符合線上續卡資格的自然人憑證IC卡PIN碼被鎖如何處理?
- 1996內政服務熱線常見問題(QA) @ 資訊服務司

問題符合線上續卡資格的自然人憑證IC卡PIN碼被鎖如何處理?的部門是資通訊設施管理科, 單位是資訊服務司, 答是為安全起見,當用戶使用本憑證時,系統會要求輸入IC卡片的PIN碼,輸入PIN碼三次都驗證失敗時會自動鎖卡,此時卡片持有者便無法正常使用此卡,請至專屬網站,網址:https://moica.nat.gov.tw/ (憑證作業╱忘記PIN碼╱鎖卡解碼),參考系統建議後,以用戶代碼來執行鎖卡解碼的動作,....

問題符合線上續卡資格的自然人憑證IC卡PIN碼被鎖如何處理?
單位資訊服務司
序號11206
為安全起見,當用戶使用本憑證時,系統會要求輸入IC卡片的PIN碼,輸入PIN碼三次都驗證失敗時會自動鎖卡,此時卡片持有者便無法正常使用此卡,請至專屬網站,網址:https://moica.nat.gov.tw/ (憑證作業╱忘記PIN碼╱鎖卡解碼),參考系統建議後,以用戶代碼來執行鎖卡解碼的動作,讓卡片得以繼續使用。
部門資通訊設施管理科
列號碼478

問題

符合線上續卡資格的自然人憑證IC卡PIN碼被鎖如何處理?

單位

資訊服務司

序號

11206

為安全起見,當用戶使用本憑證時,系統會要求輸入IC卡片的PIN碼,輸入PIN碼三次都驗證失敗時會自動鎖卡,此時卡片持有者便無法正常使用此卡,請至專屬網站,網址:https://moica.nat.gov.tw/ (憑證作業╱忘記PIN碼╱鎖卡解碼),參考系統建議後,以用戶代碼來執行鎖卡解碼的動作,讓卡片得以繼續使用。

部門

資通訊設施管理科

列號碼

478

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自然人憑證的創新應用範圍有哪些?

部門: 資通訊設施管理科 | 單位: 資訊服務司 | 答: 自然人憑證就像是個人在網路上的身分證,有了這張卡,(您)民眾就能享受到政府機關所推出的各項線上服務,在網路上暢行無阻。 (一)利用自然人憑證可下載當年度所得及扣除額資料,讓報稅變得更簡便! (二)擁有...

@ 1996內政服務熱線常見問題(QA)

如何搭乘大眾交通運輸工具到達內政部資訊服務司?如何搭公車到內政部資訊服務司?如何搭捷運到內政部資訊服務司?

部門: 資訊推廣服務科 | 單位: 資訊服務司 | 答: 內政部資訊服務司位於103臺北市大同區重慶北路二段243號9樓(陽明海運大樓)。 【搭乘公車】: 「捷運大橋頭站」2、9、215、223、250、288、300、304重慶線、306、639、757、...

@ 1996內政服務熱線常見問題(QA)

進行線上應用申辦服務時,為何畫面上無法正常顯示憑證用戶的姓名?

部門: 資通訊設施管理科 | 單位: 資訊服務司 | 答: 若自然人憑證IC卡上已正常顯示憑證用戶的姓名,但登入應用服務網站檢視相關資訊時,卻無法正常顯示姓名時,應為用戶的姓名中含有一般電腦字型編碼系統無法辨識之罕用字,一般而言,於電腦畫面上即使無法正常顯示憑...

@ 1996內政服務熱線常見問題(QA)

考試院國家人力資源論壇 第35期談AI重塑公部門日常

刊登日期: 2025-04-25 | 書籤: 政策 | 內容: 考試院今天(25日)發行《國家人力資源論壇》電子報第35期。發行人考試院秘書長劉建忻表示,公務人員日常需處理大量繁瑣、耗時的事務,工作繁重卻難以擴編人力,成為當前公共服務的一大挑戰,而AI技術的快速發...

@ 國立教育廣播電臺文教新聞(即時)

1996內政服務熱線相關服務諮詢 1.是否有相關網站? 2.在網站內是否會提供常見問答 3.日後會採何種方式宣導1996的網站

部門: 共用資訊管理科 | 單位: 資訊服務司 | 答: 1.1996內政服務熱線網址【https://www.moi.gov.tw/cp.aspx?n=8370】 2.網站彙整本部常見問答及熱門問答,民眾也可以由本部全球資訊網首頁上方常見問題獲得相關資訊(...

@ 1996內政服務熱線常見問題(QA)

從繁瑣到智慧 AI重塑公部門的日常 《國家人力資源論壇》第35期出刊

發稿日期: | 發稿單位: | 編號: | 內文: 考試院今(25)日發行《國家人力資源論壇》電子報第35期。發行人考試院秘書長劉建忻表示,公務人員日常需處理大量繁瑣、耗時的事務,工作繁重卻難以擴編人力,成為當前公共服務的一大挑戰,而AI技術的快速發展...

@ 考試院新聞

為民服務地點通訊錄(RDF)

資料集識別碼: 8666 | 詮釋資料更新時間: 2025-04-08 08:58:26 | 品質檢測: 無(白名單) | 檔案格式: 其他;其他;其他;其他;其他 | 編碼格式: UTF-8;UTF-8;UTF-8;UTF-8;UTF-8 | 提供機關: 資訊服務司 | 服務分類: 公共資訊 | 資料集描述: 提供戶政司、地政司、警政署、移民署、消防署為民服務地點。

@ 政府資料開放平臺資料集清單

聘用研究員

人員區分: 聘用人員 | 徵才機關: 內政部 | DATE_FROM: 1131004 | 有效期間: 1131011 | 工作地址: 內政部資訊服務司(臺北市大同區重慶北路2段243號9樓) | 資格條件: 1.國內外資訊相關學系研究院所畢業得有碩士學位者,並具有與擬任工作相當之專業訓練或研究工作一年以上著有成績或具有與擬任工作有關之重要工作經驗二年以上者。 2.國內外資訊相關學系大學畢業,並具有與擬任工... | 工作項目: 1.戶役政資訊系統開發、建置、維運管理及相關協調作業等事項。 2.戶役政資訊系統與其他機關應用系統連接及管理事項,及戶役政系統電子資訊交換架構機制與介面統一化之研究發展等事項。 3.地政整合系統WEB...

@ 行政院人事行政總處事求人機關徵才資料

自然人憑證的創新應用範圍有哪些?

部門: 資通訊設施管理科 | 單位: 資訊服務司 | 答: 自然人憑證就像是個人在網路上的身分證,有了這張卡,(您)民眾就能享受到政府機關所推出的各項線上服務,在網路上暢行無阻。 (一)利用自然人憑證可下載當年度所得及扣除額資料,讓報稅變得更簡便! (二)擁有...

@ 1996內政服務熱線常見問題(QA)

如何搭乘大眾交通運輸工具到達內政部資訊服務司?如何搭公車到內政部資訊服務司?如何搭捷運到內政部資訊服務司?

部門: 資訊推廣服務科 | 單位: 資訊服務司 | 答: 內政部資訊服務司位於103臺北市大同區重慶北路二段243號9樓(陽明海運大樓)。 【搭乘公車】: 「捷運大橋頭站」2、9、215、223、250、288、300、304重慶線、306、639、757、...

@ 1996內政服務熱線常見問題(QA)

進行線上應用申辦服務時,為何畫面上無法正常顯示憑證用戶的姓名?

部門: 資通訊設施管理科 | 單位: 資訊服務司 | 答: 若自然人憑證IC卡上已正常顯示憑證用戶的姓名,但登入應用服務網站檢視相關資訊時,卻無法正常顯示姓名時,應為用戶的姓名中含有一般電腦字型編碼系統無法辨識之罕用字,一般而言,於電腦畫面上即使無法正常顯示憑...

@ 1996內政服務熱線常見問題(QA)

考試院國家人力資源論壇 第35期談AI重塑公部門日常

刊登日期: 2025-04-25 | 書籤: 政策 | 內容: 考試院今天(25日)發行《國家人力資源論壇》電子報第35期。發行人考試院秘書長劉建忻表示,公務人員日常需處理大量繁瑣、耗時的事務,工作繁重卻難以擴編人力,成為當前公共服務的一大挑戰,而AI技術的快速發...

@ 國立教育廣播電臺文教新聞(即時)

1996內政服務熱線相關服務諮詢 1.是否有相關網站? 2.在網站內是否會提供常見問答 3.日後會採何種方式宣導1996的網站

部門: 共用資訊管理科 | 單位: 資訊服務司 | 答: 1.1996內政服務熱線網址【https://www.moi.gov.tw/cp.aspx?n=8370】 2.網站彙整本部常見問答及熱門問答,民眾也可以由本部全球資訊網首頁上方常見問題獲得相關資訊(...

@ 1996內政服務熱線常見問題(QA)

從繁瑣到智慧 AI重塑公部門的日常 《國家人力資源論壇》第35期出刊

發稿日期: | 發稿單位: | 編號: | 內文: 考試院今(25)日發行《國家人力資源論壇》電子報第35期。發行人考試院秘書長劉建忻表示,公務人員日常需處理大量繁瑣、耗時的事務,工作繁重卻難以擴編人力,成為當前公共服務的一大挑戰,而AI技術的快速發展...

@ 考試院新聞

為民服務地點通訊錄(RDF)

資料集識別碼: 8666 | 詮釋資料更新時間: 2025-04-08 08:58:26 | 品質檢測: 無(白名單) | 檔案格式: 其他;其他;其他;其他;其他 | 編碼格式: UTF-8;UTF-8;UTF-8;UTF-8;UTF-8 | 提供機關: 資訊服務司 | 服務分類: 公共資訊 | 資料集描述: 提供戶政司、地政司、警政署、移民署、消防署為民服務地點。

@ 政府資料開放平臺資料集清單

聘用研究員

人員區分: 聘用人員 | 徵才機關: 內政部 | DATE_FROM: 1131004 | 有效期間: 1131011 | 工作地址: 內政部資訊服務司(臺北市大同區重慶北路2段243號9樓) | 資格條件: 1.國內外資訊相關學系研究院所畢業得有碩士學位者,並具有與擬任工作相當之專業訓練或研究工作一年以上著有成績或具有與擬任工作有關之重要工作經驗二年以上者。 2.國內外資訊相關學系大學畢業,並具有與擬任工... | 工作項目: 1.戶役政資訊系統開發、建置、維運管理及相關協調作業等事項。 2.戶役政資訊系統與其他機關應用系統連接及管理事項,及戶役政系統電子資訊交換架構機制與介面統一化之研究發展等事項。 3.地政整合系統WEB...

@ 行政院人事行政總處事求人機關徵才資料

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為確保人員逃生安全,您知道建築物有哪些防火安全資訊需要事先瞭解?

部門: 安全防災組 | 單位: 建築研究所 | 答: 平常需瞭解建築物的直通樓梯(安全梯)所在位置及數量,並熟記通往樓梯的通線,若是環境不熟悉, 應依避難方向指示燈指引至緊急出口。到達安全梯防火門前,宜先確認樓梯內無煙氣人才進入,若發現樓梯間已遭煙氣侵入...

國旗下半旗之時機為何?

部門: 禮制行政科 | 單位: 宗教及禮制司 | 答: 依據「國旗下半旗實施辦法」,下半旗時機: (一)現任總統、副總統逝世時,依下列規定下半旗: 1.總統:自逝世之日起至安葬之日。 2.副總統:安葬之日。 (二)和平紀念日當日下半旗一日。 (三)下列人士...

請問外來人口自然人憑證如有遺失、損毀或因故廢止(用戶臨櫃主動申請廢止、居留證號變更、變更國籍)需重新申辦憑證時,重新申辦是否須付費?

部門: 移民資訊組系統設計科 | 單位: 移民署 | 答: 如有遺失、損毀或因故廢止(用戶臨櫃主動申請廢止、居留證號變更、變更國籍)需重新申辦憑證時,仍比照初辦憑證IC卡申請流程,收取新台幣278元(含IC卡工本費250元+郵寄費用28元)

自然人憑證代辦事項委託書從何處可下載填寫?

部門: 資通訊設施管理科 | 單位: 資訊服務司 | 答: 委託人及受委託人應先行填妥並確認自然人憑證代辦事項委託書 之內容正確性並親筆簽名或用印,由受委託人攜帶該委託書、雙方之國民身分證正本至各註冊窗口辦理。自然人憑證代辦事項委託書,可至內政部憑證管理中...

申請人口統計資料需要付規費嗎?

部門: 戶政司戶口統計科 | 單位: 戶政司 | 答: 一、依戶籍法第69條規定:「人民依本法請領國民身分證、戶口名簿、戶籍謄本、結婚證明書、離婚證明書、婚姻紀錄證明書、遷徙紀錄證明書、姓名更改紀錄證明書、戶籍檔案原始資料影本、親等關聯資料、戶口統計資料、...

我知道一筆土地的位置,如何查得該筆土地的地段地號?

部門: 圖資應用推廣科 | 單位: 國土測繪中心 | 答: 可使用本中心的國土測繪圖資服務雲(網址為 https://maps.nlsc.gov.tw,可用「圖資服務雲」搜尋該網站),用PC進入地圖後,將地圖縮放(或用其他定位方式)移到該地方,用滑鼠右鍵,再按...

我想投標內政部的案子,我的報價金額可以超過預算金額嗎?

部門: 採購科 | 單位: 秘書處 | 答: 內政部的標案,其招標文件均已載明,廠商標價如超過公告之預算金額者為不合格標,故廠商之報價金額請勿超過公告之預算金額。

請問哪裡可以查詢內政部性別平等推動計畫及相關成果呢?

部門: 國土永續科 | 單位: 綜合規劃司 | 答: 本部性別平等推動計畫相關內容,可至本部全球資訊網(網址:https://www.moi.gov.tw)查詢。您進入本部網站後,點選網站上方的「主題服務」項下「政府資訊公開」之「性別平等」專區,專區內「...

您知道什麼是性別友善廁所?

部門: 綜合規劃組 | 單位: 建築研究所 | 答: 「性別友善廁所」又稱「無性别廁所」或「中性廁所」,可解決部份長者或幼童因行動不便需要家人協助如廁問題,並可調節男女廁空間配置比例及男女廁如廁時間比例不均問題,讓廁所使用具彈性和效率,節省空間使用。性別...

鄉(鎮、市、區)公所辦公廳舍及村(里)集會所(活動中心)耐震能力評估、補強及拆除重建補助

部門: 地方建設科 | 單位: 民政司 | 答: 一、鄉(鎮、市、區)公所辦公廳舍及村(里)集會所(活動中心)於88年12月31日前興建,確有需要辦理耐震能力評估需求者,得申請耐震能力評估。 二、鄉(鎮、市、區)公所辦公廳舍及村(里)集會所(活動中心...

梅花卡高級專業人才歸化程序

部門: 國籍行政科 | 單位: 戶政司 | 答: 自107年10月1日起取得梅花卡的高級專業人才申請歸化,無須檢附中央目的事業主管機關申請推薦理由書,由內政部函詢中央目的事業主管機關是否同意推薦,如經同意,免提「歸化國籍之高級專業人才審查會」審查其資...

實價登錄個案資訊多久開放查詢?是否要查詢費用?

部門: 地價科 | 單位: 地政司 | 答: 1、主管機關受理買賣雙方或不動產經紀業申報登錄不動產成交資訊後,因需就申報資料內容進行篩選整理,故需一段時間方可提供查詢。並於每月1日、11日、21日定期更新。 2、109年7月1日買賣案件實價登錄新...

擬參選人收受政治獻金有無期間規定?

部門: 公民參政科 | 單位: 民政司 | 答: 有,擬參選人收受政治獻金期間,除重行選舉、補選及總統解散立法院後辦理之立法委員選舉,自選舉公告發布之日起至投票日前1日止外,依下列規定辦理: 1.總統、副總統擬參選人:自總統、副總統任期屆滿前1年起,...

52.列明主建物、附屬建物及共有部分面積及售價之目的?

部門: 不動產交易科 | 單位: 地政司 | 答: 主建物、附屬建物及共有部分之面積及售價採取分開計列,主要目的是為資訊公開透明化,讓消費者了解購買各部分的坪數及價格,進一步了解計價方式是否合理,增加消費者與業者的議價及選擇空間,並防止建商「灌虛坪」情...

被徵收土地或建築改良物,如有殘餘部分可否申請一併徵收?

部門: 土地徵收科 | 單位: 地政司 | 答: 一、土地被徵收後,其殘餘部分如符合下列要件,依土地徵收條例第8條規定,得申請一併徵收:(一)面積過小或形勢不整(二)不能為相當之使用者。所有權人應於徵收公告之日起1年內以書面向該管直轄市或縣(市)主管...

為確保人員逃生安全,您知道建築物有哪些防火安全資訊需要事先瞭解?

部門: 安全防災組 | 單位: 建築研究所 | 答: 平常需瞭解建築物的直通樓梯(安全梯)所在位置及數量,並熟記通往樓梯的通線,若是環境不熟悉, 應依避難方向指示燈指引至緊急出口。到達安全梯防火門前,宜先確認樓梯內無煙氣人才進入,若發現樓梯間已遭煙氣侵入...

國旗下半旗之時機為何?

部門: 禮制行政科 | 單位: 宗教及禮制司 | 答: 依據「國旗下半旗實施辦法」,下半旗時機: (一)現任總統、副總統逝世時,依下列規定下半旗: 1.總統:自逝世之日起至安葬之日。 2.副總統:安葬之日。 (二)和平紀念日當日下半旗一日。 (三)下列人士...

請問外來人口自然人憑證如有遺失、損毀或因故廢止(用戶臨櫃主動申請廢止、居留證號變更、變更國籍)需重新申辦憑證時,重新申辦是否須付費?

部門: 移民資訊組系統設計科 | 單位: 移民署 | 答: 如有遺失、損毀或因故廢止(用戶臨櫃主動申請廢止、居留證號變更、變更國籍)需重新申辦憑證時,仍比照初辦憑證IC卡申請流程,收取新台幣278元(含IC卡工本費250元+郵寄費用28元)

自然人憑證代辦事項委託書從何處可下載填寫?

部門: 資通訊設施管理科 | 單位: 資訊服務司 | 答: 委託人及受委託人應先行填妥並確認自然人憑證代辦事項委託書 之內容正確性並親筆簽名或用印,由受委託人攜帶該委託書、雙方之國民身分證正本至各註冊窗口辦理。自然人憑證代辦事項委託書,可至內政部憑證管理中...

申請人口統計資料需要付規費嗎?

部門: 戶政司戶口統計科 | 單位: 戶政司 | 答: 一、依戶籍法第69條規定:「人民依本法請領國民身分證、戶口名簿、戶籍謄本、結婚證明書、離婚證明書、婚姻紀錄證明書、遷徙紀錄證明書、姓名更改紀錄證明書、戶籍檔案原始資料影本、親等關聯資料、戶口統計資料、...

我知道一筆土地的位置,如何查得該筆土地的地段地號?

部門: 圖資應用推廣科 | 單位: 國土測繪中心 | 答: 可使用本中心的國土測繪圖資服務雲(網址為 https://maps.nlsc.gov.tw,可用「圖資服務雲」搜尋該網站),用PC進入地圖後,將地圖縮放(或用其他定位方式)移到該地方,用滑鼠右鍵,再按...

我想投標內政部的案子,我的報價金額可以超過預算金額嗎?

部門: 採購科 | 單位: 秘書處 | 答: 內政部的標案,其招標文件均已載明,廠商標價如超過公告之預算金額者為不合格標,故廠商之報價金額請勿超過公告之預算金額。

請問哪裡可以查詢內政部性別平等推動計畫及相關成果呢?

部門: 國土永續科 | 單位: 綜合規劃司 | 答: 本部性別平等推動計畫相關內容,可至本部全球資訊網(網址:https://www.moi.gov.tw)查詢。您進入本部網站後,點選網站上方的「主題服務」項下「政府資訊公開」之「性別平等」專區,專區內「...

您知道什麼是性別友善廁所?

部門: 綜合規劃組 | 單位: 建築研究所 | 答: 「性別友善廁所」又稱「無性别廁所」或「中性廁所」,可解決部份長者或幼童因行動不便需要家人協助如廁問題,並可調節男女廁空間配置比例及男女廁如廁時間比例不均問題,讓廁所使用具彈性和效率,節省空間使用。性別...

鄉(鎮、市、區)公所辦公廳舍及村(里)集會所(活動中心)耐震能力評估、補強及拆除重建補助

部門: 地方建設科 | 單位: 民政司 | 答: 一、鄉(鎮、市、區)公所辦公廳舍及村(里)集會所(活動中心)於88年12月31日前興建,確有需要辦理耐震能力評估需求者,得申請耐震能力評估。 二、鄉(鎮、市、區)公所辦公廳舍及村(里)集會所(活動中心...

梅花卡高級專業人才歸化程序

部門: 國籍行政科 | 單位: 戶政司 | 答: 自107年10月1日起取得梅花卡的高級專業人才申請歸化,無須檢附中央目的事業主管機關申請推薦理由書,由內政部函詢中央目的事業主管機關是否同意推薦,如經同意,免提「歸化國籍之高級專業人才審查會」審查其資...

實價登錄個案資訊多久開放查詢?是否要查詢費用?

部門: 地價科 | 單位: 地政司 | 答: 1、主管機關受理買賣雙方或不動產經紀業申報登錄不動產成交資訊後,因需就申報資料內容進行篩選整理,故需一段時間方可提供查詢。並於每月1日、11日、21日定期更新。 2、109年7月1日買賣案件實價登錄新...

擬參選人收受政治獻金有無期間規定?

部門: 公民參政科 | 單位: 民政司 | 答: 有,擬參選人收受政治獻金期間,除重行選舉、補選及總統解散立法院後辦理之立法委員選舉,自選舉公告發布之日起至投票日前1日止外,依下列規定辦理: 1.總統、副總統擬參選人:自總統、副總統任期屆滿前1年起,...

52.列明主建物、附屬建物及共有部分面積及售價之目的?

部門: 不動產交易科 | 單位: 地政司 | 答: 主建物、附屬建物及共有部分之面積及售價採取分開計列,主要目的是為資訊公開透明化,讓消費者了解購買各部分的坪數及價格,進一步了解計價方式是否合理,增加消費者與業者的議價及選擇空間,並防止建商「灌虛坪」情...

被徵收土地或建築改良物,如有殘餘部分可否申請一併徵收?

部門: 土地徵收科 | 單位: 地政司 | 答: 一、土地被徵收後,其殘餘部分如符合下列要件,依土地徵收條例第8條規定,得申請一併徵收:(一)面積過小或形勢不整(二)不能為相當之使用者。所有權人應於徵收公告之日起1年內以書面向該管直轄市或縣(市)主管...

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