「守護食安」打造消費幸福故鄉
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標題「守護食安」打造消費幸福故鄉的發佈日期是2015-09-24, 政策進度是完成了, 民眾回應數量是3498, 預定完成期限是2016-03-01, 描述是一、前言一旦發生「食安事件」，消費者無疑的都是最大的受害者，要如何更有效快速的來維護消費者權益，皆是消費者最切身實際，非常關心的問題。因此，政府消保單位，應更主動積極，從「事前的教育」、「事中的諮詢」到「事後的救濟」等等，提供更「全方位」及「多元化」的相關行政措施，積極「守護」消費者，有效協助「....

offlineDate	2015-09-24
examineDate	無
網址	https://join.gov.tw/acts/detail/258e5c50-e6af-4eec-8911-5dc939e81dde
標題	「守護食安」打造消費幸福故鄉
應辦事項	(空)
辦理情形	(空)
檢討與建議	(空)
描述	一、前言一旦發生「食安事件」，消費者無疑的都是最大的受害者，要如何更有效快速的來維護消費者權益，皆是消費者最切身實際，非常關心的問題。因此，政府消保單位，應更主動積極，從「事前的教育」、「事中的諮詢」到「事後的救濟」等等，提供更「全方位」及「多元化」的相關行政措施，積極「守護」消費者，有效協助「消費者」維護權益，積極營造出「三贏」最優品牌的「友善消費好環境」，共同打造「消費幸福好故鄉」─ 彰化。二、問題評析（一）「食安問題」層出不窮（二）「消保法令」不足保障消費者（三）人口「高齡化」的問題（四）「城鄉差距」問題，亟需提升弱勢族群「消保意識」（五）「磁吸效應」問題，應「標本兼治」打造最優品牌「友善消費環境」消費者文教基金會創辦人之一「柴松林」教授曾經說過：「保護消費者最好的方法，就是教育消費者保護自已，亦即加強對消費者之教育，乃為消費者保護最根本之道」。三、解決方案之選定 (一)制度建構再進化 1、全國首創以二級機關成立「消費者服務中心」 2、積極設置「食品消費申訴馬上辦中心」 (二)法規保障再強化 1、積極成立「中彰投消保聯合律師團」 2、推動「中彰投消保聯合律師團修法草案」之提出 3、積極協助業務單位制定及修正地方自治法規 (三)案件執行效率化 1、食品消費申訴案件縮短處理流程時間，即從原本的10天縮短為1天，以提升行政效率 2、提供食品消費案件整合性服務 (四)教育宣導全面化舉辦消費者保護「全方位教育」宣導活動，以提升民眾之消保意識 (五)消費環境優質化 1、透過落實推動「全方位」完整的消費保護教育，全面提升民眾消保意識 2、消費爭議問題之現場、電話並持續規劃辦理視訊諮詢服務 3、「標本兼治」，積極營造出消費者、企業經營者及政府「三贏」最優品牌，共同打造「消費幸福好故鄉」四、願景目標 (一)打造「消費安全」新城市，提供「專業」、「清廉」、「效能」的消保服務 (二)「聰明消費」彰化新生活，建構「全方位」消費保護 (三)開創「全民幸福」與「優質產業競爭力」，營造「幸福」、「優質」、「友善」消費城市好環境
發佈日期	2015-09-24
政策進度	完成了
一顆星數量	11
二顆星數量	0
三顆星數量	1
四顆星數量	8
五顆星數量	1170
關注數量	1003
民眾回應數量	3498
預定完成期限	2016-03-01
googleAnalytics	無
Facebook分享數量	2

offlineDate

2015-09-24

examineDate

無

網址

https://join.gov.tw/acts/detail/258e5c50-e6af-4eec-8911-5dc939e81dde

標題

「守護食安」打造消費幸福故鄉

應辦事項

(空)

辦理情形

(空)

檢討與建議

(空)

描述

一、前言一旦發生「食安事件」，消費者無疑的都是最大的受害者，要如何更有效快速的來維護消費者權益，皆是消費者最切身實際，非常關心的問題。因此，政府消保單位，應更主動積極，從「事前的教育」、「事中的諮詢」到「事後的救濟」等等，提供更「全方位」及「多元化」的相關行政措施，積極「守護」消費者，有效協助「消費者」維護權益，積極營造出「三贏」最優品牌的「友善消費好環境」，共同打造「消費幸福好故鄉」─ 彰化。二、問題評析（一）「食安問題」層出不窮（二）「消保法令」不足保障消費者（三）人口「高齡化」的問題（四）「城鄉差距」問題，亟需提升弱勢族群「消保意識」（五）「磁吸效應」問題，應「標本兼治」打造最優品牌「友善消費環境」消費者文教基金會創辦人之一「柴松林」教授曾經說過：「保護消費者最好的方法，就是教育消費者保護自已，亦即加強對消費者之教育，乃為消費者保護最根本之道」。三、解決方案之選定 (一)制度建構再進化 1、全國首創以二級機關成立「消費者服務中心」 2、積極設置「食品消費申訴馬上辦中心」 (二)法規保障再強化 1、積極成立「中彰投消保聯合律師團」 2、推動「中彰投消保聯合律師團修法草案」之提出 3、積極協助業務單位制定及修正地方自治法規 (三)案件執行效率化 1、食品消費申訴案件縮短處理流程時間，即從原本的10天縮短為1天，以提升行政效率 2、提供食品消費案件整合性服務 (四)教育宣導全面化舉辦消費者保護「全方位教育」宣導活動，以提升民眾之消保意識 (五)消費環境優質化 1、透過落實推動「全方位」完整的消費保護教育，全面提升民眾消保意識 2、消費爭議問題之現場、電話並持續規劃辦理視訊諮詢服務 3、「標本兼治」，積極營造出消費者、企業經營者及政府「三贏」最優品牌，共同打造「消費幸福好故鄉」四、願景目標 (一)打造「消費安全」新城市，提供「專業」、「清廉」、「效能」的消保服務 (二)「聰明消費」彰化新生活，建構「全方位」消費保護 (三)開創「全民幸福」與「優質產業競爭力」，營造「幸福」、「優質」、「友善」消費城市好環境

發佈日期

2015-09-24

政策進度

完成了

一顆星數量

二顆星數量

三顆星數量

四顆星數量

五顆星數量

1170

關注數量

1003

民眾回應數量

3498

預定完成期限

2016-03-01

googleAnalytics

無

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