【台北場】專業秘書暨行政管理師認證班
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Name: 【台北場】專業秘書暨行政管理師認證班
Start: 2023-06-11 09:00:00
End: 2023-07-23 16:00:00
Location: 【台北場】專業秘書暨行政管理師認證班

活動名稱【台北場】專業秘書暨行政管理師認證班的活動類型是課程, 付費方式是收費, 開始時間是2023-06-11 09:00:00, 結束時間是2023-07-23 16:00:00, 地區縣市是臺北市, 活動地點是台北市大安區建國南路二段231號, 地點名稱是中國文化大學建國分部.

#【台北場】專業秘書暨行政管理師認證班的地圖

活動名稱	【台北場】專業秘書暨行政管理師認證班
空間主照片	圖1 :
活動類型	課程
付費方式	收費
課程類型	(空)
開始時間	2023-06-11 09:00:00
結束時間	2023-07-23 16:00:00
地區縣市	臺北市
活動地點	台北市大安區建國南路二段231號
座標經度	121.53808730
座標緯度	25.02599130
地點名稱	中國文化大學建國分部
主辦單位	中華人事主管協會
內容簡介	‧ 課程名稱：【台北場】專業秘書暨行政管理師認證班‧ 課程地點：台北 │ 中國文化大學建國分部（台北市大安區建國南路二段231號）‧ 開始日期：2023/6/11‧ 結束日期：2023/7/23‧ 課程時間：周日09:00～16:00‧ 上課時數：5天共30小時‧ 費　　用：會員價9900／非會員價11900【課程前言】身為秘書的您或期待成為秘書的您，您知道如何成為新世代人氣秘書嗎？出色秘書的角色與定位如何扮演掌握？如何擺脫傳統行政人員的落伍思維及印象？如何運用各種工具、專業技巧展現工作效率？本課程特邀個個具有多年秘書實務經驗的名師群，從內在專業面、效率面及溝通面到外在的秘書形象打造，讓學員一次獲得多位大師的祕笈精華，不但提升祕書的關鍵職能，包括檔案管理、時間管理、人際溝通、電話禮儀、商業文書製作等並同時成功塑造企業與個人公關，成為上司眼中無可取代的得力助手！【課程大綱】6/11【上午】秘書的角色定位與向上向下管理■ 講師：協會講師群1、秘書的角色2、秘書工作特性與工作態度3、秘書的核心職能4、秘書如何與主管建立夥伴關係5、如何向上學習與向上管理6、秘書行政職能發展規劃6/11【下午】商業文書寫作與簡報製作技巧■ 講師：協會講師群1、商業文書寫作應注意事項2、書信的結構與格式3、中文書信範例4、E-mail的寫作技巧5、E-mail書寫禮儀6、E-mail的範例7、簡報的準備工作(掌握主題、5W1H、準備材料)8、簡報的製作技巧9、出色簡報的溝通技巧7/2【上午】職場上的溝通協調與人際關係■ 講師：協會講師群1、人際溝通對個人成就的影響力2、溝通協調與人際互動的模式3、溝通協調的目的與訴求4、人際互動中，如何獲得別人的好感5、培養溝通能力的首重要務及其最高境界6、語言及非語言的溝通協調技巧•使言語生動的七種方法•非語言的傾聽技巧7、溝通程序的認識與訓練8、打動人心的溝通9、廣結善緣塑造優質人際關係7/2【下午】電話禮儀與公關應對技巧■ 講師：協會講師群一、電話禮儀與接聽技巧　　1、基本須知　　2、打電話前的準備　　3、正確的打電話方式　　4、接聽電話的技巧　　5、電話轉接的技巧　　6、主管或同事在會議中或有訪客時代接電話的技巧　　7、主管或同事外出時電話留言須知　　8、撥錯電話時二、公關應對技巧　　1、認識自我行銷-個人公關的自然節奏　　2、公關高手的十大準則　　3、公關人員應俱備的基本專業素養　　4、公關技巧與應用　　5、企業公關的運用時機及注意事項7/9【上午】高效檔案管理技巧■ 講師：協會講師群1、辦公室內的檔案規劃2、分類的必要性及方法3、如何編列檔案名稱4、檔案的保存期限、取捨與注意事項5、檔案管理的工具與比較6、電子化檔案管理與名片管理7/9【下午】時間管理與主管行程會議安排■ 講師：協會講師群1、目標管理與計畫設定2、優先順序的排定3、突發事件的應對4、例行性事務工作的處理技巧5、會議籌劃與管理：會議前、會議中、會議後6、日常行程安排：安排之原則與要訣，日程表之製作與使用7、國內外商務行程安排：出差前，出差中，出差後7/16【上午】專業形象塑造與國際禮儀運用■ 講師：協會講師群一、形象塑造與美姿美儀　　1、完美的第一印象？　　2、善用肢體語言　　3、優雅的姿態　　4、男女士服裝儀節　　5、合宜的妝容與色彩密碼二、國際禮儀運用實務　　1、訪賓接待禮儀　　2、會面介紹儀節　　3、宴客儀節　　4、會議及餐宴席次安排　　5、中西式用餐禮儀　　6、交通工具安排禮儀　　7、各國送禮禮儀與禁忌7/16【下午】活動的規劃與執行實務　■ 講師：協會講師群一、活動企劃案寫作概念二、活動專案管理技巧　　1、活動目的與管理　　2、活動籌備與分工　　3、活動設計與創新　　4、主持人/引言人技巧　　5、抓住成功關鍵要素　　6、活動評估與記錄三、精彩活動案例分享7/23專業秘書暨行政管理師認證口筆試■ 講師：協會講師群【講師介紹】■ 講師：游美未老師■ 經歷：安麗日用品公司總經理秘書、台北市專業秘書暨行政人員協會監長、明基友達公司國際商業禮儀講師、新竹科學園區同業公會講師、聯合利華總經理秘書/對外事務副理、德商美最時公司業務總經理秘書、台灣拜耳公司行政專員、台北市專業秘書協會會長－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－■ 講師：劉素真老師■ 現任：知名上市科技公司資深秘書■ 經歷：新竹科學園區專業秘書學會副會長及顧問日本亞細亞商事東京支社職員美商美斯台灣採購處業務代表德碁半導體股份有限公司秘書－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ■ 講師：周純如老師■ 現任：1、台北市專業秘書暨行政人員協會監事2、台灣客服中心發展協會理事3、臺灣服務稽核協會培訓顧問4、中華產學職能發展協會創辦人5、伊莉莎⽩國際禮協會創會理事⻑6、NGO聯合國和平婦女會親善大使培訓專任講師7、行政人員職場十大工作術培訓專任講師8、服務接待禮儀培訓專任講師9、核心幹部培訓專任講師10、大專院校就業學程專任講師■ 學歷：美國曼徹普立敦大學EMBA / 淡江大學管科所■ 經歷：1、捷易通科技JetCom Tech.行銷業務經理、行政總監2、寶來集團寶碩財務科技客戶服務部門主管3、儒碩股份有限公司總經理秘書、總經理特別助理4、東帝士集團秘書■ 專長課題：1、顧客服務與經營管理2、感動心魅力服務-創造指名度3、顧客抱怨處理客訴處理4、服務流程優化力5、商務接待與國際禮儀6、職場必備基本功7、幕僚行政主管專業培訓8、內勤行政從業人員職能十大工作術■ 證照：1、台灣服務稽核協會實務神秘客認證2、聯合國外交培訓人才結訓3、國際禮儀乙級培訓師證照4、國際禮儀認證教師－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ‧ 連絡電話：台北(02)2748-5188 ／台中(04)3506-0841‧ 注意事項：　　◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠500元！　　◎1111人力銀行VIP會員可享95折優惠！　　◎免費提供便當及茶水；費用含課程教材　　◎課程發票皆於課程現場交予學員！　　◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費，才能享有團報優惠喔　　◎以上優惠方案恕不重複！　　◎課程內容協會保留更動之權利！　　◎凡參加過本認證班的學員（無論是否通過認證），都可以單堂 1,000 元的優惠價格，選擇同一認證系列中想要複習或加強的課程，機會難得，敬請把握！
活動網址	https://bit.ly/3UUs74H
建立時間	20230315101729
修改時間	20230420105045
同步更新日期	2023-07-15

活動名稱

【台北場】專業秘書暨行政管理師認證班

空間主照片

圖1 :

活動類型

課程

付費方式

收費

課程類型

(空)

開始時間

2023-06-11 09:00:00

結束時間

2023-07-23 16:00:00

地區縣市

臺北市

活動地點

台北市大安區建國南路二段231號

座標經度

121.53808730

座標緯度

25.02599130

地點名稱

中國文化大學建國分部

主辦單位

中華人事主管協會

內容簡介

‧ 課程名稱：【台北場】專業秘書暨行政管理師認證班‧ 課程地點：台北 │ 中國文化大學建國分部（台北市大安區建國南路二段231號）‧ 開始日期：2023/6/11‧ 結束日期：2023/7/23‧ 課程時間：周日09:00～16:00‧ 上課時數：5天共30小時‧ 費　　用：會員價9900／非會員價11900【課程前言】身為秘書的您或期待成為秘書的您，您知道如何成為新世代人氣秘書嗎？出色秘書的角色與定位如何扮演掌握？如何擺脫傳統行政人員的落伍思維及印象？如何運用各種工具、專業技巧展現工作效率？本課程特邀個個具有多年秘書實務經驗的名師群，從內在專業面、效率面及溝通面到外在的秘書形象打造，讓學員一次獲得多位大師的祕笈精華，不但提升祕書的關鍵職能，包括檔案管理、時間管理、人際溝通、電話禮儀、商業文書製作等並同時成功塑造企業與個人公關，成為上司眼中無可取代的得力助手！【課程大綱】6/11【上午】秘書的角色定位與向上向下管理■ 講師：協會講師群1、秘書的角色2、秘書工作特性與工作態度3、秘書的核心職能4、秘書如何與主管建立夥伴關係5、如何向上學習與向上管理6、秘書行政職能發展規劃6/11【下午】商業文書寫作與簡報製作技巧■ 講師：協會講師群1、商業文書寫作應注意事項2、書信的結構與格式3、中文書信範例4、E-mail的寫作技巧5、E-mail書寫禮儀6、E-mail的範例7、簡報的準備工作(掌握主題、5W1H、準備材料)8、簡報的製作技巧9、出色簡報的溝通技巧7/2【上午】職場上的溝通協調與人際關係■ 講師：協會講師群1、人際溝通對個人成就的影響力2、溝通協調與人際互動的模式3、溝通協調的目的與訴求4、人際互動中，如何獲得別人的好感5、培養溝通能力的首重要務及其最高境界6、語言及非語言的溝通協調技巧•使言語生動的七種方法•非語言的傾聽技巧7、溝通程序的認識與訓練8、打動人心的溝通9、廣結善緣塑造優質人際關係7/2【下午】電話禮儀與公關應對技巧■ 講師：協會講師群一、電話禮儀與接聽技巧　　1、基本須知　　2、打電話前的準備　　3、正確的打電話方式　　4、接聽電話的技巧　　5、電話轉接的技巧　　6、主管或同事在會議中或有訪客時代接電話的技巧　　7、主管或同事外出時電話留言須知　　8、撥錯電話時二、公關應對技巧　　1、認識自我行銷-個人公關的自然節奏　　2、公關高手的十大準則　　3、公關人員應俱備的基本專業素養　　4、公關技巧與應用　　5、企業公關的運用時機及注意事項7/9【上午】高效檔案管理技巧■ 講師：協會講師群1、辦公室內的檔案規劃2、分類的必要性及方法3、如何編列檔案名稱4、檔案的保存期限、取捨與注意事項5、檔案管理的工具與比較6、電子化檔案管理與名片管理7/9【下午】時間管理與主管行程會議安排■ 講師：協會講師群1、目標管理與計畫設定2、優先順序的排定3、突發事件的應對4、例行性事務工作的處理技巧5、會議籌劃與管理：會議前、會議中、會議後6、日常行程安排：安排之原則與要訣，日程表之製作與使用7、國內外商務行程安排：出差前，出差中，出差後7/16【上午】專業形象塑造與國際禮儀運用■ 講師：協會講師群一、形象塑造與美姿美儀　　1、完美的第一印象？　　2、善用肢體語言　　3、優雅的姿態　　4、男女士服裝儀節　　5、合宜的妝容與色彩密碼二、國際禮儀運用實務　　1、訪賓接待禮儀　　2、會面介紹儀節　　3、宴客儀節　　4、會議及餐宴席次安排　　5、中西式用餐禮儀　　6、交通工具安排禮儀　　7、各國送禮禮儀與禁忌7/16【下午】活動的規劃與執行實務　■ 講師：協會講師群一、活動企劃案寫作概念二、活動專案管理技巧　　1、活動目的與管理　　2、活動籌備與分工　　3、活動設計與創新　　4、主持人/引言人技巧　　5、抓住成功關鍵要素　　6、活動評估與記錄三、精彩活動案例分享7/23專業秘書暨行政管理師認證口筆試■ 講師：協會講師群【講師介紹】■ 講師：游美未老師■ 經歷：安麗日用品公司總經理秘書、台北市專業秘書暨行政人員協會監長、明基友達公司國際商業禮儀講師、新竹科學園區同業公會講師、聯合利華總經理秘書/對外事務副理、德商美最時公司業務總經理秘書、台灣拜耳公司行政專員、台北市專業秘書協會會長－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－■ 講師：劉素真老師■ 現任：知名上市科技公司資深秘書■ 經歷：新竹科學園區專業秘書學會副會長及顧問日本亞細亞商事東京支社職員美商美斯台灣採購處業務代表德碁半導體股份有限公司秘書－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ■ 講師：周純如老師■ 現任：1、台北市專業秘書暨行政人員協會監事2、台灣客服中心發展協會理事3、臺灣服務稽核協會培訓顧問4、中華產學職能發展協會創辦人5、伊莉莎⽩國際禮協會創會理事⻑6、NGO聯合國和平婦女會親善大使培訓專任講師7、行政人員職場十大工作術培訓專任講師8、服務接待禮儀培訓專任講師9、核心幹部培訓專任講師10、大專院校就業學程專任講師■ 學歷：美國曼徹普立敦大學EMBA / 淡江大學管科所■ 經歷：1、捷易通科技JetCom Tech.行銷業務經理、行政總監2、寶來集團寶碩財務科技客戶服務部門主管3、儒碩股份有限公司總經理秘書、總經理特別助理4、東帝士集團秘書■ 專長課題：1、顧客服務與經營管理2、感動心魅力服務-創造指名度3、顧客抱怨處理客訴處理4、服務流程優化力5、商務接待與國際禮儀6、職場必備基本功7、幕僚行政主管專業培訓8、內勤行政從業人員職能十大工作術■ 證照：1、台灣服務稽核協會實務神秘客認證2、聯合國外交培訓人才結訓3、國際禮儀乙級培訓師證照4、國際禮儀認證教師－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ‧ 連絡電話：台北(02)2748-5188 ／台中(04)3506-0841‧ 注意事項：　　◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠500元！　　◎1111人力銀行VIP會員可享95折優惠！　　◎免費提供便當及茶水；費用含課程教材　　◎課程發票皆於課程現場交予學員！　　◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費，才能享有團報優惠喔　　◎以上優惠方案恕不重複！　　◎課程內容協會保留更動之權利！　　◎凡參加過本認證班的學員（無論是否通過認證），都可以單堂 1,000 元的優惠價格，選擇同一認證系列中想要複習或加強的課程，機會難得，敬請把握！

活動網址

https://bit.ly/3UUs74H

建立時間

20230315101729

修改時間

20230420105045

同步更新日期

2023-07-15

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