保障消費者權益，消保處啟動物價監控查價行動
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標題保障消費者權益，消保處啟動物價監控查價行動的上版日期是106-01-06, 來源網址是https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/688288ee-2876-4e73-9739-b087df94ec34, 內容是針對近期勞基法新制實施後，陸續有相關行業對外宣告因受勞動成本增加影響，而有調漲價格的情形，本院消保處為 保護消費者權益，監控此次因制度變革所可能引發之物價波動，已展開查價行動，除針對媒體報導已公告漲價之9 家餐飲外食業者先行瞭解其價格調漲之時間、項目及理由外，為進一步瞭解業者所稱成本之增加對於產品價....

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標題保障消費者權益，消保處啟動物價監控查價行動
內容針對近期勞基法新制實施後，陸續有相關行業對外宣告因受勞動成本增加影響，而有調漲價格的情形，本院消保處為 保護消費者權益，監控此次因制度變革所可能引發之物價波動，已展開查價行動，除針對媒體報導已公告漲價之9 家餐飲外食業者先行瞭解其價格調漲之時間、項目及理由外，為進一步瞭解業者所稱成本之增加對於產品價格調整之影響，並使渠等業者有說明之機會，已擇定於1月9日及10日邀請勞動部、經濟部與該等業者到院進行瞭解，以查明其調價之合理性，及釐清其與勞基法新制之關係。此外，本院消保處表示，為瞭解勞基法新制實施後，勞動成本之增加對產業面之影響，亦已分別就速食業、手搖茶飲業、觀光娛樂業及電影院等約30家業者之產品價格進行訪查，對其中8家表示規劃漲價之業者，亦已排定日期到院瞭解。本院消保處表示查價之行動將持續下去，並將適時公佈查訪結果。消保處表示，行政院日前已由林副院長協同相關部會召開記者會，說明本次勞基法修法之目的係為落實勞工週休二日，讓台灣勞工權益能更進一步，可確實減少勞工工時過長及過勞之現象。期許各行各業都能體察新制的美意，近期宣告調漲價格之行業，若非基於法令改變而導致的勞動成本增加，亦無原物料或其他固定成本增加之事實而決定調價，或者其調漲價格所基於勞動成本之新增，實際並未反映至落實員工勞動權益之照顧上，則其漲價的合理性即應接受全體消費者的檢驗，政府也會針對假藉勞基法修法之名，趁勢藉故卻無合理事由調價之業者，予以依法查處，必要時公佈相關業者名單。消保處呼籲相關業者切勿成為炒作哄抬物價之幫兇，否則必將失去信譽，流失客源，政府亦將依相關法令予以處罰。
上版日期106-01-06

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標題

保障消費者權益，消保處啟動物價監控查價行動

內容

針對近期勞基法新制實施後，陸續有相關行業對外宣告因受勞動成本增加影響，而有調漲價格的情形，本院消保處為 保護消費者權益，監控此次因制度變革所可能引發之物價波動，已展開查價行動，除針對媒體報導已公告漲價之9 家餐飲外食業者先行瞭解其價格調漲之時間、項目及理由外，為進一步瞭解業者所稱成本之增加對於產品價格調整之影響，並使渠等業者有說明之機會，已擇定於1月9日及10日邀請勞動部、經濟部與該等業者到院進行瞭解，以查明其調價之合理性，及釐清其與勞基法新制之關係。此外，本院消保處表示，為瞭解勞基法新制實施後，勞動成本之增加對產業面之影響，亦已分別就速食業、手搖茶飲業、觀光娛樂業及電影院等約30家業者之產品價格進行訪查，對其中8家表示規劃漲價之業者，亦已排定日期到院瞭解。本院消保處表示查價之行動將持續下去，並將適時公佈查訪結果。消保處表示，行政院日前已由林副院長協同相關部會召開記者會，說明本次勞基法修法之目的係為落實勞工週休二日，讓台灣勞工權益能更進一步，可確實減少勞工工時過長及過勞之現象。期許各行各業都能體察新制的美意，近期宣告調漲價格之行業，若非基於法令改變而導致的勞動成本增加，亦無原物料或其他固定成本增加之事實而決定調價，或者其調漲價格所基於勞動成本之新增，實際並未反映至落實員工勞動權益之照顧上，則其漲價的合理性即應接受全體消費者的檢驗，政府也會針對假藉勞基法修法之名，趁勢藉故卻無合理事由調價之業者，予以依法查處，必要時公佈相關業者名單。消保處呼籲相關業者切勿成為炒作哄抬物價之幫兇，否則必將失去信譽，流失客源，政府亦將依相關法令予以處罰。

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106-01-06

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公布轉蛋中獎機率 保障遊戲玩家權益

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公布六大電商販售應施檢驗商品之檢驗字號抽查結果

上版日期: 111-06-24 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/0467d995-4026-4d2f-b68c-bbedd026609b | 內容: 行政院消費者保護處（下稱行政院消保處)於六大電商所屬10個網購平台抽查電火鍋、電暖器、燙整髮棒等應施檢驗商品270件，其中135件送請主管機關經濟部標準檢驗局(下稱標準局)認定違規，已通知平台業者下架...

富胖達(foodpanda)無預警增收平台服務費爭議

上版日期: 111-06-17 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/9c0dcc68-77e4-4ecf-bc0d-2787f9de53b8 | 內容: 美食外送平台業者富胖達股份有限公司(下稱富胖達公司)於本(111)年6月6日無預警宣布，自本年6月7日起增收臺北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹市及新竹縣等6地區「平台服務費」(下稱本事件)，引起消費...

大專校院及周邊餐廳聯合稽查結果

上版日期: 111-06-15 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/12372438-6488-4e2f-8ab3-2a630c47cc77 | 內容: 為維護消費者權益，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）於本(111)年4至5月間至7間大專校院的校園暨周邊共29家餐廳 (校內15家，校外14家)進行衛生、環保及消防之聯合查核，並抽驗其中22家餐廳...

市售紫外線消毒(殺菌)燈品質檢測及商品標示查核結果

上版日期: 111-05-30 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/1a0781e4-76e5-48ed-96da-31a602d8106d | 內容: 行政院消費者保護處（下稱行政院消保處)於去(110)年11月間在實體店面及電商平台共抽測10件市售紫外線消毒(殺菌)燈，品質檢測結果雖全數符合國家標準，惟其中10件之光化學UV危害為高度風險，6件之藍...

中小學學生課業學習輔助教材的消費亂象百出 行政院指定教育部納管

上版日期: 111-05-26 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/a7b43349-0843-4ecc-b697-6b5ad8234c45 | 內容: 近幾年家長為了補強子女的課業，除參加補習班或聘請家教外，隨著數位科技的發展，坊間複合型輔助教材(含紙本及數位)已成為熱門的替代商品，但消費爭議亦日漸增生。為導正交易秩序，維護消費者權益，行政院指定教育...

「市售租賃契約藏舊版，租屋簽約宜慎選」

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境外消費糾紛難解  交易前請審慎評估

上版日期: 111-05-04 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/ec07ceef-92d6-4bf4-8b55-03fbb421337d | 內容: 受到疫情的影響，宅經濟成為消費趨勢主流，不僅國內消費爭議案件量連續2年突破7萬件，跨境爭議亦明顯增加。行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處) 特別針對常見的境外網購及線上遊戲，研析相關案例，提供消...

請消費者留意臺鐵「五一勞動節應變計畫」相關資訊  以維護自身權益

上版日期: 111-04-29 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/5a9240df-deb2-4319-9cdf-64d9b8424b5f | 內容: 臺灣鐵路工會已訂於本（111）年5月1日發動「五一勞動節不加班」活動，交通部對此已訂有應變計畫。行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)提醒當天要搭乘火車的乘客，務必留意臺鐵網站公布的相關訊息，以減...

市售「醫療用血氧濃度飽和測定儀」功能性試驗及標示查核結果

上版日期: 111-04-22 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/14c4fd55-a9b7-410e-b1f2-50a231637f52 | 內容: 行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）採樣5件市售醫療用血氧濃度飽和測定儀(下稱血氧機)進行功能性試驗及標示查核。在功能性試驗部分，「SpO2檢測標準差」、「顯示數值速度」及「SpO2檢測準確度」等項...

「精進有線電視契約，強化消費者權益」              

上版日期: 111-04-06 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/3ff24530-377c-4089-a619-510b2df9ece1 | 內容: 為配合有線電視數位化政策，並就常見之有線電視消費爭議在法制層面為更全面之規範，保障消費者收視權益，行政院消費者保護會業已審議通過國家通訊傳播委員會(下稱通傳會)提報之「有線廣播電視系統經營者/有線播送...

預售屋建造期間較長  注意建商有無履約擔保及內容

上版日期: 111-04-01 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/71db968b-1ec5-4ddd-8c6d-d294b0bd6cc4 | 內容: 清明連假係預售屋之熱銷期，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處)與金融監督管理委員會檢查局(下稱金管會檢查局) 就日前預售屋履約擔保機制的「不動產開發信託」、「價金信託」及「價金返還保證」辦理專案查核...

「建商遲延取得使用執照，不得主張解除契約」      

上版日期: 111-03-31 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/7d354532-e920-4dae-956c-3e33c1d44cf5 | 內容: 行政院消費者保護處(下稱消保處)近來接獲消費者陳情，部分建案未能如期取得使用執照，建商遂以疫情、缺工、缺料為由，發函要求消費者無條件配合修改已簽訂之預售屋買賣契約，展延取得使用執照期限，倘消費者不願配...

疫情影響  電商平台被申訴案件大增近50%

上版日期: 111-03-30 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/0a8bec78-3235-4ac0-84b8-4a975a4406cb | 內容: 去(110)年度6大電商平台被申訴6,362件，較前(109)年增加2,119件，成長49.9%，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）邀集6家電商平台開會，要求妥善處理消費爭議案件，並採取措施有效保...

托嬰中心契約新規範，守護寶貝成長更安心

上版日期: 111-03-28 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/3f043bdf-fe1d-4aff-b19f-5d05716590b0 | 內容: 為因應近年托嬰中心不當照護及疫情停托退費等消費爭議，行政院消費者保護會審議通過衛生福利部(下稱衛福部)研擬「托嬰中心定型化契約應記載及不得記載事項」草案(下稱本案)，後續將由衛福部依法公告，並輔導托嬰...

公布轉蛋中獎機率 保障遊戲玩家權益

上版日期: 111-07-15 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/adc0330c-bd72-416b-9ecf-08e6a9d339ec | 內容: 行政院消費者保護會審議通過經濟部研擬之「網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項」應記載事項第6點修正草案，增訂揭露機會中獎商品或活動的機率相關規範，較原規定更進一步保障消費者權益，後續將由經濟...

公布六大電商販售應施檢驗商品之檢驗字號抽查結果

上版日期: 111-06-24 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/0467d995-4026-4d2f-b68c-bbedd026609b | 內容: 行政院消費者保護處（下稱行政院消保處)於六大電商所屬10個網購平台抽查電火鍋、電暖器、燙整髮棒等應施檢驗商品270件，其中135件送請主管機關經濟部標準檢驗局(下稱標準局)認定違規，已通知平台業者下架...

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上版日期: 111-06-17 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/9c0dcc68-77e4-4ecf-bc0d-2787f9de53b8 | 內容: 美食外送平台業者富胖達股份有限公司(下稱富胖達公司)於本(111)年6月6日無預警宣布，自本年6月7日起增收臺北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹市及新竹縣等6地區「平台服務費」(下稱本事件)，引起消費...

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上版日期: 111-06-15 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/12372438-6488-4e2f-8ab3-2a630c47cc77 | 內容: 為維護消費者權益，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）於本(111)年4至5月間至7間大專校院的校園暨周邊共29家餐廳 (校內15家，校外14家)進行衛生、環保及消防之聯合查核，並抽驗其中22家餐廳...

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上版日期: 111-05-30 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/1a0781e4-76e5-48ed-96da-31a602d8106d | 內容: 行政院消費者保護處（下稱行政院消保處)於去(110)年11月間在實體店面及電商平台共抽測10件市售紫外線消毒(殺菌)燈，品質檢測結果雖全數符合國家標準，惟其中10件之光化學UV危害為高度風險，6件之藍...

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上版日期: 111-05-26 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/a7b43349-0843-4ecc-b697-6b5ad8234c45 | 內容: 近幾年家長為了補強子女的課業，除參加補習班或聘請家教外，隨著數位科技的發展，坊間複合型輔助教材(含紙本及數位)已成為熱門的替代商品，但消費爭議亦日漸增生。為導正交易秩序，維護消費者權益，行政院指定教育...

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上版日期: 111-05-09 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/5e016ff2-7b44-4fb4-a386-9f5037c60f0d | 內容: 行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)會同內政部(地政司)及各地方政府地政局(處)針對全國書店、生活用品百貨及四大超商共計120家門市所陳列之286份住宅(房屋)租賃契約書進行專案查核。查核結果發...

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上版日期: 111-04-22 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/14c4fd55-a9b7-410e-b1f2-50a231637f52 | 內容: 行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）採樣5件市售醫療用血氧濃度飽和測定儀(下稱血氧機)進行功能性試驗及標示查核。在功能性試驗部分，「SpO2檢測標準差」、「顯示數值速度」及「SpO2檢測準確度」等項...

「精進有線電視契約，強化消費者權益」              

上版日期: 111-04-06 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/3ff24530-377c-4089-a619-510b2df9ece1 | 內容: 為配合有線電視數位化政策，並就常見之有線電視消費爭議在法制層面為更全面之規範，保障消費者收視權益，行政院消費者保護會業已審議通過國家通訊傳播委員會(下稱通傳會)提報之「有線廣播電視系統經營者/有線播送...

預售屋建造期間較長  注意建商有無履約擔保及內容

上版日期: 111-04-01 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/71db968b-1ec5-4ddd-8c6d-d294b0bd6cc4 | 內容: 清明連假係預售屋之熱銷期，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處)與金融監督管理委員會檢查局(下稱金管會檢查局) 就日前預售屋履約擔保機制的「不動產開發信託」、「價金信託」及「價金返還保證」辦理專案查核...

「建商遲延取得使用執照，不得主張解除契約」      

上版日期: 111-03-31 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/7d354532-e920-4dae-956c-3e33c1d44cf5 | 內容: 行政院消費者保護處(下稱消保處)近來接獲消費者陳情，部分建案未能如期取得使用執照，建商遂以疫情、缺工、缺料為由，發函要求消費者無條件配合修改已簽訂之預售屋買賣契約，展延取得使用執照期限，倘消費者不願配...

疫情影響  電商平台被申訴案件大增近50%

上版日期: 111-03-30 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/0a8bec78-3235-4ac0-84b8-4a975a4406cb | 內容: 去(110)年度6大電商平台被申訴6,362件，較前(109)年增加2,119件，成長49.9%，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）邀集6家電商平台開會，要求妥善處理消費爭議案件，並採取措施有效保...

托嬰中心契約新規範，守護寶貝成長更安心

上版日期: 111-03-28 | 來源網址: https://cpc.ey.gov.tw/Page/6C059838CA9744A8/3f043bdf-fe1d-4aff-b19f-5d05716590b0 | 內容: 為因應近年托嬰中心不當照護及疫情停托退費等消費爭議，行政院消費者保護會審議通過衛生福利部(下稱衛福部)研擬「托嬰中心定型化契約應記載及不得記載事項」草案(下稱本案)，後續將由衛福部依法公告，並輔導托嬰...

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