如何規劃鄉村單車路線與服務(下)
- 農村田媽媽田園料理及農產加工品 @ 農業部

名稱如何規劃鄉村單車路線與服務(下)的鄉鎮是莿桐鄉, 景點縣市是雲林縣.

名稱如何規劃鄉村單車路線與服務(下)
故事報導生平事蹟上期名家觀點,邀請「阿度的店」負責人林明君先生,分享鄉村單車導覽行程規劃與服務經驗,本期達人將繼續暢談租車的選擇、車輛保養維修、服務態度及遊客遇到緊急意外時該如何處理,提供遊客最優質的單車旅遊服務。                                 。國產單車省成本。 。 台灣是世界上出名的單車王國,無論是單車的研發、零組件的產量及品質是首屈一指,因而在出租的單車選擇上,我會選擇以台灣廠的零組件所組成的單車,最大原因為出租業是一個損害率非常高的行業,假設零組件不耐用,規格不符,零件取得來源不易,不僅會造成維修成本高,也會造成等待料件的時間浪費,導致出租率降低,救援成本因救援機率升高而增加,這是我會優先選擇台灣零組件所組成的單車的原因,因為單車、機車及汽車都有一個原理──買車容易養車難喔!。。做好車輛維修保養。 。 當然,有好的單車也要有好的維修工具,不管是內六角板手或外六角板手、空壓機或十字螺絲,其實一般的工具店或單車專賣店都可以買到整套的工具,以方便車輛定期保養及維修,不過,最好的「工具」就是店內能有一個專業的單車維修員,這樣開起店或提供服務時,才不會有後顧之憂!。。 以目前在市場上單車出租行情來看,如不考慮捷安特的高級車外,一般租車價行情大約每日100到200元之間,並且使用需當日歸還,通常單車正常使用的損害如脫鏈,可能是店家保養問題,由店家負責;如果是不正常損害,如車輪被撞歪,則店家可向乘客索取合理的賠償,以保護租賃雙方的各自權利。。。意外發生如何處理。 。 在遊客出租使用時,會因個人習慣、技術、路況等種種因素,難免會有意外發生,如半途車輪漏風、脫鏈等臨時問題,大多遊客不知道該如何處理,我建議業者在遊客出發前,提供單車道地圖及店家聯絡電話,以防萬一;另外,最好直接把電話記在車上,如車座下方掛個電話牌子,提醒如有任何緊急突發狀況時,能隨時以行動電話和業者保持聯絡。一般業者通常都會到現場維修,或直接騎車去換車,讓遊客繼續騎車旅行,而不是枯\坐等待。。。 若只是脫鏈或是漏風,都還只是小事,萬一遊客受傷該如何處理呢?。。 最常發生意外通是在下坡路段,有時遊客因為太緊張,或是太專心看風景忘了把注意力放在騎車與路況上,通常會誤按到前剎車而來個前空翻,為預防此狀況發生,業者最好在事先把單車的使用方式告知遊客,行前做好安全講解,可以降低傷害發生。當然種種的預防無法做到百分之百的安全,業者一定要自備醫藥箱,並有附近小診所到大醫院的電話,連業者自己的機車、轎車與店內都一定要準備,以備不時之需。當然發生意外,傷者需即時送醫時,若有同行者,最好有人陪同一起送醫,以便做適當處理,並隨時可與其他同行者保持聯絡,隨時告知狀況讓他們安心,把不安的心情降到最低!。。結語。 租車是服務業的一種,既然是服務業,作好客服的心態是最重要的!凡事從客人的角度去思考,我們就會發現,很多事情的事先準備,都為了把客人照顧好,讓他們的單車旅行開心順利又平安,由這角度想,我們會做得理所當然,心甘情願!當然,與客人之間的應對進退、態度表情,在在影響客人對我們的觀感,親切又周到的服務,自然讓客人留下好印象,把我們的好口耳相傳,幫忙做免費的廣告。最後,阿度的店跟想提供單車旅遊服務的各位休閒農業夥伴們,說聲加「加油囉!」
景點縣市雲林縣
鄉鎮莿桐鄉
緯度(空)
經度(空)

名稱

如何規劃鄉村單車路線與服務(下)

故事報導生平事蹟

上期名家觀點,邀請「阿度的店」負責人林明君先生,分享鄉村單車導覽行程規劃與服務經驗,本期達人將繼續暢談租車的選擇、車輛保養維修、服務態度及遊客遇到緊急意外時該如何處理,提供遊客最優質的單車旅遊服務。                                 。國產單車省成本。 。 台灣是世界上出名的單車王國,無論是單車的研發、零組件的產量及品質是首屈一指,因而在出租的單車選擇上,我會選擇以台灣廠的零組件所組成的單車,最大原因為出租業是一個損害率非常高的行業,假設零組件不耐用,規格不符,零件取得來源不易,不僅會造成維修成本高,也會造成等待料件的時間浪費,導致出租率降低,救援成本因救援機率升高而增加,這是我會優先選擇台灣零組件所組成的單車的原因,因為單車、機車及汽車都有一個原理──買車容易養車難喔!。。做好車輛維修保養。 。 當然,有好的單車也要有好的維修工具,不管是內六角板手或外六角板手、空壓機或十字螺絲,其實一般的工具店或單車專賣店都可以買到整套的工具,以方便車輛定期保養及維修,不過,最好的「工具」就是店內能有一個專業的單車維修員,這樣開起店或提供服務時,才不會有後顧之憂!。。 以目前在市場上單車出租行情來看,如不考慮捷安特的高級車外,一般租車價行情大約每日100到200元之間,並且使用需當日歸還,通常單車正常使用的損害如脫鏈,可能是店家保養問題,由店家負責;如果是不正常損害,如車輪被撞歪,則店家可向乘客索取合理的賠償,以保護租賃雙方的各自權利。。。意外發生如何處理。 。 在遊客出租使用時,會因個人習慣、技術、路況等種種因素,難免會有意外發生,如半途車輪漏風、脫鏈等臨時問題,大多遊客不知道該如何處理,我建議業者在遊客出發前,提供單車道地圖及店家聯絡電話,以防萬一;另外,最好直接把電話記在車上,如車座下方掛個電話牌子,提醒如有任何緊急突發狀況時,能隨時以行動電話和業者保持聯絡。一般業者通常都會到現場維修,或直接騎車去換車,讓遊客繼續騎車旅行,而不是枯\坐等待。。。 若只是脫鏈或是漏風,都還只是小事,萬一遊客受傷該如何處理呢?。。 最常發生意外通是在下坡路段,有時遊客因為太緊張,或是太專心看風景忘了把注意力放在騎車與路況上,通常會誤按到前剎車而來個前空翻,為預防此狀況發生,業者最好在事先把單車的使用方式告知遊客,行前做好安全講解,可以降低傷害發生。當然種種的預防無法做到百分之百的安全,業者一定要自備醫藥箱,並有附近小診所到大醫院的電話,連業者自己的機車、轎車與店內都一定要準備,以備不時之需。當然發生意外,傷者需即時送醫時,若有同行者,最好有人陪同一起送醫,以便做適當處理,並隨時可與其他同行者保持聯絡,隨時告知狀況讓他們安心,把不安的心情降到最低!。。結語。 租車是服務業的一種,既然是服務業,作好客服的心態是最重要的!凡事從客人的角度去思考,我們就會發現,很多事情的事先準備,都為了把客人照顧好,讓他們的單車旅行開心順利又平安,由這角度想,我們會做得理所當然,心甘情願!當然,與客人之間的應對進退、態度表情,在在影響客人對我們的觀感,親切又周到的服務,自然讓客人留下好印象,把我們的好口耳相傳,幫忙做免費的廣告。最後,阿度的店跟想提供單車旅遊服務的各位休閒農業夥伴們,說聲加「加油囉!」

景點縣市

雲林縣

鄉鎮

莿桐鄉

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# 如何規劃鄉村單車路線與服務 下 於 農村田媽媽田園料理及農產加工品

名稱如何規劃鄉村單車路線與服務(上)
故事報導生平事蹟對於來自大都會的城市人來說,鄉下是個假日舒壓休閒的好去處,再加上現在「節能減碳」環保風氣興盛,不少單車族背著車袋,搭火車或自行開車前往鄉村騎單車,或是在當地租單車來趟田園巡禮,自然而然形成一股時尚風潮。。。開創單車旅遊新價值。 好的風景、好的路況、完善的公共設施,再加上「豐富的內涵」,我想應該就能創造出單車旅遊誘因,相信前三項比較容易達到目標,但是,說到最後一項「豐富的內涵」,可就要仔細審視自行車到本身具有的特殊條件,說起「豐富的內涵」有些可說是渾然天成的,但有些卻可能是靠業者的引導和巧思才能創造出來的,換句話說,如果可以把生命和生態加入在單車行程裡,也許\就能創造出另一種單車旅遊的價值。。。 七年前,我從台北來到台東,鄉下對我而言是陌生的,但是鹿野鄉龍田村這地方卻讓我覺得美麗又熟悉,心想,這麼美的地方為何沒人想來這裡經營自行車店?龍田村有日本移民村的人文歷史,以及玉米田、鳳梨與釋迦果園與茶園等田園景觀,還有成排的美麗小葉欖仁樹形成的綠色隧道,如果能把這些元素當成導覽解說的題材,並以單車做為交通工具,讓遊客與我們走更遠的路,這樣是否能讓鄉村單車之行變得更有內涵?是否也可以藉此拉近城鄉之間的那片藩籬呢?。。 於是,在經營自行車店同時,我與工作夥伴一起集思廣益,串連日式移民村舊宅,加入鳳梨和釋迦等多種農產,連自然造山運動和河川切割的河階台地都變成了我們的導覽解說題材,在單車路途所經過的景物,都可以因為城鄉文化的差異變成為新鮮的話題。。。善用身邊管道蒐集資訊。 六年來我透過單車導覽解說的過程當中,不斷和客人互動,而客人好奇發問的問題也督促我們不斷去尋求答案,向村內的耆老、農民、協會、書籍及網路找尋解答,只為了想要讓客人更深入瞭解並感受龍田村,讓更多人因為瞭解而能更謙卑的看待「他」。。。 在尋求解答的過程中,地方耆老告訴我村裡的日本統治時期與戰後的移民史,農民則告訴我如何栽種釋迦、怎麼採收鳳梨等農業生產相關知識,協會提供我和村民互動解決問題的管道,書籍和網路則豐富了導覽解說的題材,再加上每天不斷的騎乘過程中,讓我們學會了利用現場的自然景觀,設計出體驗型態活動,於是一場龍田自行車生態豐富之旅就這樣產生了!。。特色體驗帶來的感動。 。 在我們的單車導覽服務中,會特別安排遊客「躺馬路」體驗,將無車空曠的柏油路上當作床鋪,看著藍藍的天空,或是浩瀚的星空,當我們請遊客躺在大馬路上,任由「使喚」擺\佈,對他們而言是要多大的信任,但我們做到了!因為我們想告訴遊客們,學著用不同的角度來看世界,世界會不一樣,這樣理念與體驗也讓這趟自行車之旅更有價值,透過分享我們找回了人與人之間的相互尊重,還有信任與感動。。。與村民共成長。 此外,當我們提供遊客單車導覽服務時,無形中與龍田村村民產生互惠,例如在講解當地農作物栽培生產的同時,帶遊客品嘗購買最新鮮的水果或農產品,替農民開發銷售管道;另外,透過自行車解說舞台的建立,我們開始培訓解說員,讓當地子弟兵有工作,創造雙贏局面。。。 我們的單車導覽服務從參加過的遊客間口耳相傳,漸漸建立起好口碑,也隨著近年來單車風潮興起,接受媒體採訪報導打開知名度,感謝舊雨新知的厚愛。最後在此提供當初單車導覽設計的想法,給想規劃單車導覽服務的先進參考,讓民眾趁周休假日騎單車走入台灣319鄉鎮,藉由旅行讓生命變得更豐富、更謙卑。
景點縣市屏東縣
鄉鎮新園鄉
緯度(空)
經度(空)
名稱: 如何規劃鄉村單車路線與服務(上)
故事報導生平事蹟: 對於來自大都會的城市人來說,鄉下是個假日舒壓休閒的好去處,再加上現在「節能減碳」環保風氣興盛,不少單車族背著車袋,搭火車或自行開車前往鄉村騎單車,或是在當地租單車來趟田園巡禮,自然而然形成一股時尚風潮。。。開創單車旅遊新價值。 好的風景、好的路況、完善的公共設施,再加上「豐富的內涵」,我想應該就能創造出單車旅遊誘因,相信前三項比較容易達到目標,但是,說到最後一項「豐富的內涵」,可就要仔細審視自行車到本身具有的特殊條件,說起「豐富的內涵」有些可說是渾然天成的,但有些卻可能是靠業者的引導和巧思才能創造出來的,換句話說,如果可以把生命和生態加入在單車行程裡,也許\就能創造出另一種單車旅遊的價值。。。 七年前,我從台北來到台東,鄉下對我而言是陌生的,但是鹿野鄉龍田村這地方卻讓我覺得美麗又熟悉,心想,這麼美的地方為何沒人想來這裡經營自行車店?龍田村有日本移民村的人文歷史,以及玉米田、鳳梨與釋迦果園與茶園等田園景觀,還有成排的美麗小葉欖仁樹形成的綠色隧道,如果能把這些元素當成導覽解說的題材,並以單車做為交通工具,讓遊客與我們走更遠的路,這樣是否能讓鄉村單車之行變得更有內涵?是否也可以藉此拉近城鄉之間的那片藩籬呢?。。 於是,在經營自行車店同時,我與工作夥伴一起集思廣益,串連日式移民村舊宅,加入鳳梨和釋迦等多種農產,連自然造山運動和河川切割的河階台地都變成了我們的導覽解說題材,在單車路途所經過的景物,都可以因為城鄉文化的差異變成為新鮮的話題。。。善用身邊管道蒐集資訊。 六年來我透過單車導覽解說的過程當中,不斷和客人互動,而客人好奇發問的問題也督促我們不斷去尋求答案,向村內的耆老、農民、協會、書籍及網路找尋解答,只為了想要讓客人更深入瞭解並感受龍田村,讓更多人因為瞭解而能更謙卑的看待「他」。。。 在尋求解答的過程中,地方耆老告訴我村裡的日本統治時期與戰後的移民史,農民則告訴我如何栽種釋迦、怎麼採收鳳梨等農業生產相關知識,協會提供我和村民互動解決問題的管道,書籍和網路則豐富了導覽解說的題材,再加上每天不斷的騎乘過程中,讓我們學會了利用現場的自然景觀,設計出體驗型態活動,於是一場龍田自行車生態豐富之旅就這樣產生了!。。特色體驗帶來的感動。 。 在我們的單車導覽服務中,會特別安排遊客「躺馬路」體驗,將無車空曠的柏油路上當作床鋪,看著藍藍的天空,或是浩瀚的星空,當我們請遊客躺在大馬路上,任由「使喚」擺\佈,對他們而言是要多大的信任,但我們做到了!因為我們想告訴遊客們,學著用不同的角度來看世界,世界會不一樣,這樣理念與體驗也讓這趟自行車之旅更有價值,透過分享我們找回了人與人之間的相互尊重,還有信任與感動。。。與村民共成長。 此外,當我們提供遊客單車導覽服務時,無形中與龍田村村民產生互惠,例如在講解當地農作物栽培生產的同時,帶遊客品嘗購買最新鮮的水果或農產品,替農民開發銷售管道;另外,透過自行車解說舞台的建立,我們開始培訓解說員,讓當地子弟兵有工作,創造雙贏局面。。。 我們的單車導覽服務從參加過的遊客間口耳相傳,漸漸建立起好口碑,也隨著近年來單車風潮興起,接受媒體採訪報導打開知名度,感謝舊雨新知的厚愛。最後在此提供當初單車導覽設計的想法,給想規劃單車導覽服務的先進參考,讓民眾趁周休假日騎單車走入台灣319鄉鎮,藉由旅行讓生命變得更豐富、更謙卑。
景點縣市: 屏東縣
鄉鎮: 新園鄉
緯度: (空)
經度: (空)
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