5a-8eb9-21e4c4fbadef | 內容: 為瞭解大專校院週邊之出租人對於「住宅租賃定型化契約應記載及不得記載事項」之遵循狀況，保障學生租屋權益，行政院消費者保護處會同內政部及各直轄市、縣(市)政府地政局(處)於本(113)年5月至6月間辦理「... |
上版日期: 113-09-06 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/443f4b31-a44d-40f5-9b4a-c5dee77b3f88 | 內容: 為維護消費者權益，行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)於113年5月間前往臺北市、新北市、桃園市、臺中市、臺南市、嘉義市及宜蘭縣之健身中心進行聯合查核，共計查核21家，其中建築安全管理7家不符合規定... |
上版日期: 113-09-02 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/723147f9-3d7b-48ac-80d0-1ac14485c6d6 | 內容: 「113年度消費者權益報導獎」活動辦法已經公布，歡迎專職新聞從業人員、大專院校在校學生或獨立報導者，踴躍報名參加！ 為鼓勵新聞媒體對消費新聞報導之重視，提昇各界對消費者權益之意識，並讓消費新聞報... |
上版日期: 113-08-12 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/927bdf31-571d-432b-8a32-39e93b1edc38 | 內容: 為維護消費者權益，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）於113年3、4月間購樣20件市售高蛋白粉進行檢測及標示查核，其中品質檢測部分全數符合規定；標示查核部分，蛋白質含量營養標示全數符合規定，而食品... |
上版日期: 113-07-12 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/8e2d45f2-42ea-4a98-bdb9-8cea8d80ece1 | 內容: 為維護消費者權益，行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)於113年3月間前往臺北市、新北市、高雄市、彰化縣、宜蘭縣及臺東縣之自助洗衣店進行聯合查核，共計查核24家，其中建築安全管理3家不符合規定、消防... |
上版日期: 113-07-03 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/84a00702-f9c5-4324-82e4-7ec5c7131155 | 內容: 為使租屋電費計收合理公平，並促進電費資訊透明化，避免房東超收電費，保障房客權益，行政院鄭麗君副院長於本(113)年6月28日召開行政院消費者保護會第88次會議，審議通過內政部所研擬之「住宅租賃定型化契... |
上版日期: 113-06-21 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/3bf5c48b-c840-4861-932e-59dc64018ed8 | 內容: 為維護消費者權益，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）於本（113）年2月下旬至3月上旬間採樣24件市售家庭用手套進行檢測查核（家庭用橡膠手套及塑膠手套各12件），其中品質檢測有4件不符合規定，標示... |
上版日期: 113-05-17 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/54e82de3-6ea9-46ad-a017-782e8c4a3a4e | 內容: 112年國內民間消費成長率概估8.41%，創下近30年最大增幅，且全年民間消費規模突破新臺幣11兆元大關，改寫歷史新高，隨著消費規模的成長，112年度全國受理申訴及調解案件計78,682件，較去（11... |
上版日期: 113-05-02 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/00049eb5-fdd5-4ac1-85f9-b96c27f76616 | 內容: 為檢視職籃球團對於「運動賽事票券定型化契約應記載及不得記載事項」之遵循狀況，行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處) 會同教育部體育署於112年11月至本(113)年1月間辦理「112年度運動賽事票... |
上版日期: 113-04-26 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/1770ee32-6c74-4bcf-bb7b-9ae29a2151d3 | 內容: 為維護消費者權益，行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)於112年11月間購樣果醬、抹醬、沙茶醬及起司等食品共計45件進行環氧乙烷檢驗及食品標示查核，其中環氧乙烷檢驗部分均未檢出，全部符合規定；至於食... |
上版日期: 113-03-08 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/abd365a8-5b53-4efa-b455-e28243f53645 | 內容: 為推行長照2.0政策，保障長照服務使用者及簽約者之契約權益，行政院消費者保護會審議通過衛生福利部研擬「居家式服務類長期照顧服務機構定型化契約應記載及不得記載事項」、「社區式服務類長期照顧服務機構定型化... |
上版日期: 113-02-26 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/d0872569-c828-4814-837a-b081ed047f07 | 內容: 為檢視建商對「預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項」之遵循狀況，行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)會同內政部地政司及各直轄市、縣(市)政府地政局(處)於112年9月至12月間辦理「112年... |
上版日期: 113-02-02 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/36f95ff3-9376-4dc2-ad4b-d4da398f4205 | 內容: 為維護消費者權益，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）於112年9月間採樣10件市售掛燙機(織物蒸汽機)進行檢測，其中品質檢測有1件不符合規定，標示查核有1件不符合規定。針對本次檢測查核所發現之缺失... |
上版日期: 112-12-20 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/e906a161-0bfd-4009-b0b0-34a4974f6ebf | 內容: 為維護消費者權益，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）於本(112)年8月至9月前往臺北市等7個直轄市、縣(市)共17家資訊休閒業營業場所(下稱網咖)進行聯合查核，其中「商業管理」及「消防安全管理」... |
上版日期: 112-12-15 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/af20f12d-4e61-434a-ac44-72270797b1d7 | 內容: 為維護消費者權益，行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)與經濟部標準檢驗局(下稱標準局)合作，於本(112)年5至6月採樣15件市售滑步車辦理品質檢測及標示查核。結果發現品質檢測全數皆合格；標示查核則... |
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