110 年度環境教育認證系統維護計畫
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中文標題110 年度環境教育認證系統維護計畫的專案報告公開日期是20211230, 執行單位是環資國際有限公司, 主辦單位是環訓所, 專案年度是110, 中文摘要是為配合各項環境教育認證審查作業、便捷申請程序及提高認證審查效率，行政院環境保護署環境保護人員訓練所（以下簡稱環訓所）自100 年開始建置環境教育認證系統，提供線上認證/展延申請、審查作業及認證制度後端各項業務管理功能。為貼近使用者需求及解決系統操作問題，進而提升服務品質，提供一線客服服務，也進一步....

中文標題	110 年度環境教育認證系統維護計畫
中文摘要	為配合各項環境教育認證審查作業、便捷申請程序及提高認證審查效率，行政院環境保護署環境保護人員訓練所（以下簡稱環訓所）自100 年開始建置環境教育認證系統，提供線上認證/展延申請、審查作業及認證制度後端各項業務管理功能。為貼近使用者需求及解決系統操作問題，進而提升服務品質，提供一線客服服務，也進一步針對不同層面分析及彙整客服內容，編修系統FAQ 功能內容，更能有效回饋系統使用者，而 110 年度受疫情影響，系統客服因應措施、疫情期間申請案件分析、系統維運情形於本報告第二章進行詳細說明。今年度（110）持續維護原系統功能之營運外，已完成系統功能優化：強化環境教育人員運用，開發環境教育人才庫平臺，建置環境教育人員個人經歷前臺展示功能，提供有需求之單位揭露環境教育課程人才需求，並強化平臺豐富度，建置環境教育文宣媒材平臺，以及增修展延管理子系統，另，為了配合環境教育人員授課資料，調整相關系統功能，除此之外，持續系統介接服務、優化系統功能及資訊設備軟硬體維護等，協助匯整、統計及提送環境教育認證相關數據，有效支援業務單位行政作業，提升整體服務效益。針對各項子系統之功能開發與優化，於本報告書第三章進行詳細說明。
英文標題	(空)
英文摘要	(空)
專案年度	110
主辦單位	環訓所
執行單位	環資國際有限公司
專案報告下載url	https://epq.moenv.gov.tw/ProjectDoc/FileDownload?proj_id=1101853842
專案報告公開日期	20211230

中文標題

110 年度環境教育認證系統維護計畫

中文摘要

為配合各項環境教育認證審查作業、便捷申請程序及提高認證審查效率，行政院環境保護署環境保護人員訓練所（以下簡稱環訓所）自100 年開始建置環境教育認證系統，提供線上認證/展延申請、審查作業及認證制度後端各項業務管理功能。為貼近使用者需求及解決系統操作問題，進而提升服務品質，提供一線客服服務，也進一步針對不同層面分析及彙整客服內容，編修系統FAQ 功能內容，更能有效回饋系統使用者，而 110 年度受疫情影響，系統客服因應措施、疫情期間申請案件分析、系統維運情形於本報告第二章進行詳細說明。今年度（110）持續維護原系統功能之營運外，已完成系統功能優化：強化環境教育人員運用，開發環境教育人才庫平臺，建置環境教育人員個人經歷前臺展示功能，提供有需求之單位揭露環境教育課程人才需求，並強化平臺豐富度，建置環境教育文宣媒材平臺，以及增修展延管理子系統，另，為了配合環境教育人員授課資料，調整相關系統功能，除此之外，持續系統介接服務、優化系統功能及資訊設備軟硬體維護等，協助匯整、統計及提送環境教育認證相關數據，有效支援業務單位行政作業，提升整體服務效益。針對各項子系統之功能開發與優化，於本報告書第三章進行詳細說明。

英文標題

(空)

英文摘要

(空)

專案年度

110

主辦單位

環訓所

執行單位

環資國際有限公司

專案報告下載url

https://epq.moenv.gov.tw/ProjectDoc/FileDownload?proj_id=1101853842

專案報告公開日期

20211230

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